現(xiàn)在很多鮮花店一般都是采用加盟的方式，通過做活動來做推廣，加上周邊的自然流量，然后再加上一些轉(zhuǎn)介紹，但是在這樣的環(huán)境之下，做這些遠遠不夠，商家需要加強市場推廣，做好自己的會員管理系統(tǒng)，做好新用戶的開拓和老用戶的留存，積極服務(wù)好新老客戶,這樣才能持續(xù)獲得更多的客源，才能在市場中不被淘汰。
現(xiàn)在很多商家還通過線上的三方平臺進行獲客，這個其實也是不錯的渠道，至少有很多用戶在上面，對于商家做線上拓客幫助是非常大的。這個里面其實存在一個問題，商家通過收到客戶下單以后，是可以買到東西，然后享受配送服務(wù)，但是下次可能這個客戶就不會來了，這樣的話沒有任何的留存，遇到這個問題改怎么辦呢？其實商家應(yīng)該積極地去服務(wù)好客戶，然后通過建立自己的會員機制，然后通過這個機制將客戶引到自己的會員體系中，這也相當于做二次開發(fā)，間接的做好了用戶留存。
其實這樣的方式難度較大，有沒有更好的方法呢？其實是有的，他就是小程序，用戶極多，非常適合這類商家，引流空間難以想象，低成本獲客和獲取信息都是他的強項，優(yōu)勢真的很大。那怎么利用小程序呢？
首先，可以利用小程序的預(yù)定功能與商家相結(jié)合，通過做好小程序的推廣，讓廣大用戶直接在我們的小程序上面就可以進行預(yù)定，對于消費者來說是十分方便的，可以很好地去吸引顧客，同時不同考慮平臺的抽成，賺到的都是自己的，可以有效降低成本和增加利潤。
接下來就是用小程序搭建自己的會員體系，可以結(jié)合優(yōu)惠券來進行引流，讓消費者達成二次消費，再讓消費者給我們介紹，吸引更多的人成為我們的會員，同時可以保證客戶的回頭率，這樣是不是比第三方平臺更好呢？我們還可以通過節(jié)日的提醒和祝福來引起消費者的注意，讓他們知道我們在關(guān)注他們，同時讓他們心里感到溫暖，讓他們也來關(guān)注我們。
總的來說，花店借助小程序來進行幫扶效果是非常好的，可以很好地進行引流和拓客，同時可以很好地進行會員管理，做好留存裂變，你說這樣的小程序你喜歡嗎？
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