當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下企業(yè)面臨全方位競(jìng)爭(zhēng)，商家更注重效率和風(fēng)險(xiǎn)控制。阿拉丁稱，多個(gè)平臺(tái)布局有利于擴(kuò)大公域流量獲取、拓展服務(wù)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)降本提效，因此多平臺(tái)布局是勢(shì)在必然。阿拉丁數(shù)據(jù)顯示，近80%商家已同時(shí)布局微信和支付寶雙平臺(tái)，其中，零售品牌類和生活服務(wù)類商家雙平臺(tái)布局比例分別達(dá)77%和70%以上。
根據(jù)阿拉丁白皮書，2022年上半年，微信、支付寶等多平臺(tái)小程序數(shù)量累計(jì)已超750萬(wàn)，并呈現(xiàn)出一些顯著變化，包括公私域聯(lián)動(dòng)成主流等等。其中，行業(yè)主要平臺(tái)的小程序生態(tài)發(fā)展模式引人關(guān)注。
阿拉丁稱，各大平臺(tái)中，支付寶率先發(fā)力公私域聯(lián)動(dòng)、開(kāi)放公域輔助商家自運(yùn)營(yíng)私域。對(duì)商家而言，平臺(tái)流量充沛，適合商家快速起量擴(kuò)張，降低拉新和促活成本，提升投入產(chǎn)出比。
以微信和支付寶兩大小程序生態(tài)為例，不同平臺(tái)的公私域運(yùn)營(yíng)各有側(cè)重。據(jù)上述白皮書顯示，支付寶運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)在于App公域推廣已成體系化，并與小程序私域運(yùn)營(yíng)聯(lián)動(dòng)。目前，支付寶首頁(yè)搜索框、首頁(yè)消息提醒、生活頻道等8大核心公域流量已和小程序、生活號(hào)、商家群3大私域陣地互相打通。
微信的運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)則更側(cè)重品牌曝光、社交裂變等。目前其優(yōu)勢(shì)在于以公眾號(hào)、社群、企業(yè)微信、小程序等形成的私域經(jīng)營(yíng)閉環(huán)。
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