小程序的工具屬性更強。主要解決實際的問題，點餐、排隊、購票都是典型的應(yīng)用場景，用完即走不做用戶留存。工具之間的競爭，取決于解決問題的能力。
對于商戶，最理想的情況就是：公眾號生產(chǎn)內(nèi)容，觸達粉絲和用戶，小程序做商業(yè)服務(wù)和交易變現(xiàn)，將營銷在微信的生態(tài)體系內(nèi)完成。
內(nèi)容+工具的完美結(jié)合，產(chǎn)生可觀的疊加效應(yīng)，何樂而不為？
微信小程序是什么？
簡單說，小程序是你手機里安裝的各種APP的微信版應(yīng)用。例如你手機里可能安裝了美圖秀秀、攜程、唱吧、航旅縱橫、滴滴、大眾點評等APP，來實現(xiàn)你P圖、出行、訂酒店、預(yù)定餐館等需求，以往你需要分別點開一個個APP進行操作，如今這一切通過在微信里使用這些APP的小程序就可以實現(xiàn)，沒錯，在微信里就可以全部完成，不用跳出微信打開那一個個獨立的APP啦。
微信小程序和公眾號的區(qū)別是什么？
1、定位不同（公眾號服務(wù)于營銷與信息傳遞，小程序面向產(chǎn)品與服務(wù)）
公眾號主要用于信息的傳遞實現(xiàn)人與信息的連接，借助H5 能夠?qū)崿F(xiàn)簡單的交互，主要以營銷和信息傳遞為主簡單的服務(wù)為輔。
而小程序從功能上與公眾號有嚴格區(qū)分（不支持關(guān)注、消息推送等營銷手段），一方面使得產(chǎn)品與服務(wù)不至于淹沒在公眾號營銷信息中，另一方支持公眾號、朋友圈、群與小程序之間的互動與導(dǎo)流，使得開發(fā)者專心做產(chǎn)品與服務(wù)，從而為微信帶來大量長尾服務(wù)疊加微信自身重度服務(wù)打造從社交到信息連接再到服務(wù)的生態(tài)圈。
2、實現(xiàn)技術(shù)區(qū)別（公眾號基于H5，小程序基于微信自身開發(fā)環(huán)境與開發(fā)語言）
小程序是微信內(nèi)的云端應(yīng)用（所以無需安裝），不是原生App，通過WebSocket 雙向通信（保證無需刷新即時通信）、本地緩存（圖片與UI 本地緩存降低與服務(wù)器交互延時）以及微信底層技術(shù)優(yōu)化實現(xiàn)了接近原生APP 的體驗。
公眾號是基于傳統(tǒng)H5 開發(fā)與運行，傳統(tǒng)H5 運行環(huán)境是瀏覽器，你可以理解為公眾號里面放的是一個網(wǎng)站，而小程序是一個APP。
3、功能不同（公眾號功能圍繞信息展示與營銷，小程序面向產(chǎn)品與服務(wù)）
微信與公眾號在開發(fā)語言、設(shè)計規(guī)范、營銷方式、審核機制等功能方面均有較大不同。公眾號是一種賬號類型，為用戶提供信息與咨詢發(fā)布平臺，提供了一種新的信息傳播方式，構(gòu)建與讀者之間更好的溝通與管理模式，結(jié)合H5以后公眾號也能夠提供一些簡單交互功能。小程序主要旨在提供服務(wù)，相比公眾號運行更流暢，能夠提供更加復(fù)雜的產(chǎn)品與服務(wù)。公眾號功能主要圍繞信息傳遞與營銷展開，小程序?qū)I銷功能進行了嚴格控制以與公眾號區(qū)別，使得小程序的服務(wù)在使用體驗與便捷性能夠得到提升，不至于淹沒在公眾號過度營銷信息中。
4、體驗上的差別（公眾號操作延時較大，小程序體驗接近原生App）
公眾號中點擊應(yīng)用功能后頂部出現(xiàn)綠色進度需要等一段時間，對于業(yè)務(wù)邏輯復(fù)雜交互要求高的應(yīng)用使用起來體驗較差。而小程序?qū)浅Ａ鲿硯缀鯚o需等待，類似普通APP 操作一樣流暢。主要原因是公眾號沒有本地緩存，所以每次打開都是會請求服務(wù)器刷新頁面，造成延時較長體驗下降，小程序?qū)I 與圖片本地緩存，只需要對服務(wù)器請求交互數(shù)據(jù)，頁面切換無需刷新，所以體驗?zāi)軌蚪咏鶤PP 的流暢程度。
