近日有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),騰訊 QQ 在微信平臺(tái)推出了一款名為 “騰訊 QQ” 的小程序,從具體的使用情況來(lái)看,用戶在授權(quán)之后,可以通過(guò)這款小程序登陸自己的 QQ 號(hào)碼來(lái)接收 QQ 消息,也能夠進(jìn)行賬號(hào)切換和通知設(shè)置——整體上的功能非常有限,而且用戶的手機(jī) QQ 必須開啟登陸保護(hù)才能夠使用這款小程序。
但如果需要對(duì)消息進(jìn)行回復(fù),則需要跳轉(zhuǎn)到打開手機(jī) QQ 的 App 才可以。
這款小程序的更新記錄信息顯示,其背后的開發(fā)者是深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司,也就是騰訊官方;此前這款小程序曾經(jīng)被命名為 “QQ 空間時(shí)光機(jī)”,最初的注冊(cè)時(shí)間是 2019 年 3 月 19 日。
顯然,這款名為 “騰訊 QQ” 的小程序本質(zhì)上是騰訊 QQ 伸向微信平臺(tái)的一個(gè)觸角,其目的很大程度上是引導(dǎo)用戶打開手機(jī)中的 QQ 應(yīng)用,提升 QQ 本身的用戶活躍度。從用戶反饋來(lái)看,也有用戶表示這樣很好,因?yàn)榭梢宰屪约翰诲e(cuò)過(guò) QQ 消息;也有用戶表示有了這款小程序自己就可以卸載 QQ 了;當(dāng)然也有更多用戶不買賬,認(rèn)為沒(méi)什么用。
而在雷鋒網(wǎng)看來(lái),這一舉動(dòng)比較明顯地反映了 QQ 的用戶活躍度焦慮。
根據(jù)騰訊本月發(fā)布的 2019 年第三季度財(cái)報(bào),截至 2019 年 9 月 30 日的 QQ 月活躍賬戶為 7.31 億,同比減少了 8.9%,環(huán)比減少了 9.5%。與此同時(shí),QQ 的智能終端月活躍賬戶數(shù)量為 6.534 億,同比減少了 6.4%,環(huán)比減少了 7.5%。而 QQ 空間的智能終端月活躍賬戶數(shù)為 5.17 億,同比下滑 2.7%,同比下滑 6.1%。
可見,在多種維度下計(jì)算,QQ 的月活躍用戶都出現(xiàn)了幅度較大的下跌。盡管騰訊在財(cái)報(bào)中將原因歸結(jié)為 “我們升級(jí)了安全策略,主動(dòng)清理了濫發(fā)信息及有惡意機(jī)器人活動(dòng)的賬戶”,但從中我們不難得出一個(gè)結(jié)論——越來(lái)越多的用戶正在拋棄 QQ。
與此同時(shí),QQ 的 “親兄弟” 微信卻依舊在獲得越來(lái)越多的用戶青睞——財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,微信以及 WeChat 合并后的月活躍用戶數(shù)同比增長(zhǎng) 6.3%,環(huán)比增長(zhǎng) 1.6%,活躍用戶數(shù)量達(dá)到了 11.5 億,遠(yuǎn)超 QQ 的 7.3 億。
一個(gè)后來(lái)居上的故事
相對(duì)于將近 21 歲高齡的 QQ 來(lái)說(shuō),微信顯得過(guò)于年輕,它與 2011 年 1 月 21 日問(wèn)世,比 QQ 的問(wèn)世晚了近 12 年,至今還不到 9 歲。但顯然,無(wú)論從用戶活躍數(shù)量還是用戶群體的覆蓋面乃至生態(tài)本身,微信已經(jīng)全面超越 QQ。
這是一個(gè)后來(lái)居上的故事。
QQ 當(dāng)然有過(guò)無(wú)比輝煌的過(guò)去,甚至它構(gòu)建了整個(gè)騰訊帝國(guó)今日之輝煌的根基。我們無(wú)意于對(duì) QQ 的成長(zhǎng)歷程進(jìn)行復(fù)盤式的總結(jié),但有一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)可以說(shuō)明一切:2010 年 3 月 5 日 19 時(shí) 52 分 58 秒,騰訊 QQ 同時(shí)在線用戶數(shù)突破 1 億——這是人類進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以來(lái),全世界首次單一應(yīng)用同時(shí)在線人數(shù)突破1億。
站在今天的眼光來(lái)看,似乎突破 1 億不算什么;但當(dāng)時(shí),為了這一突破,騰訊專門以公司的名義向廣大網(wǎng)友發(fā)送了感謝信,騰訊科技頻道開設(shè)專題;同時(shí)包括央視、南方周末的各大媒體紛紛熱烈報(bào)道。賽迪顧問(wèn)專家劉玉賓表示,從 1 到 1 億,“騰訊 QQ 走出了一個(gè)圓滿的軌跡”;而中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心秘書長(zhǎng)姜奇平更是表示:
同時(shí)在線用戶突破 1 億是一個(gè)標(biāo)志,在國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)上,由谷歌們制定游戲規(guī)則的時(shí)代一去不復(fù)返了。中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng),將由中國(guó)人自己來(lái)制定游戲規(guī)則。
這是 QQ 歷史上的高光時(shí)刻,當(dāng)時(shí)微信還沒(méi)有誕生——值得一提的是,當(dāng)時(shí) QQ 的注冊(cè)用戶已經(jīng)突破十億。
