產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買行為的特征如下:
1.購(gòu)買者數(shù)量少,但購(gòu)買量大
由于購(gòu)買目的是滿足組織而非個(gè)人的特定需求,所以組織市場(chǎng)的購(gòu)買者數(shù)量較少,但單次購(gòu)買數(shù)量較大。單次購(gòu)買數(shù)量大這一特征符合采購(gòu)的規(guī)模經(jīng)濟(jì),有利于降低組織的采購(gòu)成本和費(fèi)用。
2.購(gòu)買者的地理位置相對(duì)集中
與消費(fèi)者市場(chǎng)覆蓋面大、消費(fèi)者分布廣且分散不同,組織市場(chǎng)購(gòu)買者的地理分布相對(duì)集中,甚至集中在特定的區(qū)域。這一現(xiàn)象出現(xiàn)的原因是產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng),在這一效應(yīng)的作用下,生產(chǎn)企業(yè)傾向于向特定地區(qū)集中,并帶動(dòng)相關(guān)供應(yīng)企業(yè)向該地區(qū)集中,從而可以獲得很多優(yōu)勢(shì),例如信息及人才的交流和共享、協(xié)作的加強(qiáng)、成本費(fèi)用的降低等。
3.屬于行業(yè)衍生需求,受最終產(chǎn)品市場(chǎng)的影響
組織對(duì)特定產(chǎn)品或服務(wù)的需求是由對(duì)最終消費(fèi)品的需求衍生而來(lái)。例如,彩電企業(yè)對(duì)顯像管、包裝箱的需求,乃至包裝箱生產(chǎn)企業(yè)對(duì)機(jī)器設(shè)備、原材料的需求都源于最終消費(fèi)者對(duì)彩電產(chǎn)品的需求。正是出于這種衍生關(guān)系,不直接生產(chǎn)、銷售最終消費(fèi)品的企業(yè)也應(yīng)關(guān)注消費(fèi)者市場(chǎng)的需求和趨勢(shì)。
4.需求缺乏彈性
由于組織需求通常屬于衍生需求,其對(duì)需求品的需求量由最終消費(fèi)品的市場(chǎng)需求決定,而對(duì)特定時(shí)期組織需求品的價(jià)格并不敏感。在多數(shù)情況下,需求品的價(jià)格波動(dòng)都可以轉(zhuǎn)移到最終消費(fèi)品中去,因此,組織市場(chǎng)表現(xiàn)為需求缺乏彈性。
5.行業(yè)需求波動(dòng)大
當(dāng)消費(fèi)品市場(chǎng)或其他組織市場(chǎng)(如政府購(gòu)買市場(chǎng))的需求數(shù)量發(fā)生微小波動(dòng)時(shí),生產(chǎn)者市場(chǎng)在對(duì)波動(dòng)預(yù)期的影響下,將以更高的比例增加或減少相關(guān)設(shè)備和原材料的投入;或生產(chǎn)企業(yè)為了滿足顧客需求的一個(gè)較小比例的增加,可能需要建立成套的生產(chǎn)線和車間、人員等,因而將以較高的比例增加投資及相應(yīng)的需求。上述兩種情形都使組織市場(chǎng)的波動(dòng)比消費(fèi)者市場(chǎng)的波動(dòng)更大一些。
6.專業(yè)人員采購(gòu)
組織市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)不同,其產(chǎn)品、服務(wù)的使用需要更多更復(fù)雜的技術(shù)和技能這就要求買賣雙方從技術(shù)的角度進(jìn)行溝通、達(dá)成購(gòu)買協(xié)議,因此組織市場(chǎng)的采購(gòu)多由經(jīng)過(guò)專業(yè)教育和培訓(xùn)、具有較強(qiáng)專業(yè)技術(shù)和技能的人員來(lái)完成。
7.多為直接購(gòu)買,供需雙方關(guān)系密切
網(wǎng)站設(shè)計(jì)組織購(gòu)買多為批量購(gòu)買,總價(jià)較高,且一般有技術(shù)等要求,因此多為直接購(gòu)買,供自身的個(gè)性化需求,介入到生產(chǎn)者的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)中,甚至結(jié)成更加緊密的聯(lián)盟關(guān)系,需雙方的長(zhǎng)期接觸往往可以建立起穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系。此外,組織市場(chǎng)的購(gòu)買者也會(huì)出于共同參與對(duì)其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),從而使得供需雙方的關(guān)系更加密切。
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