總結(jié)一下
◆ 為什么要做小程序？
在移動端，小程序?qū)⒊蔀橥跽?br />
1、小程序優(yōu)于公眾號
小程序還未面世前，微信搜索結(jié)果首先展現(xiàn)公眾號。但如今微信公眾平臺力推小程序，所以目前的搜索結(jié)果排位是：小程序>公眾號>朋友圈>文章。
另外，小程序可添加自定義關(guān)鍵詞，且最多可設(shè)置10個，支持每月修改3次。
如此一來，你的多用戶商城小程序商品極有可能通過這些關(guān)鍵詞被用戶搜索到。
2、小程序優(yōu)于App
相比于App，小程序無需下載安裝即可使用，用戶的接受度更高。小程序的功能基本接近于原生App，卻不會消耗手機內(nèi)存。Android用戶還有一個“特權(quán)”，可將小程序直接添加到桌面，在桌面的展現(xiàn)形態(tài)跟App一模一樣。所以，對廣大多用戶商城平臺而言，小程序不是應(yīng)該做，而是必須做！未來，小程序?qū)⒊蔀槎嘤脩羯坛菦Q勝關(guān)鍵！
◆ 如何玩轉(zhuǎn)多用戶商城小程序？
小程序多種玩法可輕松帶客
1、公眾號營銷
利用現(xiàn)有公眾號帶動消費者的使用習(xí)慣，引導(dǎo)粉絲到小程序消費
(1)在公眾號文章中適當(dāng)插入小程序卡片，替代原有的簡單配圖。
(2)在公眾號的菜單插入小程序
(3)在公眾號的profile頁中添加關(guān)聯(lián)小程序
2、社群營銷
粉絲群同步通知，以群裂變的方式，以老拉新，提升老客戶回訪率和拉新率。
3、附近的小程序
可給小程序添加門店地點信息，附近的用戶都能夠在小程序上看到你的店鋪。
如果到現(xiàn)在，你還沒有自己的小程序，那就是錯失了移動互聯(lián)網(wǎng)時代可能最大的風(fēng)口。不管你做不做，小程序就在這里，不離不棄，為你帶流量。
微信小程序是什么？
簡單說，小程序是你手機里安裝的各種APP的微信版應(yīng)用。例如你手機里可能安裝了美圖秀秀、攜程、唱吧、航旅縱橫、滴滴、大眾點評等APP，來實現(xiàn)你P圖、出行、訂酒店、預(yù)定餐館等需求，以往你需要分別點開一個個APP進行操作，如今這一切通過在微信里使用這些APP的小程序就可以實現(xiàn)，沒錯，在微信里就可以全部完成，不用跳出微信打開那一個個獨立的APP啦。
微信小程序和公眾號的區(qū)別是什么？
1、定位不同（公眾號服務(wù)于營銷與信息傳遞，小程序面向產(chǎn)品與服務(wù)）
公眾號主要用于信息的傳遞實現(xiàn)人與信息的連接，借助H5 能夠?qū)崿F(xiàn)簡單的交互，主要以營銷和信息傳遞為主簡單的服務(wù)為輔。
而小程序從功能上與公眾號有嚴格區(qū)分（不支持關(guān)注、消息推送等營銷手段），一方面使得產(chǎn)品與服務(wù)不至于淹沒在公眾號營銷信息中，另一方支持公眾號、朋友圈、群與小程序之間的互動與導(dǎo)流，使得開發(fā)者專心做產(chǎn)品與服務(wù)，從而為微信帶來大量長尾服務(wù)疊加微信自身重度服務(wù)打造從社交到信息連接再到服務(wù)的生態(tài)圈。
2、實現(xiàn)技術(shù)區(qū)別（公眾號基于H5，小程序基于微信自身開發(fā)環(huán)境與開發(fā)語言）
小程序是微信內(nèi)的云端應(yīng)用（所以無需安裝），不是原生App，通過WebSocket 雙向通信（保證無需刷新即時通信）、本地緩存（圖片與UI 本地緩存降低與服務(wù)器交互延時）以及微信底層技術(shù)優(yōu)化實現(xiàn)了接近原生APP 的體驗。
