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小程序商城的營銷之道

小程序商城正式上線運營以后,就更加看重與客戶心理的溝通與互動。正如蘇聯(lián)作家巴赫金所說,人是社會性的動物,必須依賴他人和其他客體才能完成自我的定位。這句話正是證明了小程序商城的運營不能關(guān)起門來做,而是要充分洞察用戶和市場,及時根據(jù)變化做出相應的調(diào)整,制定營銷策略,才能夠做出成績來。




以最近走紅的成都火鍋巴士為例,是成都公交集團、成都文旅集團聯(lián)合大龍燚火鍋共同推出的。在520當天,人們能夠與伴侶一起邊吃火鍋,邊欣賞成都的風景。這次推出的創(chuàng)意營銷,是將節(jié)日與城市特色結(jié)合起來的創(chuàng)意,是令人眼前一亮的程度。
那么,小程序商城的營銷之道又該如何呢?下面我將就著自己的經(jīng)驗與大家一起分享一下,歡迎有其他想法的朋友在評論區(qū)提出自己的見解。
一、對追逐熱點保持高度敏感
盡管不少路人對蹭熱點持嗤之以鼻的態(tài)度,但是筆者認為,在適度的情況下借勢營銷一波不失為一種明智的選擇。首先要排除涉及到政治錯誤的熱點,這一類熱點類型敏感,并不合適出現(xiàn)在商業(yè)營銷領(lǐng)域。舉個正面例子,最近爆紅的“甜心教主”王心凌頻頻登上熱搜,她對于自身的保養(yǎng)、處于時尚前沿的衣品,使她成為一個移動種草機。我們是不是可以借著名人效應,挖掘一下王心凌是如何保持青春靚麗的呢?我想很多美妝商家、服飾商家和醫(yī)美品牌都聞風而動了。
這個敏感包含兩層含義:1、及時捕捉熱點,提取具有商業(yè)價值的信息元素。2、規(guī)避不合適的熱點,哪些可借勢、哪些不可借勢,要有高度敏感。
二、活動策劃的創(chuàng)新靈感
活動策劃可以說是營銷的主體部分,這是因為創(chuàng)意策劃是集熱點、想法與變現(xiàn)于一體。一臺完整的活動策劃,往往是經(jīng)過數(shù)個月的精心打磨,從主題選取、細節(jié)落實、落地運行、效果評估......例如麥當勞在520推出《來吧,新番茄!》趣味入職手冊,這本書由全國100位麥當勞員工共同完成,作為一份特別的入職“新人禮”助力年輕人在麥當勞開心工作。
不難看出,這次活動策劃也是對麥當勞品牌形象的一次塑造,對于員工而言,能夠鞏固其對于麥當勞的忠誠度;對于路人而言,會給人一種“這是一個有溫度的品牌”的感覺,而不僅僅是一個快餐品牌。
三、始終懷有人文關(guān)懷
說大白話,就是說我們的營銷活動要有“人味”,以顧客為本。無論是上文的麥當勞還是火鍋巴士,都是從顧客為本的角度出發(fā)的,而不是從商家本位。筆者認為,如果商家只是秉持著盈利的態(tài)度進行營銷,那是走不遠的。因為筆者認為,但凡是與人打交道的生意都不能只懷有自己的目的。
惠人惠己才是我們應該有的態(tài)度!
說到最后,其實營銷活動應該及時備好Plan B,因為任何大型的策劃活動往往是容易出現(xiàn)意外的,只有想好了應對措施,我們才能做到從容不迫。希望今天的文章能夠給你們帶來一些新的思路。
 


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