公司網(wǎng)站制作服務(wù)性原則
日期 : 2020-04-06 21:31:44
服務(wù)性原則。網(wǎng)站服務(wù)是吸引客戶的重要保證, 但網(wǎng)絡(luò)服務(wù)具有無形性特點(diǎn), 顧客在購買之前是很難感知的。企業(yè)要通過制定明確、具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn), 消除顧客的“模糊預(yù)期”, 使服務(wù)具有可衡量性。
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