什么樣的應(yīng)聘者我會(huì)說"NO"

面試過的人也不少了，總體來說，可以把沒通過的應(yīng)聘者歸納成如圖3-4所示的3種典型類型 。



不過每個(gè)面試官的標(biāo)準(zhǔn)不盡相同，這里供大家參考。上述幾個(gè)人的問題，主要是個(gè)人性格、修養(yǎng)、溝通、學(xué)習(xí)能力上的問題，而非全是專業(yè)能力上的問題?？梢姡瑢I(yè)能力并不是錄用人才唯一的標(biāo)準(zhǔn)，基本素養(yǎng)更為重要。
 
側(cè)重考查設(shè)計(jì)師什么方面

設(shè)計(jì)師所展現(xiàn)出來的專業(yè)技能只是冰山一角。一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師之所以優(yōu)秀，是因?yàn)闈摬卦诩寄鼙砻嫦碌臇|西。

用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)不是簡(jiǎn)單的“手藝活 "，不是重復(fù)千百萬次，就可以爐火純青的。它是一門需要?jiǎng)?chuàng)造性的學(xué)科，同時(shí)也是一門復(fù)合型學(xué)科。用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)包含人文、心理學(xué)、設(shè)計(jì)學(xué)、工業(yè)工程學(xué)等內(nèi)容，對(duì)從業(yè)者的各方面素質(zhì)都有較高的要求。我們所看到的技能，恰恰是最不重要的，因?yàn)樗梢栽诙唐趦?nèi)學(xué)會(huì)，但學(xué)會(huì)了并不意味著你可以做出優(yōu)秀的設(shè)計(jì)。很多初學(xué)者卻恰恰熱衷于學(xué)習(xí) "技能"，為獲得短期內(nèi)快速的"提升”而感到滿足。

這就是為什么很多人做了多年設(shè)計(jì)師，卻還被喚作 “美工” 或是 “畫圖的 "；還有很多設(shè)計(jì)師通過嫻熟的技能獲得了工作機(jī)會(huì)，但多年來作品質(zhì)量卻沒有明顯提高。原因就在于他們把最不重要的 “技能” 當(dāng)做了自己職業(yè)中最重要的部分，沒有在工作中注入自己的思想和靈魂，只是機(jī)械地使用技能，重復(fù)技能，當(dāng)然也就做不出好的作品。"大師" 和"工匠” 的區(qū)別也就在于此了。

這也是本書為什么沒有一上來就講解大家非常關(guān)心的各種設(shè)計(jì)技巧和方法，而是先從設(shè)計(jì)理念講起的原因。學(xué)習(xí)了正確的理念，對(duì)設(shè)計(jì)有了正確的認(rèn)識(shí)后，再學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)技能才能真正地吸收和運(yùn)用。

我們?cè)谶M(jìn)行面試時(shí)，著重從如圖3-5所示的幾點(diǎn)來考查，而不是只看設(shè)計(jì)師掌握的具體技能。 


對(duì)用戶體驗(yàn)具備濃厚的興趣

要想成為一名優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，首先要對(duì)這方面有興趣，有激情。都說興趣是最好的老師，有了興趣才有可能在這方面傾注熱情，發(fā)揮更大的能量，不斷超越自己；沒有興趣，則一切都是空談。

具備良好的素養(yǎng)。

一個(gè)不學(xué)無術(shù)、不懂禮貌、不尊重他人、反應(yīng)遲鈍、缺乏愛心的人是絕對(duì)做不好用戶體驗(yàn)的。因?yàn)樽鲇脩趔w驗(yàn)設(shè)計(jì)，就是要把冰冷的界面 (互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或軟件) 塑造成一個(gè)可以和用戶交流的 "A "，這個(gè) "人" 彬彬有禮、善于溝通、聰明伶俐，想用戶之所想，急用戶之所急，和他互動(dòng)過的用戶都會(huì)產(chǎn)生良好的體驗(yàn)。試問，一個(gè)缺乏素養(yǎng)的人能塑造出如此受用戶歡迎的 "人" 來嗎?

另外，在實(shí)際工作中，設(shè)計(jì)師需要和其他人溝通協(xié)作，比如產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)工程師、其他設(shè)計(jì)師等。這要求設(shè)計(jì)師有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。一個(gè)缺乏素養(yǎng)的人是很難做好這一點(diǎn)的。
 
具備強(qiáng)大的思維能力。

設(shè)計(jì)師必須具備一定的思考能力，否則就談不上設(shè)計(jì)與創(chuàng)新。就拿交互設(shè)計(jì)師來說，他需要把抽象的概念轉(zhuǎn)化為具體的頁面。然而我發(fā)現(xiàn)，在工作中很多人是這樣做的: 參照需求，找類似的競(jìng)品，然后把不同競(jìng)品的頁面元素拼湊起來，畫成線框圖。這其實(shí)不是設(shè)計(jì)，而是依葫蘆畫瓢，最后得到的結(jié)果沒有任何實(shí)際意義。

設(shè)計(jì)師必須有能力去解決一些更深層次的、抽象的問題。這其實(shí)涉及一個(gè)思考習(xí)慣，就是從整體到局部，再到細(xì)節(jié)，最后回歸整體的思考過程。例如，老板給你一個(gè)任務(wù)，讓你去做某產(chǎn)品的交互風(fēng)格分析，你知道該從哪些關(guān)鍵點(diǎn)入手，從關(guān)鍵點(diǎn)的哪些維度考慮，每個(gè)維度下的具體內(nèi)容是什么，如何組織這些信息并據(jù)此設(shè)計(jì)測(cè)試任務(wù)和方案，最終如何測(cè)試? 在整個(gè)過程中，畫線框圖只是很微小的一個(gè)步驟。
 
設(shè)計(jì)師還需要有足夠的能力去解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的各種棘手問題，比如流程、方法、溝通等問題，通過不斷的思考和嘗試靈活調(diào)整，這需要有強(qiáng)大的思維能力做后盾。

掌握專業(yè)的技能

如果前三者你全都具備了，那么成為一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師只是時(shí)間的問題?？焖賹W(xué)習(xí)一些基本的專業(yè)技能，再投身到一些項(xiàng)目中去，你就可以很容易地產(chǎn)出一些優(yōu)質(zhì)的作品，從而得到好的工作機(jī)會(huì)。某交互設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)分析，如圖3-6所示。某交互設(shè)計(jì)師的原型截圖，如圖3-7所示。 


因此在網(wǎng)站設(shè)計(jì)面試時(shí)，上述的這幾點(diǎn)，即興趣、素養(yǎng) (包括性格、個(gè)人修養(yǎng)、溝通能力等)、思維、技能 (專業(yè)能力、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)等) 是我們考察應(yīng)聘者的主要方面 。