新京報訊(記者 張曉榮)10月10日,新京報記者從沃爾瑪方面獲悉,沃爾瑪全球購官方旗艦店入駐京東平臺上三周年以來,實現(xiàn)訂單量和銷售額連續(xù)增長,目前正在進行促銷。而為了加碼這一業(yè)務,公司計劃在今年年底或明年年初上線“沃爾瑪小程序”。
2016年10月,沃爾瑪全球購旗艦店正式入駐京東,銷售全球商品涉及母嬰,美妝,個人護理,食品,營養(yǎng)保健、汽車用品等25個品類,包含愛他美、寶潔、聯(lián)合利華、Swisse等1000余品牌。根據(jù)沃爾瑪給出的數(shù)據(jù),其全球購旗艦店到店人次已超過6000萬,對比開業(yè)當年增長140%;同時,訂單量及銷售額也實現(xiàn)連續(xù)三年增長,其中銷售額今年對比開店當年增長350%。值得注意的是,最近一年,男性用戶更關(guān)注的商品海淘市場反應強烈,帶動銷售額提升顯著。以數(shù)碼3C商品為例,銷售額同比提升380%;手表類商品銷售同比提升150%。
隨著店鋪規(guī)模和顧客人數(shù)的增長,很明顯,沃爾瑪在跨境電商業(yè)務上嘗到了甜頭,未來,將加碼這一服務,賦能全球購旗艦店。其中,在零售數(shù)字化方面,沃爾瑪全球購即將在今年年底或明年上線“沃爾瑪小程序”,增加用戶觸達,以門店為中心3公里范圍內(nèi)為顧客送貨到家,進一步提高沃爾瑪小程序所售商品的豐富度。此外,利用導購式VR場館創(chuàng)新提升用戶體驗,優(yōu)化配送服務并增設(shè)線下體驗區(qū)等舉措進行賦能,助力沃爾瑪跨境電商業(yè)務成長為全渠道零售戰(zhàn)略的重要板塊。
沃爾瑪方面表示,平臺打通渠道融合后,不僅便于顧客購買,還能實現(xiàn)線上線下客群大數(shù)據(jù)的互通互融,深入挖掘消費者需求;在配送服務方面,提速保稅商品配送時效,廣州地區(qū)最快可做到當日達,全國平均配送時效縮短至2天。
沃爾瑪中國電子商務高級總監(jiān)陳迅安表示:“未來,沃爾瑪全球購計劃上線更多購物平臺,為海淘打造更為輕松、便捷、可信賴的購物渠道。”不過,“上線更多購物平臺”并不意味著沃爾瑪要和京東之外的電商平臺合作,而是專注于其即將上線的小程序。
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