節(jié)假日和旅游旺季,景區(qū)門(mén)口仍有不少游客排隊(duì)購(gòu)票,造成擁擠。不僅增加景區(qū)的管理、安保壓力,游客長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)也影響心情,更是縮短了游玩時(shí)間,不利產(chǎn)生二次消費(fèi)。
使用景區(qū)小程序,就可以極大緩解這種擁擠情況。
景區(qū)方面提前在入口張貼小程序二維碼,引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)游客掃碼購(gòu)票,不用排隊(duì)。
除了線下場(chǎng)景,線上各個(gè)渠道運(yùn)營(yíng)時(shí)也可以用到小程序。
比如景區(qū)自己的官方公眾號(hào)、官網(wǎng)、微信視頻號(hào),都可以關(guān)聯(lián)或推廣小程序,將這些渠道的客源引導(dǎo)至小程序里購(gòu)買(mǎi)門(mén)票。
考慮到游客打開(kāi)小程序的目的性很強(qiáng),就是要買(mǎi)門(mén)票。因此,景區(qū)小程序的設(shè)計(jì)要特別注意,一定要減少游客購(gòu)買(mǎi)步驟,針對(duì)新客的彈窗也盡量少做,購(gòu)買(mǎi)步驟越復(fù)雜,成交率越低。
游客打開(kāi)小程序,首頁(yè)就顯示景區(qū)各類門(mén)票,游客點(diǎn)擊預(yù)訂,即可提交信息、在線支付、完成購(gòu)票。
小程序如今開(kāi)發(fā)技術(shù)已經(jīng)很成熟,市面上有許多開(kāi)發(fā)商,價(jià)格也不貴,SaaS類型小程序成本更低,還沒(méi)有做小程序的旅游景區(qū),可以考慮開(kāi)發(fā)一個(gè),不僅能緩解節(jié)假日擁擠購(gòu)票情況,也符合景區(qū)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展趨勢(shì)。
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