計算機呈現(xiàn)出來一個網(wǎng)頁之后, 用戶會對其進行思考與反應(yīng), 這樣的過程可能會經(jīng)歷幾次之后才能看到目的瀏覽內(nèi)容。在用戶進行多次操作之后, 用戶的反應(yīng)時間會有所減短甚至被忽略, 用戶在網(wǎng)站上進行的一系列操作近乎達到條件反射的程度時, 用戶就養(yǎng)成了操作習(xí)慣。
雖然習(xí)慣對于每個人來說都十分重要, 但用戶的操作習(xí)慣并不是一成不變的。假使用戶操作習(xí)慣隨著思維方式的不斷變化而發(fā)生變化, 而網(wǎng)頁的設(shè)計并沒有跟隨時代的變化進行改良, 那么必會有許多用戶拋棄這個操作步驟繁瑣的網(wǎng)站而去嘗試新興的、富有創(chuàng)造力的網(wǎng)頁。因此, 時刻掌握用戶的操作習(xí)慣是網(wǎng)頁交互設(shè)計中重要的環(huán)節(jié)。
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