企業(yè)的Web站點(diǎn)應(yīng)包括以下典型內(nèi)容: (1)企業(yè)的基本背歌介紹。企業(yè)的背景介紹材料,如果有條件,最好能夠提供相應(yīng) 的英文版,簡介文字最好提供簡單和詳實(shí)兩個(gè)版本。專業(yè)的電子版企業(yè)簡介應(yīng)亥具有圖文 混擇的非HTML格式,例如可以使用Acrobat的PDF格式供客戶下載,因?yàn)锳crobat文 件能夠保持圖文排列的整體觀感。注意,這時(shí)應(yīng)該在主頓上加入Acrobat Reader查看程序的下載鏈接。 (2)詳細(xì)的產(chǎn)品資料或服務(wù)介紹。生產(chǎn)制造類企業(yè)應(yīng)該把自己的主要產(chǎn)品的全貌反映在網(wǎng)站上,讓客戶能夠查詢到產(chǎn)品的主要技術(shù)規(guī)格、照片和其他可公開的信息:服務(wù)類企業(yè)應(yīng)亥通過各種手段把詳盡的服務(wù)內(nèi)容和條款列出。為使企業(yè)產(chǎn)品能夠在網(wǎng)站上用更形象的手段體現(xiàn),可以采用VRML編輯器構(gòu)筑-些虛擬現(xiàn)實(shí)場景。
根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)門類的多少,企業(yè)網(wǎng)站也應(yīng)該采用不同的內(nèi)容構(gòu)造方式。如果企業(yè)的產(chǎn)品線比較復(fù)雜,并且經(jīng)常有產(chǎn)品升級換代,那么最好采用Web 數(shù)據(jù)庫技術(shù),讓訪問者可以進(jìn)行數(shù)據(jù)庫查詢和分類檢索。
(3)技術(shù)支持資料。除了產(chǎn)品說明書之外,企業(yè)還應(yīng)該掌握自己產(chǎn)品的更多信息,比如常見故障處理、計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的編程接口等。這些資料如果能夠公開,可放入網(wǎng)站,以減輕企業(yè)技術(shù)支持人員的工作量。
(4)企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)。很多企業(yè)在總部以外都有其他分支機(jī)構(gòu),為此企業(yè)應(yīng)該在網(wǎng)站上列出全球范圍內(nèi)所有可接洽到的辦公場所,包括它們的電話、傳真、電子郵件,并列出它們各自的職能。
(5)財(cái)務(wù)報(bào)告。對于股份制尤其是上市的企業(yè),應(yīng)該將重要的財(cái)務(wù)報(bào)告上網(wǎng),讓股民能夠方便查詢到這些信息,包括中報(bào)、年報(bào)和各種配股計(jì)劃。
(6)收集客戶反饋。在企業(yè)網(wǎng)站上應(yīng)該至少帶有一個(gè)客戶反饋表單,用于收集客戶和普通訪問者對企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的意見或建議。網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)該經(jīng)常檢查提交上來的內(nèi)容,并及時(shí)轉(zhuǎn)交給企業(yè)決策部門使用。
(7)其他針對企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)的內(nèi)容。比如服裝制造企業(yè)可以加入一些時(shí) 尚網(wǎng)站的鏈接,音響制品廠商可以加入音樂站點(diǎn)鏈接。但是,千萬不要直接鏈接到競爭廠商的網(wǎng)站。
企業(yè)Web站點(diǎn)建立后,要不斷更新內(nèi)容,利用這種新媒體宣傳本企業(yè)的企業(yè)文化、企業(yè)理念和企業(yè)產(chǎn)品,站點(diǎn)信息的不斷更新和新產(chǎn)品的不斷推出,會讓瀏覽者感到企業(yè)的實(shí)力和發(fā)展,同時(shí)也會使企業(yè)更加有信心。
在企業(yè)的Web站點(diǎn)上,要認(rèn)真回復(fù)用戶的電子郵件、傳統(tǒng)信件、電話重詢和傳真, 做到有問必答。最好將用戶進(jìn)行分類,例如售前一般了解,銷售、售后服務(wù)等,由相關(guān)部 門處理,使網(wǎng)站訪問者感受到企業(yè)的真實(shí)存在,產(chǎn)生信任感。
