最近的8個(gè)小時(shí)里，大量的朋友來反饋IT之家微信小程序暫停服務(wù)的情況，感謝大家的關(guān)注，也抱歉給大家?guī)淼牟槐恪?/span>

因?yàn)槭俏⑿牌脚_(tái)的處罰決定，所以請(qǐng)耐心等待下，對(duì)我們而言一些恢復(fù)進(jìn)度是不可控的。

 

我們也在系統(tǒng)里收到了微信小程序平臺(tái)發(fā)來的通知，IT之家小程序文章評(píng)論區(qū)里面存在用戶昵稱和頭像的違規(guī)問題，因?yàn)樾〕绦蚶锩娴脑u(píng)論注冊(cè)用戶來自IT之家本身，所以頭像和昵稱這邊的審核責(zé)任在IT之家這邊，這點(diǎn)微信平臺(tái)的判定是沒問題的。IT之家會(huì)在第一時(shí)間依照和根據(jù)平臺(tái)的指導(dǎo)意見進(jìn)行清理、改進(jìn)和申訴。

但是，需要在這里提前向大家說明的是，我們接下來的版本將取消微信小程序文章里面的評(píng)論區(qū)，直到我們保證過濾機(jī)制更加強(qiáng)大和完善。當(dāng)然，這很難，漢字和圖片的表達(dá)方式太豐富，防不勝防。在第三方平臺(tái)被處罰幾次，可能就永遠(yuǎn)下架了。很多被封號(hào)的用戶變成了IT之家和軟媒的敵人到處去煽風(fēng)點(diǎn)火和舉報(bào)，這些沒做過經(jīng)營的同學(xué)是想象不到的。人心人性的復(fù)雜和簡單，就這樣直接存在。

接下來，正好借這個(gè)公告，和大家說下評(píng)論區(qū)和其他一些事情——

關(guān)于評(píng)論區(qū)和社區(qū)維護(hù)

IT之家是國內(nèi)人氣最旺盛的科技資訊平臺(tái)之一，每天產(chǎn)生大量的評(píng)論內(nèi)容，基本上包括我在內(nèi)的軟媒內(nèi)部同事們，都是非常愛看那些精彩的熱評(píng)，往往令人腦洞大開或嘆為觀止或忍不住噴飯。

當(dāng)然，林子大了，也不可避免會(huì)有一些雜音，會(huì)有些人在這兒進(jìn)行過度不自控的宣泄，噴罵和機(jī)型攻擊不說，還有些直接是違法信息。我們這些年來花了很大的精力去治理，收效是有的，但是不夠徹底：

2018年初開始，每條評(píng)論我們都是有兩套API接口去自動(dòng)審核的，去識(shí)別和過濾違規(guī)內(nèi)容，當(dāng)然，這次我們還會(huì)引入騰訊方面的接口；2018年初開始，每個(gè)用戶頭像上傳和修改我們都是用API先去做鑒別過濾的，這次也會(huì)引入騰訊方面的接口做多重保障；居委會(huì) & 督委會(huì)：2017年開始，我們成立了居委會(huì)管理團(tuán)隊(duì)，從老用戶群里面選取三觀正并且有耐心的朋友加上公司內(nèi)幾個(gè)同事組成，有很多人被封號(hào)了就噴說打賞就能進(jìn)居委會(huì)，這是不正確的。我在未事先說明的情況下發(fā)表過一篇文章，獲得近千人打賞，那些人事后被我通知進(jìn)入了“督委會(huì)”，監(jiān)督IT之家的居委會(huì)和社區(qū)風(fēng)氣。我想那是一個(gè)比較好的辦法，能從海量用戶里面找到支持整頓平臺(tái)觀點(diǎn)的道合者。督委會(huì)群里現(xiàn)在有400多人，每天都給我們反饋IT之家編輯和文章的一些問題，也會(huì)反饋帖子和評(píng)論的一些異常情況，非常非常的感謝他們！居委會(huì)每天處理500-1500條的違規(guī)內(nèi)容，很辛苦，因?yàn)橛泻芏鄷r(shí)候避免誤處理，要從長長的樓層里面分辨是誰先違規(guī)。很多人被處理，我們也理解心情，但是也請(qǐng)理解下平臺(tái)維護(hù)者的心情，添亂的真不是我們維護(hù)者，我們和清潔工沒啥區(qū)別。關(guān)于IT之家文章質(zhì)量

每每我們提到評(píng)論區(qū)管理，就有人說怎么不管編輯，你不是喊了很多年治理水文么，每次都是啪啪打臉……其實(shí)做公司、組織管理，真的非常難的，一是新人入職需要從頭帶，給他們看再多規(guī)范都沒用，記不住的，都是有些坑還是要踩的，你想想中國文化5000年，古人走過的坑，我們從小讀十幾年書還是避免不了一些錯(cuò)，人都是在錯(cuò)誤中不斷成長成熟的；除了新人，就是老編輯，也容易出現(xiàn)盯的一松就會(huì)走歪的情況。企業(yè)管理其實(shí)最應(yīng)該借鑒和學(xué)習(xí)的是軍隊(duì)，目標(biāo)性、向心力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)的，但是軍隊(duì)也不是有個(gè)制度就能自動(dòng)管理到位了，依然得層層監(jiān)督和考核。

最近的幾個(gè)月，IT之家內(nèi)部的變化還是非常之大的，我們梳理了快訊組、深度組、視頻組、新媒體和運(yùn)營組的編制和分工，現(xiàn)在每天包括周末的文章量都可以保證供應(yīng)，每天也都在推出原創(chuàng)深度文，隨后還會(huì)有n多的特約撰稿人陸續(xù)來到……上周還有個(gè)要求，是所有IT無關(guān)文章除向總編申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)的以外，都不得發(fā)布。還有從小媒體或個(gè)人取材去傳謠再辟謠的問題……總之，內(nèi)容管理的工作每天都沒有停。

關(guān)于散文家

文章就要結(jié)尾，散文家從此不會(huì)在IT之家再次出現(xiàn)，公告和交流依然會(huì)有，但不會(huì)再去做任何引導(dǎo)文和苦口婆心的教導(dǎo)文。立德立言立功，單單立德便難上難?？吹阶约簞?chuàng)立的平臺(tái)上，一些讀者在罵立牌坊的婊子時(shí)，散文家就死掉了。你不管做什么，他們會(huì)把你想象成“他們以為肯定是那樣”的樣子，但出來創(chuàng)業(yè)16年，軟媒13年，人都活給自己的良心不是。

不立人設(shè)，少說多做。這八個(gè)字是今年來的主要感悟。

人在做，天在看，三寸人間。

刺客，軟媒CEO。