移動商務(wù)是電子商務(wù)的一個新的分支,但是從應(yīng)用角度來看,它的發(fā)展是對有線電子商務(wù)的整合與發(fā)展,是電子商務(wù)發(fā)展的新形態(tài)。移動商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)和已經(jīng)發(fā)展起來的但是分散的電子商務(wù)整合起來,將各種業(yè)務(wù)流程從有線向無線轉(zhuǎn)移和完善,是一種新的突破。
因特網(wǎng)、移動通信技術(shù)和其他技術(shù)的完美結(jié)合創(chuàng)造了移動電子商務(wù),移動電子商務(wù)以其靈活、簡單、方便的特點開始受到消費者的歡迎。通過移動電子商務(wù),用戶可隨時隨地獲取所需的服務(wù)、應(yīng)用、信息和娛樂 服務(wù)付費可通過多種方式進(jìn)行,可直接轉(zhuǎn)入銀行、用戶電話賬單或者實時在專用預(yù)付賬戶上借記,以滿足不同需求。隨著科學(xué)的發(fā)展,實現(xiàn)移動電子商務(wù)的技術(shù)有:
1) 無線應(yīng)用協(xié)議(WAP)
WAP是開展移動電子商務(wù)的核心技術(shù)之一。通過WAP,手機可以隨時隨地、方便快捷地接入互聯(lián)網(wǎng),真正實現(xiàn)不受時間和地域約束的移動電子商務(wù)WAP是一種通信協(xié)議,它的提出和發(fā)展是基于在移動中接入互聯(lián)網(wǎng)的需要,WAP提供了一套開放、統(tǒng)一的技術(shù)平臺,用戶使用移動設(shè)備很容易訪問和獲取以統(tǒng)一的內(nèi)容格式表示的互聯(lián)網(wǎng)或企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)信息和各種服務(wù)。它定義了一套軟硬件的接口,可以使人們像使用PC機一樣使用移動電話收發(fā)電子郵件以及瀏覽互聯(lián)網(wǎng)。同時,WAP提供了一種應(yīng)用開發(fā)和運行環(huán)境,能夠支持當(dāng)前最流行的嵌入式操作系統(tǒng) WAP可支持目前使用的絕大多數(shù)無線設(shè)備,包括移動電話FLEX尋呼機、雙向無線電通信設(shè)備等。在傳輸網(wǎng)絡(luò)上,WAP也可以支持目前的各種移動網(wǎng)絡(luò),如GSM,CDMA,PHS 等,它也可以支持未來的第三代移動通信系統(tǒng)。目前,許多電信公司已經(jīng)推出了多WAP產(chǎn)品,包括WAP網(wǎng)關(guān)、應(yīng)用開發(fā)工具和WAP手機,向用戶提供網(wǎng) 上資訊、機票訂購,手機銀行、游戲、購物等服務(wù)、WAP最主要的局限在于應(yīng)用產(chǎn)品所依賴的 無線通信線路帶寬,對于GSM,目前簡短消息服務(wù)的數(shù)據(jù)傳輸速率局限在9.6Kbit/s.
2) “藍(lán)牙”(Bluetooth)
Bluetooth 是由愛立信、IBM.諾基亞、英特爾和東芝共同推出的。項短程無線連接標(biāo)準(zhǔn).旨在取代有線連接,實現(xiàn)數(shù)字設(shè)備間的無線 互聯(lián),以便確保大多數(shù)常見的計算機和通信設(shè)備之間可方便地進(jìn)行通信“藍(lán)牙"作為一種低成本、低功率,小范圍的無線通信技術(shù),可以使移動電話、個人電腦、個人數(shù)字助理(PDA)便攜式電腦、打印機及其他計算機設(shè)備在短距離內(nèi)無須線纜即可進(jìn)行通信。例如,使用移動電話在自動售貨機處進(jìn)行支付,這是實現(xiàn)無線電子錢包的一項關(guān)鍵技術(shù)、“藍(lán)牙"支持64Kbit/s實時話音傳輸和數(shù)據(jù)傳輸、傳輸距離為10-100m,其組網(wǎng)原則采用主從網(wǎng)絡(luò)。
3) 通用分組無線業(yè)務(wù)(GPRS)