注意,不要許諾實(shí)現(xiàn)不了的內(nèi)容,在企業(yè)真正有能力處理回復(fù)之前,不要縣求用戶 輸入信息或羅列一大堆自己不能及時(shí)答復(fù)的電話號碼。如果要求訪問者自愿提供其個(gè)人信
B應(yīng)公布并認(rèn)真履行個(gè)人隱私保護(hù)承諾, 如不向第三方提供此信息等。
頁面可視化設(shè)計(jì)
頁面可視化設(shè)計(jì)主要包括頁面組織效果、 頁面色調(diào)效果、頁面版式設(shè)計(jì)、頁面美術(shù)設(shè) 計(jì)等幾方面內(nèi)容。
頁面組織效果
形式服務(wù)于內(nèi)存:內(nèi)容又為目的服務(wù),形式與內(nèi)容的統(tǒng)是設(shè)計(jì)網(wǎng)頁的基本原則之一,應(yīng)將豐富的意義和多樣的形式組織在 個(gè)統(tǒng)-的結(jié)構(gòu)里,且形式語言必須符合頁面的內(nèi)容,體現(xiàn)內(nèi)容的豐富含義。
在頁面組織過程中,可以運(yùn)用對比與調(diào)和,對稱與平衡,節(jié)奏與的律以及留白等手段。例如,通過空間、文字、圖形之間的相互關(guān)系建立整體的均衡狀態(tài),產(chǎn)生和譜的美感。在對稱原則在頁面設(shè)計(jì)中,它的均衡有時(shí)會使頁面顯得呆板:但如果加入一些動感的文字、圖案,或采用夸張的手法來表現(xiàn)內(nèi)容,往往會達(dá)到比較好的效果。
點(diǎn)、線、面是視覺語言中的基本元素,使用點(diǎn)、線、面的互相穿插、互相村托、互相補(bǔ)充,可構(gòu)成最佳的頁面效果。
點(diǎn)是所有空間形態(tài)中最簡潔的元素,也可以說是最活躍、最不安分的元素。設(shè)計(jì)中,一個(gè)點(diǎn)就可以包羅萬象,體現(xiàn)設(shè)計(jì)者的無限心思,網(wǎng)頁中的圖標(biāo)、單個(gè)圖片、按鈕成一團(tuán)文字等都可以說是點(diǎn)。點(diǎn)是靈活多變的,我們可以將一排文字視為一個(gè)點(diǎn),或?qū)€(gè)圖形視為一個(gè)點(diǎn)。在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中的點(diǎn),由于大小、形態(tài)、位置的不同而會給人不同的心理感受。
線在編排設(shè)計(jì)中有強(qiáng)調(diào)、分割、導(dǎo)線、視覺線的作用。線會因方向、形態(tài)的不同而產(chǎn)生不同的視覺感受,例如垂直的線給人平穩(wěn)、挺立的感覺:弧線使人感到流暢、輕盈;曲線使人跳動、不安。在頁面中內(nèi)容較多時(shí),就需進(jìn)行版面分割,通過線的分制保證頁面良好的視覺秩序。頁面在直線的分制下,產(chǎn)生和諧統(tǒng)的美感通過不同比例的空間分制,有時(shí)會產(chǎn)生空間層次的的律感。 面的形態(tài)除了規(guī)則的兒何形體外,還有其他些不規(guī)則的形態(tài), 它的表現(xiàn)形式是多種多樣的。面給人以整體美感, 使空間層次豐富,使單的空間多元化, 在表達(dá)上較含網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中點(diǎn)、線,面的運(yùn)用并不是微立的,很多時(shí)候都而要將它們結(jié)合起來,以表達(dá)完美的設(shè)計(jì)意境。
頁面色調(diào)效果
色彩是藝術(shù)表現(xiàn)的要素之一, 在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中,根據(jù)和諧、均街和重點(diǎn)突出的原則,將不同的色彩進(jìn)行組合,橋配來構(gòu)成 美麗的頁面,色調(diào)及圍,白、網(wǎng)站建設(shè)灰的色空間關(guān)系無論hne基用的間上部起村重費(fèi)的作用,在頁面上定得明確色詢,而其他有色成
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