公眾號是基于傳統(tǒng)H5 開發(fā)與運行，傳統(tǒng)H5 運行環(huán)境是瀏覽器，你可以理解為公眾號里面放的是一個網(wǎng)站，而小程序是一個APP。
3、功能不同（公眾號功能圍繞信息展示與營銷，小程序面向產(chǎn)品與服務(wù)）
微信與公眾號在開發(fā)語言、設(shè)計規(guī)范、營銷方式、審核機制等功能方面均有較大不同。公眾號是一種賬號類型，為用戶提供信息與咨詢發(fā)布平臺，提供了一種新的信息傳播方式，構(gòu)建與讀者之間更好的溝通與管理模式，結(jié)合H5以后公眾號也能夠提供一些簡單交互功能。小程序主要旨在提供服務(wù)，相比公眾號運行更流暢，能夠提供更加復(fù)雜的產(chǎn)品與服務(wù)。公眾號功能主要圍繞信息傳遞與營銷展開，小程序?qū)I銷功能進行了嚴格控制以與公眾號區(qū)別，使得小程序的服務(wù)在使用體驗與便捷性能夠得到提升，不至于淹沒在公眾號過度營銷信息中。
4、體驗上的差別（公眾號操作延時較大，小程序體驗接近原生App）
公眾號中點擊應(yīng)用功能后頂部出現(xiàn)綠色進度需要等一段時間，對于業(yè)務(wù)邏輯復(fù)雜交互要求高的應(yīng)用使用起來體驗較差。而小程序?qū)浅Ａ鲿硯缀鯚o需等待，類似普通APP 操作一樣流暢。主要原因是公眾號沒有本地緩存，所以每次打開都是會請求服務(wù)器刷新頁面，造成延時較長體驗下降，小程序?qū)I 與圖片本地緩存，只需要對服務(wù)器請求交互數(shù)據(jù)，頁面切換無需刷新，所以體驗?zāi)軌蚪咏鶤PP 的流暢程度。
總結(jié)一下
◆ 為什么要做小程序？
在移動端，小程序?qū)⒊蔀橥跽?br />
1、小程序優(yōu)于公眾號
小程序還未面世前，微信搜索結(jié)果首先展現(xiàn)公眾號。但如今微信公眾平臺力推小程序，所以目前的搜索結(jié)果排位是：小程序>公眾號>朋友圈>文章。
另外，小程序可添加自定義關(guān)鍵詞，且最多可設(shè)置10個，支持每月修改3次。
如此一來，你的多用戶商城小程序商品極有可能通過這些關(guān)鍵詞被用戶搜索到。
2、小程序優(yōu)于App
相比于App，小程序無需下載安裝即可使用，用戶的接受度更高。小程序的功能基本接近于原生App，卻不會消耗手機內(nèi)存。Android用戶還有一個“特權(quán)”，可將小程序直接添加到桌面，在桌面的展現(xiàn)形態(tài)跟App一模一樣。所以，對廣大多用戶商城平臺而言，小程序不是應(yīng)該做，而是必須做！未來，小程序?qū)⒊蔀槎嘤脩羯坛菦Q勝關(guān)鍵！
◆ 如何玩轉(zhuǎn)多用戶商城小程序？
小程序多種玩法可輕松帶客
1、公眾號營銷
利用現(xiàn)有公眾號帶動消費者的使用習(xí)慣，引導(dǎo)粉絲到小程序消費
(1)在公眾號文章中適當(dāng)插入小程序卡片，替代原有的簡單配圖。
(2)在公眾號的菜單插入小程序
(3)在公眾號的profile頁中添加關(guān)聯(lián)小程序
2、社群營銷
粉絲群同步通知，以群裂變的方式，以老拉新，提升老客戶回訪率和拉新率。
3、附近的小程序
可給小程序添加門店地點信息，附近的用戶都能夠在小程序上看到你的店鋪。
如果到現(xiàn)在，你還沒有自己的小程序，那就是錯失了移動互聯(lián)網(wǎng)時代可能最大的風(fēng)口。不管你做不做，小程序就在這里，不離不棄，為你帶流量。
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