物理層是0SI分層結構體系中最基礎的一層。它建立在通信媒體的基礎上，實現(xiàn)系統(tǒng)和通信媒體的物理接口，為數(shù)據(jù)鏈路實體之間進行透明傳輸，為建立、保持和拆除計算機和網(wǎng)絡之間的物理連接提供服務。物理層涉及底層通信及相關網(wǎng)絡設備，像中繼器、集線器、多路復用器和網(wǎng)卡(NIC，即網(wǎng)絡接口卡)等均運行在物理層上，物理介質的質量在很大程度上決定了網(wǎng)絡的基礎性能。故可從如下方面了解常見的物理層故障。


 
1.物理線路故障

◆線路物理連接錯誤導致不能正常通信，如在局域網(wǎng)中直通線與交叉線的錯用。

◆電纜制作標準不統(tǒng)一，如雙絞線的EIMA-568-A與EIA-568-B。
 
◆違反接線規(guī)則或布線規(guī)則，如以太網(wǎng)連接的543規(guī)則。
 
◆模塊、跳線等物理故障。

2.網(wǎng)絡設備端口設置問題

◆兩端連接端口物理類型不匹配，如RS232與V.35之間的轉換。
 
◆通信兩端相關端口設置不正確，如速率、雙工等。
 
◆通信端口人為關閉等。

3.集線器故障

(1)網(wǎng)絡傳輸信號的質量和信號傳輸?shù)臓顟B(tài)有時可能與介質的性能和質量關系不大，而與設備本身的質量有關。可以經(jīng)常定期地對集線器端口發(fā)出的數(shù)字基帶信號的質量進行監(jiān)測，比如，定期地看一看信號的強度、抖動、極性、前后延波形等是否符合要求。事實上會發(fā)現(xiàn)，一個工作了三年的集線器，可能有甚至高達5%-10%的端口存在老化問題，傳輸?shù)男盘栙|量大打折扣。

(2)連接距離超過線纜或相關技術要求。在局域網(wǎng)連接范圍較遠

網(wǎng)技術的要求。在傳統(tǒng)10M以太網(wǎng)中最多可以通過集線器級連四級，使網(wǎng)絡的最大傳輸距離可以達到600m，而當網(wǎng)絡升級到快速以太網(wǎng)時，就只允許兩個100M集線器級連了，而且兩個集線器的連接距離不能超過5m，即在100M快速以太網(wǎng)中使用集線器時最大傳輸范圍不能超過205m，否則就不能正常通信了，這就是由于所使用的以太網(wǎng)技術而限制的。

(3)電纜的連接方式錯誤。集線器之間級連時，所使用的端口不同，相應的電纜連接方式也不同，例如交換機集線器通過 Uplink級連時使用直通線，而不通過Upl1ink口級聯(lián)時必須使用交又線等。
 
(4)網(wǎng)站制作集線器端口故障。集線器端口由于經(jīng)常拔插以及使用劣質水鏡頭，都可能導致端口故障或接觸不良，這時可換個端口試試，或者關閉設備電源重新啟動。