近日,微信更新后在搜一搜中出現(xiàn)了好物圈入口,位于朋友圈、公眾號(hào)、小程序等兩排模塊之下。點(diǎn)擊進(jìn)入后,與發(fā)現(xiàn)頁小程序入口里出現(xiàn)的好物圈無異,而訂單、收藏里的內(nèi)容則同步了用戶在騰訊視頻、京東、微信讀書等8個(gè)小程序里的使用行為。
好物圈是微信推出的基于社交關(guān)系的好物推薦圈子,供用戶分享喜歡的商品、書籍影音、景點(diǎn)等,同時(shí)擁有“大家買過”的商品以及“朋友推薦”的商品兩個(gè)信息流。此前好物圈只有發(fā)現(xiàn)頁里較深的入口,而這一次更新它不僅多了一個(gè)流量入口,而且也不再隱藏在三級(jí)頁面。搜一搜+小程序兩大入口的加持,這說明微信在有意加大好物圈的權(quán)重,為10億社交流量逐漸滲透電商領(lǐng)域做足鋪墊。
從好物圈新增“搜一搜”入口的行為不難看出,2019年微信將會(huì)繼續(xù)開放搜索,著重搭建小程序生態(tài)圈,利用用戶天然具備的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò),更快實(shí)現(xiàn)商品和用戶連接。而這一“生態(tài)圈”的搭建,意味著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社交電商新元年即將開啟,廣大商家們將擁有更多的商業(yè)可能性。
那么問題來了?這一波“開放搜索”新紅利,該如何享有?
首先,擁有小程序微商城這張入場(chǎng)券
既然是“小程序生態(tài)圈”,那么擁有自己的小程序微商城是進(jìn)入這個(gè)生態(tài)的基本前提。由于開發(fā)與維護(hù)成本高,很多商家對(duì)小程序仍持觀望態(tài)度,但是時(shí)代瞬息萬變,新一波紅利一觸即發(fā),若只在遠(yuǎn)處觀望,很可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)時(shí)態(tài)的變化來反應(yīng)不及時(shí),錯(cuò)失良機(jī)。
WakeData惟客寶以大數(shù)據(jù)平臺(tái)為依托,幫助商家打造公眾號(hào)+小程序微商城的自有流量池:微信公眾號(hào)與小程序互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)雙向引流;小程序一鍵生成,無需開發(fā)與維護(hù);配備零售、生鮮、醫(yī)美等多行業(yè)主題,商家可根據(jù)自己的品牌色、所在行業(yè)適用色調(diào)選用主題,輕松擺脫同質(zhì)化;進(jìn)店好禮、紅包裂變、拼團(tuán)砍價(jià)等營銷工具,幫助商家在社交電商環(huán)境實(shí)現(xiàn)裂變傳播,吸引更多顧客。
其次,提升購買體驗(yàn),留住用戶
在小程序的基礎(chǔ)上,惟客寶利用大數(shù)據(jù)幫助商家做全鏈路的數(shù)據(jù)分析,為商家提供銷售、會(huì)員、用戶行為等多維度分析,刻畫店鋪專屬的用戶畫像,讓商家充分了解自己的顧客,結(jié)合店鋪顧客的畫像特點(diǎn)制定營銷策略。
運(yùn)用AI智能推薦算法,根據(jù)用戶行為與用戶畫像精準(zhǔn)圈人,為用戶推薦個(gè)性化的營銷活動(dòng)和微信圖文,幫助商家從傳統(tǒng)廣普式營銷走向靶向式數(shù)字營銷,不僅有效提升商鋪的運(yùn)營效率,還可大幅度提升用戶體驗(yàn),提高用戶存留率。
最后,WakeData惟客寶再送您一個(gè)錦囊
在會(huì)員管理上,惟客寶統(tǒng)一線上線下CRM系統(tǒng),消費(fèi)者微信登陸小程序后,為其自動(dòng)生成會(huì)員卡,并自動(dòng)同步至微信卡券;收銀臺(tái)掃碼識(shí)別會(huì)員身份,全平臺(tái)同步會(huì)員的優(yōu)惠券、積分、儲(chǔ)值等權(quán)益,提升用戶粘性。
面對(duì)多門店、跨平臺(tái)的商品、訂單、物流、會(huì)員的管理,惟客寶提供一站式數(shù)字化經(jīng)營管理系統(tǒng),將全渠道的商品、訂單統(tǒng)一管理;在接到訂單后根據(jù)商家業(yè)務(wù)需求接入物流,智能拆單,支持多門店調(diào)撥,實(shí)現(xiàn)接單、配送自動(dòng)化,幫助商家實(shí)現(xiàn)O2O一體化經(jīng)營。
在以社交網(wǎng)絡(luò)為依托的零售模式中,巨大的電商平臺(tái)將被弱化,形成以眾多社交節(jié)點(diǎn)為小中心的分布式結(jié)構(gòu),爆款將不再流行,個(gè)性化需求的高效滿足會(huì)是制勝關(guān)鍵。隨著微信商品搜索的逐步開放,搜索引擎+社交平臺(tái)的零售模式也將慢慢成形,以小程序?yàn)榧~帶,實(shí)現(xiàn)對(duì)智慧零售的無縫連接。社交電商風(fēng)口已然來到我們的面前,能否搭上首發(fā)車,搶占新一波紅利的先機(jī),就看手中是否擁有小程序生態(tài)的“入場(chǎng)券”,以及錦囊buff能否支撐門店的數(shù)字化經(jīng)營管理了。