據(jù)了解，下水管損壞原因是樓上16至18樓雨水管損壞，掉落到二樓露臺(tái)處，砸斷外掛下水管，造成污水外流。社區(qū)黨委迅速作出反應(yīng)，第一時(shí)間由社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員、樓棟長組成2支小隊(duì)，挨家挨戶通知相關(guān)住戶暫時(shí)停止用水，并與房管局物業(yè)科維修隊(duì)取得聯(lián)系，對(duì)損壞管道進(jìn)行維修。2個(gè)小時(shí)內(nèi)，損壞的下水管維修完畢。修好后，物業(yè)對(duì)露臺(tái)污水進(jìn)行了清理，與此同時(shí)，社區(qū)黨委與物業(yè)溝通，要求物業(yè)對(duì)小區(qū)所有雨水管進(jìn)行檢查，對(duì)已損壞的雨水管進(jìn)行維修和加固。居民們紛紛表示，百姓需求小程序真是管用，為居民們解決了大問題。
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