但時(shí)間總是能夠展現(xiàn)出扭轉(zhuǎn)乾坤的力量。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)洶洶而來(lái)的歷史浪潮之下,恐怕連馬化騰甚至是張小龍自己也不會(huì)想到,在此后不到七年的時(shí)間里,微信對(duì) QQ 完成了從誕生到成長(zhǎng)到壯大到封神的一場(chǎng)完美逆襲。
2017 年 3 月 22 日,騰訊發(fā)布了 2016 年全年及 2016 年 Q4 業(yè)績(jī)報(bào)告。報(bào)告顯示,截止到 2016 年 12 月 31 日,QQ 月活躍賬戶達(dá)到 8.68 億,比去年同期增長(zhǎng) 2%;作為對(duì)比,微信和 WeChat 的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)到 8.89 億,比去年同期增長(zhǎng) 28%。
當(dāng)時(shí),騰訊方面并沒(méi)有公布微信月活躍賬戶超越 QQ 的具體時(shí)間點(diǎn),但從月活躍賬戶數(shù)量來(lái)看,在 2016 年結(jié)束之前,微信已經(jīng)超越 QQ,成為騰訊公司乃至中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的第一大服務(wù)應(yīng)用了。
那是微信自問(wèn)世以來(lái)第一次在體量上超越 QQ,后來(lái)第一次超越變成了持續(xù)性的超越,直到今天。而 QQ 的月活量用戶峰值則定格在 2016 年 Q2 財(cái)報(bào)中的 8.99 億,這是 QQ 自誕生以來(lái)的最高月活峰值,也是 QQ 近 21 年發(fā)展歷程中的最高月活峰值,直到今天也是。
而微信則繼續(xù)收獲更多的用戶,并在 2018 年春節(jié)期間突破 10 億月活躍用戶量。
QQ 已經(jīng)選擇擁抱 00 后了
對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō),QQ 和微信都是親兒子;不過(guò)二者卻要自尋其路。在微信已經(jīng)成為事實(shí)上的國(guó)民 App 之后,QQ 卻逐漸成為 90 后以至 00 后年輕人的領(lǐng)地。
其實(shí),早在 2016 年 Q2 第二季度,騰訊就已經(jīng)在財(cái)報(bào)中給出數(shù)據(jù):當(dāng)時(shí)已經(jīng)有近 6 成 QQ 用戶是 90 后,有接近 80% 的 QQ 會(huì)員也是 90 后——而在 2016 除夕夜參與 QQ 紅包“刷一刷”活動(dòng)的 3.08 億用戶中,90 后占比達(dá)到了 75%。
于是,在整體 QQ 用戶群體趨向年輕化的基礎(chǔ)之上,QQ 在 2016 年的全球合作伙伴大會(huì)上提出了 “娛樂(lè)社交生態(tài)” 的構(gòu)想,把娛樂(lè)作為 QQ 發(fā)展的一個(gè)重要方向。于是在手機(jī)端 QQ 出現(xiàn)了“NOW 直播”、QQ 看點(diǎn)、“日跡” 等多方面的娛樂(lè)產(chǎn)品;同時(shí) QQ 還接入了騰訊動(dòng)漫,并與外界多方合作在影視、文學(xué)、游戲等方面動(dòng)作頻頻。
在娛樂(lè)化之外,QQ 也面向辦公場(chǎng)景進(jìn)行了嘗試。
2016 年 11 月中旬,騰訊 QQ 發(fā)布了一款名為 TIM 的應(yīng)用;根據(jù)網(wǎng)頁(yè)介紹,這款應(yīng)用本身就是 “輕聊的 QQ”,可以 “更方便辦公”,因此一開始就推出 PC 版——這被解讀為是 QQ 方面正試圖利用自己在產(chǎn)品上的一些獨(dú)特優(yōu)勢(shì)(比如說(shuō)傳輸文件),來(lái)占據(jù)企業(yè)辦公這一特定場(chǎng)景。
此后兩年間,隨著 00 后逐漸長(zhǎng)大成年,他們成為 QQ 眼中的“年輕人” 的主體定義人群。
2019 年 5 月,QQ 專門針對(duì) 00 后發(fā)布了一份 2019 年社交行為數(shù)據(jù)報(bào)告,其中顯示:在 2018 年第三季度,21 歲及以下(從廣泛意義上來(lái)說(shuō),1998 年和 1999 年出生的群體也被歸入到了 00 后之列)月活躍用戶的同比增長(zhǎng)量為 16%,2018 年第四季度的同比增長(zhǎng)量為 13%。
這份報(bào)告中還有一組數(shù)據(jù)值得注意:
在如今的 QQ 會(huì)員中,有一半都是 00 后,其中 00 后男生占比 71%,00 后女生占比 29%。
可見,現(xiàn)在的 00 后,真舍得在 QQ 上花錢呀。
雷鋒網(wǎng)總結(jié)
在為期不長(zhǎng)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)歷史上,有太多的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來(lái)來(lái)去去,如曇花般匆匆一現(xiàn);而騰訊 QQ 卻是它們中的一個(gè)罕見的例外。從 1999 年 2 月誕生到現(xiàn)在,QQ 已經(jīng)擁有將近 21 年的產(chǎn)品生涯,也因此承載了太多用戶的互聯(lián)網(wǎng)記憶,雖然它依舊是數(shù)量最大的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之一,但它的風(fēng)光不再,已經(jīng)是難以掩蓋的事實(shí)了。
回想一下,你上一次登陸 QQ 是什么時(shí)候呢?
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