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微力無邊,讓用戶替你說話

從品牌傳播來看,對用戶行為進(jìn)行細(xì)細(xì)致化分析,會得出不同用戶的不同數(shù)據(jù)特點,并且可以以數(shù)據(jù)勾勒出生動鮮活的用戶形象,然后以此為依據(jù),為用戶提供差異化服務(wù),以滿足不同用戶的不同需求,從而讓用戶主動為你的品牌說話。在此,微信為品牌傳播提供了更加便利的條件。

在眾多的品牌推廣模式當(dāng)中,讓用戶主動為品牌講話,幫助品牌進(jìn)行宣傳可能是最有效的推廣模式。品牌與用戶之間信息的不對稱性,往往是品牌推廣的最大障礙,致使品牌與用戶之間不能建立起有效互動,使用戶對品牌的折扣、品質(zhì)及售后服務(wù)將信將疑。而企業(yè)在這樣的產(chǎn)品推廣過程中必然會出現(xiàn)信任危機(jī)。



其他用戶給予的品牌評價往往在用戶心中占據(jù)很重的分量,完全會對品牌潛在用戶的購買行為產(chǎn)生決定性影響,其根本原因就是潛在用戶對其他用戶的自然信任感,認(rèn)為購買過該商品的用戶評價相對客觀,真實性也比商家的推廣更強(qiáng)。
 
微信的出現(xiàn),為用戶替品牌做傳播提供了更加便利的途徑。微信的通信費(fèi)更加低廉,并且還可以使用語音聊天,這樣用戶可以在更短的時間內(nèi)表達(dá)出更多的信息,將品牌信息全面呈現(xiàn)給其他用戶極大地降低了宣傳者的成本;而移動化的瀏覽模式加上海量的用戶則可以使得用戶的傳播信息被更多的人看到。

總的來說,如果要讓用戶為企業(yè)品牌進(jìn)行推廣,就必須在微信群和朋友圈同時進(jìn)行,利用不同的傳播形式達(dá)成共同的目的。雖然,讓用戶參與到品牌推廣中來的模式還不完善,大部分企業(yè)還沒有相應(yīng)的扶持與獎勵機(jī)制,但這樣的模式已經(jīng)開始出現(xiàn),并逐步形成一種良好的上升勢頭,未來,必然會在企業(yè)品牌推廣中產(chǎn)生極為重要的作用。

從微信目前所具備的特征來看,它將品牌與用戶的交互形式進(jìn)行了重新設(shè)定。一旦品牌被用戶關(guān)注之后,便可以與用戶之間形成有效對話,它所具備的維持和聯(lián)系能力相比較微博等推廣模式而言,無疑更進(jìn)一步。

同時,無論是草根,還是明星,只要掌握了正確的方式方法,都可以使用微信來提高自身的知名度和影響力,從而實現(xiàn)在商業(yè)方面的利益。

微信作為新的推廣手段,隱含著眾多機(jī)遇與挑戰(zhàn),企業(yè)需要從推廣的角度出發(fā),善于使用微信等新型傳播工具,了解目標(biāo)人群的特性、習(xí)慣及用戶生命周期,從而不斷完善企業(yè)的產(chǎn)品推廣模式。與其他推廣工具相比,微信的傳播方式非常獨特,從其傳播方向上看,目前主要存在以下三種傳播方式:

首先,點對點。這是微信最基本的傳播方式。

微信的朋友圈基本建立在“熟人社交”基礎(chǔ)上,并且形成了用戶之間的單獨交流,“有效互動”。

微信將這一功能做得遠(yuǎn)超其他推廣工具,而且在微信平臺上還能夠提供很多種點對點的傳播方式。

微信帶給用戶最深刻的印象是:成功地將語言輸入與語音聊天功能完美結(jié)合,讓用戶之間既可以文字輸入,也可以通過微信實現(xiàn)語音聊天,極大地節(jié)省了用戶的溝通成本。用戶輸入的任何信息都可以被保持通話的對方用戶直接接收,用戶的語音也可以被另一方實時接聽,并且這些信息具有極強(qiáng)的保密性,僅僅只在兩個用戶之間進(jìn)行傳播。這就是微信點對點傳播方式功能最強(qiáng)大的地方,極大地方便了用戶。

這樣的傳播方式,具有極強(qiáng)的針對性和極高的私密性,非常適合私人話題,可以讓信息在最小的范圍內(nèi)傳播。

其次,點又對面。這是指微信用戶輸人的任何信息,都能直接被一個或多個用戶在第一日時間接收。

作為“熟人互動”的延伸,點對面的傳播方式為微信好友之間的交互提供了極大的便利,還為微信用戶快速擴(kuò)展自身交際面提供了機(jī)會。

朋友圈就是微信點對面?zhèn)鞑シ绞街凶詈糜玫墓δ?。在朋友圈中,用戶發(fā)布一條信息,就能夠在最短時間內(nèi)被眾多好友看到,任何好友都可以通過微信進(jìn)行評論和留言,而好友所所留下的評論也可以被其他好友查閱。單一用戶所發(fā)布的信息可以讓多個用戶接收到,微信信息在點對面的傳播方式下得到了順暢傳播。

第三,點對系統(tǒng)。這是一個擁有超強(qiáng)爆發(fā)力的系統(tǒng)功能,為微信信息的傳播帶來了突破性進(jìn)展。

微信出現(xiàn)之前,任何一款社交軟件或者具備推廣特性的產(chǎn)品都是基于用戶與用戶或者用戶與用戶群的。當(dāng)微信提供了自定義功能后,用戶所提出的絕大多數(shù)問題都可以通過系統(tǒng)做出比較合理的解釋。這個功能,可以被企業(yè)用來管理用戶關(guān)系,為企業(yè)的品牌推廣打下基礎(chǔ)。
 
不同的社會化產(chǎn)品,其信息傳播特征自然也各不相同。微信之所以可以很好地完成品牌傳播的過程,關(guān)鍵就是尋找到了用戶比較喜歡的接受方式,使得品牌在微信這一工具的推廣下得到用戶的認(rèn)可并建立起良性互動,然后將品牌的傳播內(nèi)容植入用戶心中,如果用戶具有分享的意愿,則讓品牌推廣的效果更明顯 業(yè)。

移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,使得網(wǎng)站建設(shè)聚合營銷與品牌傳播成為同一載體上的推廣模式,并逐漸成為當(dāng)今社會的主流推廣模式。善用微信的信息傳播模式,可以讓自己的品牌信息實現(xiàn)有效傳播,從而在用戶圈子里傳播開來,讓更多的用戶了解你的品牌并為你的品牌代言。

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