這似乎是很顯然的，但是在計(jì)劃如何實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)化之前，我們需要獲得所有利益相關(guān)者的信息，其中包括業(yè)務(wù)和執(zhí)行管理人員。對(duì)于組織中參與一個(gè)特定網(wǎng)站的所有團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，他們都會(huì)特別關(guān)注于自己的部門(mén)，而這種關(guān)注可能與其他團(tuán)隊(duì)發(fā)生沖突。在創(chuàng)建和管理Web基礎(chǔ)架構(gòu)自動(dòng)化的過(guò)程中，無(wú)論各自團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是什么(節(jié)約成本、節(jié)約時(shí)間和確定業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)等)，他們都應(yīng)該達(dá)成一致協(xié)議。
 
在考慮自動(dòng)化時(shí)，我們一定要確定Web基礎(chǔ)架構(gòu)自動(dòng)化的目標(biāo)與方式:需要完成哪些自動(dòng)化工作，以及如何實(shí)現(xiàn)這些自動(dòng)化等問(wèn)題。例如，需要考慮整個(gè)部署過(guò)程將包含哪些方面?又比如說(shuō)在安裝任何體框架之前，我們都應(yīng)該考慮自動(dòng)化在組織中的理想狀態(tài)是怎么樣的，特別要注意的是，工程師將如何介入自動(dòng)化流程。這個(gè)過(guò)程可以在整個(gè)組織范圍完成，也可以分部門(mén)逐步進(jìn)行。無(wú)論采用哪種方式，所有工程師都應(yīng)該理解流程的當(dāng)前工作方式，以及他們期望的工作方式。這個(gè)愿景是確定各個(gè)組織中特殊自動(dòng)化技術(shù)需求的重要條件。


 
一旦確定了這些概念，我們就很容易確定需要完成哪些軟件或組織變化，才能為組織實(shí)現(xiàn)最理想的自動(dòng)化方案，但是不同的組織需要不同的自動(dòng)化方法和流程。在任何一種情況中，讓單獨(dú)一個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)來(lái)決定如何實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化都將是一種災(zāi)難。最終結(jié)果必然是，后加入的團(tuán)隊(duì)會(huì)毫不留情地刪除前者所實(shí)現(xiàn)的軟件和硬件。這樣會(huì)對(duì)一些技術(shù)團(tuán)隊(duì)造成很大的打擊。某些新的實(shí)踐方法和工具原本是為了引入或改進(jìn)自動(dòng)化措施的，但由于此前的糟糕經(jīng)歷，反使得他們不愿意再學(xué)習(xí)或采用。
 
下面將介紹如何確定需要實(shí)現(xiàn)哪些自動(dòng)化流程。
 
購(gòu)買(mǎi)還是開(kāi)發(fā)
 
對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，究竟應(yīng)該從頭開(kāi)始，自主開(kāi)發(fā)自動(dòng)化和配置管理框架，還是應(yīng)該購(gòu)買(mǎi)已經(jīng)開(kāi)發(fā)完善的系統(tǒng)，這取決于組織的偏好、時(shí)間、可用預(yù)算和組織規(guī)模(這是最重要的)。一些組織可能會(huì)利用現(xiàn)有的開(kāi)源軟件，然后根據(jù)自己的需求進(jìn)行定制；另一些組織則可能會(huì)自行開(kāi)發(fā)軟件，然后再將它開(kāi)源，進(jìn)而在其他公司的長(zhǎng)期應(yīng)用中證明自己的實(shí)力(通常只有少數(shù)超大型公司才會(huì)做這樣的事情，但是一些小型組織或個(gè)人開(kāi)發(fā)者也能夠做得很好)。
 
通常開(kāi)發(fā)一個(gè)開(kāi)源自動(dòng)化框架的成本非常高，而且開(kāi)發(fā)工作可能會(huì)影響有材術(shù)用隊(duì)的正常下作。加古持面向安白的生產(chǎn)園及甘和新產(chǎn)品。然而，在一些超大型組織中，如果有一些團(tuán)隊(duì)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)新工具來(lái)改進(jìn)日常運(yùn)營(yíng)工作，那么他們就很可能會(huì)在內(nèi)部開(kāi)發(fā)一些自動(dòng)化框架，因?yàn)檫@些公司本身有這個(gè)需求，而且也有足夠的技術(shù)資源。在些小型公司中，很可能一位非常努力和有オ華的工程師才有能力開(kāi)發(fā)自動(dòng)化軟件，并且能夠在幾天、幾周或幾個(gè)月時(shí)間內(nèi)獨(dú)立完成。
 
歸根結(jié)底，決定因素就在于企業(yè)文化，以及技術(shù)團(tuán)隊(duì)的可支配時(shí)間。如果一個(gè)組織的時(shí)間資源很緊張，工程項(xiàng)目又一直落后于進(jìn)度要求，那么這些公司就不太可能為他們的網(wǎng)站自行設(shè)計(jì)自動(dòng)化工具，而且也沒(méi)有必要。
 
網(wǎng)站建設(shè)開(kāi)發(fā)一個(gè)自定義的自動(dòng)化和配置管理框架，其優(yōu)點(diǎn)是可以根據(jù)網(wǎng)站的具體需求和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行定制。缺點(diǎn)是這種系統(tǒng)需要由內(nèi)部技術(shù)團(tuán)隊(duì)持續(xù)維護(hù)和支持，因?yàn)闃I(yè)務(wù)流程和功能在不斷地變化。當(dāng)然，任何軟件決策都會(huì)遇到相似的問(wèn)題。