網(wǎng)格黨支部在收到議題后，迅速安排網(wǎng)格工作人員前往調(diào)解，了解矛盾起因為紫金園9號樓3單元住戶裝修房屋漏水導(dǎo)致樓下房屋部分損壞，雙方存在一定糾紛。經(jīng)過河西社區(qū)工作人員的耐心調(diào)解，雙方達(dá)成一致意見：房主蘇先生補(bǔ)償樓下梁女士2000元，作為一次性補(bǔ)償費，雙方不再因此事做其他追究。同時，工作人員勸導(dǎo)雙方要將心比心，共同維護(hù)好鄰里關(guān)系，營造融洽的居住氛圍。有態(tài)度、有效率的鄰里矛盾調(diào)解引來居民點贊。
河西街道緊緊依托“黨群e家”平臺，架起與居民溝通的橋梁，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，對居民反映的訴求快速發(fā)現(xiàn)、瞄準(zhǔn)服務(wù)、精準(zhǔn)回應(yīng)，從根上提高居民的滿意度、幸福感。
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