1.工作或者交付的聲明
項目章程應(yīng)該以全新網(wǎng)站應(yīng)該提供的內(nèi)容、功能和服務(wù)的簡潔性敘述性描述作為開頭。對于內(nèi)部項目來說，項目發(fā)起人通常要提供站點(diǎn)整體意圖的聲明。對于聘請外部設(shè)計公司的項目而言，工作聲明是提供給潛在合同投標(biāo)人的投標(biāo)申請書的核心內(nèi)容。
2.網(wǎng)站支持的商業(yè)需要
回答項目中的“為什么”。它應(yīng)該是這樣的一個簡短的對銷售、市場、通信或者通過創(chuàng)建全新網(wǎng)站來完成的其他商業(yè)目標(biāo)的描述，以及評定提案網(wǎng)站是否成功和投資回報率(ROI)的基本通用的準(zhǔn)則?？梢钥紤]將它作為你遞呈給負(fù)責(zé)項目批復(fù)的高級經(jīng)理人的書稿版“電梯演講”:關(guān)于全新的或者重新設(shè)計的網(wǎng)站應(yīng)該存在的原因一你的 最簡潔的、切中主題的前3 個原因。本節(jié)將以一個將網(wǎng)站項目與發(fā)起組織使命和現(xiàn)有網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來的簡單戰(zhàn)略性聲明作為結(jié)束。
3.成功的標(biāo)準(zhǔn)
大多數(shù)網(wǎng)站項目都有一個可度量的目標(biāo):增加的流量、漸漲的銷量、改善的客戶關(guān)系、減少的支持E-mail，等等。很多標(biāo)準(zhǔn)都基于現(xiàn)有數(shù)據(jù)創(chuàng)建，以便于對網(wǎng)站的成功進(jìn)行前后的對比。在著手網(wǎng)站開發(fā)項目之前，要決定衡量工作影響的方式并在項目章程中納人成功標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)節(jié)。在著手前樹立成功標(biāo)準(zhǔn)非常重要，這是因為你可能需要在發(fā)布網(wǎng)站前主動收集“先前的”信息。
4.項目范疇和描述
在此需要詳細(xì)描述網(wǎng)站是“做什么的”。要盡可能詳細(xì)地描述要創(chuàng)建網(wǎng)站項目的各個階段。在規(guī)劃進(jìn)程的早期，該聲明必須是綜述性的，并且應(yīng)該關(guān)注于核心的“必須具備的”特色、內(nèi)容和網(wǎng)站的目的。要避免對指定技術(shù)使用的限定(例如，“我們?nèi)P使用Ajax"，就得要在網(wǎng)站團(tuán)隊制訂了完整評估后再對此做出決定。項目范疇描述文檔在項目規(guī)劃階段早期可以任意修改，不過，在為項目指定預(yù)算和進(jìn)度的最后期限時，要將其內(nèi)容固定下來。不過，通常明確規(guī)定項目不涉及的范疇更為有用(有時候更為容易)。當(dāng)新網(wǎng)站有很多與現(xiàn)在公司網(wǎng)站相似的地方時，或者項目發(fā)起人不能立即明白你創(chuàng)建網(wǎng)站的意圖時，采用“包括1不包括”的字樣來陳述范圍的方式尤為有用。
5.角色和職責(zé)
章程應(yīng)該列出主要發(fā)起人、項目、設(shè)計、編輯團(tuán)隊人員，以及企業(yè)的其戰(zhàn)略合伙人。創(chuàng)建網(wǎng)站的開發(fā)工作沒有唯一正確的方法， 但是與之相關(guān)的每個人在開始便應(yīng)該清楚地了解網(wǎng)站搭建的各個部分負(fù)責(zé)人是誰。這說明了項目在網(wǎng)站發(fā)布之前還需要人們持續(xù)地承擔(dān)義務(wù)。也闡明了發(fā)起者和利益相關(guān)人擔(dān)負(fù)著各自的責(zé)任并需要對最后期限負(fù)責(zé)，團(tuán)隊需要大家的貢獻(xiàn)。你還需要概述項目的管理流程和審批流程，以便團(tuán)隊中的每個人都非常清楚地了解:如何將項目的每個主要階段告知大家，以及發(fā)起者和利益相關(guān)人如何批準(zhǔn)每個主要階段。
6.項目預(yù)算
精確地計算人員、硬件、軟件和技術(shù)開發(fā)的開銷，再添加足夠的應(yīng)急預(yù)算。Web 項目通常會超支10%及以上，哪怕是管理得很嚴(yán)的項目也會如此。所有人都是如此，你也不會例外。要么更改規(guī)劃，要么后期痛苦。
7.項目風(fēng)險評估
好的網(wǎng)站建設(shè)項目規(guī)劃應(yīng)該列出項目主要組成部分失敗的風(fēng)險。盡管整個項目不太可能失敗，還是要冷靜地看待各種各樣孤往一擲的規(guī)劃條款，并且考慮可以用來替代的方案。例如，如果內(nèi)容開發(fā)和網(wǎng)站設(shè)計工作開展良好，但是程序員不能完成預(yù)期的交互功能怎么辦?站點(diǎn)可行嗎?如果設(shè)計師和技術(shù)人員的工作無誤但是客戶沒有按時完成站點(diǎn)內(nèi)容的制作，整個項目團(tuán)隊會如何?哪些經(jīng)濟(jì)、進(jìn)度、品質(zhì)保證或者其他意外事件可以寫人合同和項目章程以緩解風(fēng)險?
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