GPRs是通用介組無線業(yè)務(wù)(General Packet Radio Service )的簡稱,它突破了GSM網(wǎng)只能提供電路交換的思維方式,只通過增 相應(yīng)的功能實體和對現(xiàn)有的基站系統(tǒng)進(jìn)行部分改造來實現(xiàn)外組交換,這種改造的投入相對來說并不大,但得到的用戶數(shù)據(jù)速率卻相當(dāng)可觀GPRS是一種以全球手機系統(tǒng)(GSM)為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)傳輸技術(shù),可以說是 GSM 的延續(xù),cPRS和以往連續(xù)在頻道傳輸?shù)姆绞讲煌?,是以封?Packet)式來傳輸,因此,使用者所負(fù)擔(dān)的費用是以其傳輸資料單位計算,并非使用其整個頻道,理論上較為便宜GPRS的另一個特點.就是其傳輸速率可提升至56甚至114Kbit/s。而且,因為不再需要現(xiàn)行無線應(yīng)用所需要的中介轉(zhuǎn)換器,所以連接及傳輸都會更方便容易。因此,使用者既可聯(lián)機上網(wǎng),參加視訊會議等互動傳播,而且在同一個視訊網(wǎng)絡(luò)上(VPN )的使用者,甚至可以無須通過撥號上網(wǎng),而持續(xù)與網(wǎng)絡(luò)連接。
4) 移動定位系統(tǒng)
移動電子商務(wù)的主要應(yīng)用領(lǐng)域之一就是基于位置的業(yè)務(wù),如它能夠向旅游者和外出辦公的公司員工提供當(dāng)?shù)匦侣劇⑻鞖饧奥灭^等信息。這項技術(shù)將會為本地旅游業(yè)、零售業(yè)、娛樂業(yè) 和餐飲業(yè)的發(fā)展帶來巨大商機。
有了這些新技術(shù)的支撐,移動電子商務(wù)作為一種新型的電子商務(wù)方式,利用了移動無線網(wǎng)絡(luò)的諸多優(yōu)點,相對于傳統(tǒng)的“有線" 電子商務(wù)有著明顯的優(yōu)勢,是對傳統(tǒng)電子商務(wù)的有益補充。盡管目前移動電子商務(wù)的開展還存在很多問題,但隨著它的發(fā)展和飛快的普及,很可能成為未來電子商務(wù)的發(fā)展方向
5) Wi-Fi技術(shù)
Wi-Fi技術(shù)是一種可以將個人電腦、手持設(shè)備等終端以無線方式互相連接的技術(shù),事實上它是一個高頻無線電信號。無線網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)可以簡單地理解為無線 上網(wǎng),幾乎所有智能手機、平板電腦和筆記本電腦都支持無線保真上網(wǎng),是當(dāng)今使用最廣的一種無線網(wǎng)絡(luò)傳輸技。
其原理實際上就是把有線網(wǎng)絡(luò)信號轉(zhuǎn)換成無線信號。與其他網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相比,Wi-Fi 技術(shù)有以下優(yōu)點:
(1) Wi-Fi技術(shù)能滿足用戶移動性需求的特點
在以往的有線接入網(wǎng)絡(luò)中,用戶在固定的,有有線接入點的地方訪問網(wǎng)絡(luò),這極大地限制 了用戶的使用范圍。然而,接入Wi-Fi 以后,用戶可以手持筆記本或者智能手機以及平板電腦等終端設(shè)備,在任何地點連入互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動,這有利于推動移動商務(wù)的快速發(fā)展。
(2) Wi-Fi技術(shù)的建設(shè)比有線網(wǎng)絡(luò)方便
Wi-Fi接入方式相比于有線網(wǎng)絡(luò)接入,更加方便、靈活。傳統(tǒng)的物理布線有時需要穿墻打洞,布線過程非常繁雜;相比較而言,Wi-Fi 接人只需安裝一個或多個AP設(shè)備,就可以解決一個區(qū)域的上網(wǎng)問題,有利于互聯(lián)網(wǎng)的快速覆蓋,讓更多的用戶更快的使用互聯(lián)網(wǎng)。
(3) Wi-Fi技術(shù)經(jīng)濟(jì)節(jié)省,成本低
在網(wǎng)站建設(shè)中與有線網(wǎng)絡(luò)接入相比,Wi-Fi使用非常靈活,無須考慮線路的鋪設(shè)位置,只需根據(jù)日后用戶使用情況逐漸進(jìn)行擴展,且只需要響應(yīng)區(qū)域增加AP數(shù)量即可,在維護(hù)成本上,也比有線網(wǎng)絡(luò)更為節(jié)省。
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