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關(guān)鍵成功因素的確認(rèn)方法

(1)環(huán)境分析法

環(huán)境分析法重視外在環(huán)境的未來變化,對包括將要影響或正在影響產(chǎn)業(yè)/企業(yè)績效的政治、經(jīng)濟(jì)、社會等外在環(huán)境的力量進(jìn)行掃描,確定影響企業(yè)成功的關(guān)鍵成功因素。


 
(2)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析法

應(yīng)用Porter 所提出的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)五力分析架構(gòu),作為此項(xiàng)分析的基礎(chǔ)。此架構(gòu)由五個(gè)要素構(gòu)。每一個(gè)要素和要素間關(guān)系的評估可提供給分析者客觀的數(shù)據(jù),以確認(rèn)及檢驗(yàn)產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵成功因素。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析能提供一個(gè)影響企業(yè)成功因素的完整分類,同時(shí)也能以圖形的方式直觀找出產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)要素及其間的主要關(guān)系。
 
(3)產(chǎn)業(yè)/企業(yè)專家法
 
向產(chǎn)業(yè)專家、企業(yè)專家或具有知識與經(jīng)驗(yàn)的專家請教,除可獲得專家累積的智慧外,還可獲得客觀數(shù)據(jù)中無法獲得的信息。
 
(4)競爭分析法

分析公司在產(chǎn)業(yè)中應(yīng)該如何競爭,以了解公同面臨的竟?fàn)幁h(huán)境和態(tài)勢,研究焦點(diǎn)的集中可以提供更詳細(xì)的資料,且深度的分析能夠有更好的驗(yàn)證性。
 
(5)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠商分析法

同行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠商的行為模式,可當(dāng)作產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵成功因素重要的信息來源。因此對于領(lǐng)導(dǎo)廠商進(jìn)行分析,有助于確認(rèn)關(guān)鍵成功因素。
 
(6)企業(yè)本體分析法

企業(yè)本體分析法針對特定企業(yè),對某些方面進(jìn)行分析,如優(yōu)劣勢評估、資源組合及核心競爭力評估等。通過企業(yè)內(nèi)部各職能領(lǐng)域的掃描,有助于把握關(guān)鍵成功因素的發(fā)展。

網(wǎng)站設(shè)計(jì)關(guān)鍵成功因素是在競爭中取勝的關(guān)鍵環(huán)節(jié)??梢酝ㄟ^判別矩陣的方法定性識別關(guān)鍵成功因素。其具體操作過程是采取集中討論的形式對矩陣中每一個(gè)因素打分,一般采用兩兩比較的方法,如果A因素比B因素重要就打2分,同樣重要就打1分,不重要就打0分。

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