曾有調(diào)查表示,我國60%以上的網(wǎng)絡社區(qū)站長認為,資金缺乏是其發(fā)展的難點和瓶頸。國內(nèi)SNS網(wǎng)站在吸引風險投資方面的表現(xiàn)平平,較為成功的案例只有幾個較大的SNS網(wǎng)站。而其他SNS網(wǎng)站也都在積極融資,雖然有所收獲,但得到的基本都是戰(zhàn)略性和象征性的投資。反觀國外,迄今為止,F(xiàn)acebook已經(jīng)獲得了5億美元投資,其中包括微軟的2.4億美元,估價高達150億美元。SNS需要比較長線的投資?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的形勢風云變幻,SNS也許還需要幾年時間的過程,才能演變成一個完整而成熟的網(wǎng)絡形態(tài),投資才會有回報。
(2)盈利模式尚不成熟,價值鏈不夠長。
我國SNS目前并沒有非常成熟的商業(yè)模式,它的整個營銷收入沒有與其在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的火熱程度相匹配。從整個大環(huán)境來看,SNS是目前互聯(lián)網(wǎng)最火的一個概念,但是收入?yún)s低于其他互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)帶來的收入。SNS的網(wǎng)頁廣告收入非常有限。為了不影響用戶體驗,目前SNS網(wǎng)站的頁面廣告幾乎全部位于屏幕的四周,真正吸引用戶注意力的廣告比較少。
也有一些SNS網(wǎng)站有過對用戶實施服務收費的想法,但是目前SNS用戶似乎還不能接受收費?;ヂ?lián)聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在,網(wǎng)絡用戶的消費意識、免費意識已經(jīng)相當成熟了。開心網(wǎng)曾經(jīng)進行過的調(diào)查顯示,如果開心網(wǎng)收會員費,哪怕僅僅是每月2元,都會有超過90%的用戶選擇離開。
(3)面臨過剩危機,同質(zhì)化嚴重。
校內(nèi)網(wǎng)、海內(nèi)網(wǎng)、開心網(wǎng)、51.com、若鄰網(wǎng)、天際網(wǎng)、一起網(wǎng)……這一長串名單只是目前國內(nèi)已有SNS網(wǎng)站的一小部分。它們的頁面、組件、風格、功能、游戲等在一定程度上都有模仿Facebook的痕跡,具有很多相似之處。
類似的SNS網(wǎng)站之所以在一時間崛地而起,與SNS的低技術門檻不無關系。目前建立一個SNS網(wǎng)站的技術門檻和成本都大大降低了,國內(nèi)出現(xiàn)許多開發(fā)源代碼的SNS建站程序,使任何一個用戶都可以以“零技術”和“零成本”隨意定制和創(chuàng)建自己的SNS網(wǎng)站。正是這些開源的SNS軟件對目前的SNS發(fā)展起到了推波助瀾的作用,同時也被認為是變相的“大規(guī)模復制”的正規(guī)化部隊。
(4)過度娛樂化,定位不明確。
以開心網(wǎng)為首,幾乎所有SNS網(wǎng)站都開展了豐富的游戲與創(chuàng)新的互動方式,比如向好友發(fā)送拋媚眼、捏耳朵等動作,或者是在網(wǎng)頁小游戲里面搶他的車位等。游戲種類多了,提供一模一樣的游戲網(wǎng)站多了,久而久之,SNS網(wǎng)站似乎變成了娛樂社區(qū),而游戲應用本身就很容易被用戶厭倦。我國的SNS網(wǎng)站各自定位仍然不夠明確,還沒有真正認識到用戶細分的重要性,對不同用戶不同的體驗需求沒有加以區(qū)分。人們對SNS網(wǎng)站更多的印象變成了跳躍在各自首頁上的零亂的好友動態(tài),以及每個SNS都有的一成不變的小游戲。用戶每天都會收到五花八門的游戲應用程序的邀請,以至于忘記了SNS網(wǎng)站最核心的社交關系管理的功能,SNS本身應該體現(xiàn)的“真實社交關系”在定程度上被弱化了,SNS的核心價值也被弱化了。
(5)信任體系不完善,面臨實名困境。
我國SNS網(wǎng)站在復制國外SNS模式的過程中,雖然注重突出自己的SNS性質(zhì),但是忽略了SNS本土化發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境基礎。
盡管現(xiàn)在我國SNS網(wǎng)站也大多使用實名注冊,鼓勵用戶填寫真實資料以減少很多不必要的信用考量,但使用了實名并不代表社交就有了誠信保障,從我國整個互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境來看,網(wǎng)絡上的信任體系還有待完善,實名網(wǎng)絡暫時還未能成為主流,個人隱私是否有足夠保障一直是網(wǎng)絡用戶最關心的問題。比如,用戶個人信息提交給誰,誰來確認、核實用戶信息,誰來管理、保護用戶的信息,如何讓網(wǎng)站建設用戶看到自己的信息處于安全狀態(tài)等等,建立一個如此龐大的系統(tǒng)流程是十分繁瑣復雜的。如果沒有系統(tǒng)的信任保障,實名制甚至可能會給用戶帶來不必要的社交負擔。
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