生活中,不少人對小程序都不陌生。或在小程序里玩一玩游戲,或在小程序上購物消費,或是通過小程序掃碼騎行,應用場景的不斷豐富,讓這種應用程序不知不覺走進了我們的日常生活。小程序以“無需下載、無需安裝、不占內(nèi)存、用完即走”的理念,實現(xiàn)“觸手可及”的想法,受到市場的矚目。從手機廠商聯(lián)合發(fā)布應用標準,到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出小程序業(yè)務,越來越多的企業(yè)加入這片新藍海,小程序市場實現(xiàn)了繁榮生長。
不過,最近有媒體曝光,小程序野蠻生長也帶來了一些亂象,引起公眾的關注。比如,有的小程序成為虛假宣傳的“重災區(qū)”、售假高仿的“新天地”,有的小程序扮演著套路貸等違規(guī)APP“中轉(zhuǎn)站”的角色,有的小程序過度收集用戶信息,甚至出現(xiàn)了賭博、色情類的小程序。類似現(xiàn)象,不僅降低了用戶體驗,也影響了網(wǎng)絡的清朗風氣,更給公眾的生活埋下了風險隱患。
小程序市場的亂象,與開發(fā)者投機取巧的利益驅(qū)動有關,但根源不止于此。一方面,相較于APP高昂的開發(fā)費用,一款小程序最低只需幾百元就可以上線,這樣低廉的成本讓商業(yè)小程序門檻極低,即便因違規(guī)被封禁,付出代價也很小;另一方面,平臺方的監(jiān)管機制還不健全,雖然相關企業(yè)也會不定期清理違規(guī)小程序,但這種事后監(jiān)管難以取代事前的嚴格規(guī)范,封禁處罰對于企業(yè)來說力度不夠,“換個馬甲”就能重新上線。凡此種種,都亟待用治理的陽光驅(qū)散小程序發(fā)展中的霧霾。
找準病根,對癥下藥。面對小程序市場的亂象,各方必須拿出切實可行的辦法,完善產(chǎn)品設計、履行好監(jiān)督職責。比如,針對一些通過小程序開展的違規(guī)經(jīng)營活動,相關平臺不妨建立黑名單制度,加大懲處力度,不給違規(guī)者再次上線的機會;又如,針對一些小程序給用戶造成的侵害,有關部門要暢通消費者投訴渠道,建立更為便捷高效的反饋機制。只有落實好“互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地”的法則,為小程序劃定健康發(fā)展的軌道,才能護航這一產(chǎn)品創(chuàng)新走得更遠。
“技術審慎”,是紛繁復雜的互聯(lián)網(wǎng)世界必不可少的原則。這意味著,銳意創(chuàng)新同時堅持有所為、有所不為,做好產(chǎn)品的同時考慮到可能的風險,賺取利益的同時也承擔社會責任,提供服務的同時避免傲慢和自大、保持敬畏和尊重?;ヂ?lián)網(wǎng)和日常生活的深度融合是不可避免的趨勢,在這個過程中也要提醒用戶,切勿隨意體驗來路不明的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,保持一顆好奇而謹慎的心,格外重要。