產(chǎn)業(yè)市場購買行為的特征如下:
1.購買者數(shù)量少,但購買量大
由于購買目的是滿足組織而非個人的特定需求,所以組織市場的購買者數(shù)量較少,但單次購買數(shù)量較大。單次購買數(shù)量大這一特征符合采購的規(guī)模經(jīng)濟,有利于降低組織的采購成本和費用。
2.購買者的地理位置相對集中
與消費者市場覆蓋面大、消費者分布廣且分散不同,組織市場購買者的地理分布相對集中,甚至集中在特定的區(qū)域。這一現(xiàn)象出現(xiàn)的原因是產(chǎn)業(yè)集聚效應,在這一效應的作用下,生產(chǎn)企業(yè)傾向于向特定地區(qū)集中,并帶動相關供應企業(yè)向該地區(qū)集中,從而可以獲得很多優(yōu)勢,例如信息及人才的交流和共享、協(xié)作的加強、成本費用的降低等。
3.屬于行業(yè)衍生需求,受最終產(chǎn)品市場的影響
組織對特定產(chǎn)品或服務的需求是由對最終消費品的需求衍生而來。例如,彩電企業(yè)對顯像管、包裝箱的需求,乃至包裝箱生產(chǎn)企業(yè)對機器設備、原材料的需求都源于最終消費者對彩電產(chǎn)品的需求。正是出于這種衍生關系,不直接生產(chǎn)、銷售最終消費品的企業(yè)也應關注消費者市場的需求和趨勢。
4.需求缺乏彈性
由于組織需求通常屬于衍生需求,其對需求品的需求量由最終消費品的市場需求決定,而對特定時期組織需求品的價格并不敏感。在多數(shù)情況下,需求品的價格波動都可以轉移到最終消費品中去,因此,組織市場表現(xiàn)為需求缺乏彈性。
5.行業(yè)需求波動大
當消費品市場或其他組織市場(如政府購買市場)的需求數(shù)量發(fā)生微小波動時,生產(chǎn)者市場在對波動預期的影響下,將以更高的比例增加或減少相關設備和原材料的投入;或生產(chǎn)企業(yè)為了滿足顧客需求的一個較小比例的增加,可能需要建立成套的生產(chǎn)線和車間、人員等,因而將以較高的比例增加投資及相應的需求。上述兩種情形都使組織市場的波動比消費者市場的波動更大一些。
6.專業(yè)人員采購
組織市場與消費者市場不同,其產(chǎn)品、服務的使用需要更多更復雜的技術和技能這就要求買賣雙方從技術的角度進行溝通、達成購買協(xié)議,因此組織市場的采購多由經(jīng)過專業(yè)教育和培訓、具有較強專業(yè)技術和技能的人員來完成。
7.多為直接購買,供需雙方關系密切
網(wǎng)站設計組織購買多為批量購買,總價較高,且一般有技術等要求,因此多為直接購買,供自身的個性化需求,介入到生產(chǎn)者的產(chǎn)品設計、生產(chǎn)中,甚至結成更加緊密的聯(lián)盟關系,需雙方的長期接觸往往可以建立起穩(wěn)定的業(yè)務關系。此外,組織市場的購買者也會出于共同參與對其他企業(yè)的競爭,從而使得供需雙方的關系更加密切。
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