應(yīng)用響應(yīng)時(shí)間的問題隨著基于服務(wù)器應(yīng)用的大量增加而迅速增多。確定造成應(yīng)用延遲的原因成為很困難的任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中各部分應(yīng)用的響應(yīng)時(shí)間受多方面影響，既有軟、硬件配置方面的影響，又有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)類型、網(wǎng)絡(luò)連接方式方面的影響。一般來說，普通用戶對響應(yīng)時(shí)間的關(guān)注度并不是很高，因?yàn)橐话愕木W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)都可以滿足一-般 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的響應(yīng)時(shí)間要求。除非特殊應(yīng)用，如數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、MIS系統(tǒng)、視頻點(diǎn)播系統(tǒng)、IP電話、遠(yuǎn)程教學(xué)等。響應(yīng)時(shí)間還與網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)制作是否標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)類型、網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)長度、接口速率、交換機(jī)的背板帶寬、路由器的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)能力等有關(guān)?？傮w來說，網(wǎng)絡(luò)、服務(wù) 器和應(yīng)用都對整體響應(yīng)時(shí)間有影響。


 
(1)網(wǎng)絡(luò)

網(wǎng)絡(luò)對整體響應(yīng)時(shí)間的影響是通過不同機(jī)制完成的。在廣域網(wǎng)中，所選擇的協(xié)議(例如幀中繼、ATM、EIGRP或OSPF)會很大程度地影響數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)难舆t時(shí)間。這些時(shí)間包括處理的時(shí)延(主機(jī)接收到數(shù)據(jù)包并獲得各種信息)、排隊(duì)時(shí)延(當(dāng)出現(xiàn)了其他的信息包時(shí))、傳送或連續(xù)傳輸時(shí)延(傳輸幀中的第一位和最后一位的時(shí)間)、 傳輸時(shí)延(一個(gè)數(shù)據(jù)位通過鏈路的時(shí)間，取決于物理的介質(zhì)和距離)。包的損壞和丟失也會降低信息的質(zhì)量或增加額外的時(shí)延，因?yàn)樾枰匦聜鬏?。地面?zhèn)鬏數(shù)钠髽I(yè)網(wǎng)絡(luò)，等待和傳輸時(shí)延是網(wǎng)絡(luò)時(shí)延的主要問題。對于衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)，傳輸時(shí)延(加上訪問協(xié)議)是主要問題。
 
(2)服務(wù)器

服務(wù)器時(shí)延的影響有服務(wù)器本身和應(yīng)用設(shè)計(jì)兩個(gè)方面。服務(wù)器本身的性能包括處理器的速度，存儲器和I/O性能，硬盤驅(qū)動速度以及其他設(shè)置。應(yīng)用設(shè)計(jì)包括服務(wù)器架構(gòu)和所采用的算法。

(3)應(yīng)用

應(yīng)用時(shí)延受幾個(gè)獨(dú)立的因素影響，例如應(yīng)用設(shè)計(jì)(例如通話的穩(wěn)定性)，交易的大小，選擇的協(xié)議(例如UDP或TCP)，以及網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)。完成一個(gè)確定的交易時(shí)，一個(gè)應(yīng)用所需要的往返次數(shù)越少，它受到網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的影響也越小。然而，由于需要重新傳輸，所以往返的次數(shù)本身可能取決于網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

通常局域網(wǎng)的響應(yīng)時(shí)間較短(一般為1-2ms)，因?yàn)閭鬏斁嚯x較短，協(xié)議單一、基本無須路由、網(wǎng)絡(luò)接口帶寬:廣域網(wǎng)通的響應(yīng)時(shí)間較長(通常是60-000ms)，因?yàn)閭鬏斁嚯x遠(yuǎn)、經(jīng)過的路由結(jié)點(diǎn)多、協(xié)議復(fù)雜，專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)響應(yīng)時(shí)間數(shù)據(jù)得出還要依靠專業(yè)的測試方法。