一、促銷活動型
比較適合代購類商品、男性商品、日常必需商品、快銷商品、標準化商品,因為稀缺性或必須品,所以無需太多的技巧,直接推銷,可能效果反而更好,但也要關注掉粉情況,及時調整內容和發(fā)送頻率。如果您的店鋪經(jīng)常搞促銷,那這樣的信息對于客戶來說就是垃圾信息,效果和影響不言而喻。如果是難得促銷一次,那這樣的效果會比較好。
二、信息播報型
重在發(fā)送的信息是否切中用戶的需要,千萬別變成CCAV的新聞聯(lián)播哦。一般不建議發(fā)送這樣的信息,除非是需求面比較廣眾的信息,如上新、預售、搶購、拍賣等。
三、專業(yè)知識型
比較適合戶外、母嬰、成人、電器、家居、內衣、保健、汽配類目商品,因為這類信息專業(yè)性強,并非日常生活知識,故內容可讀性還是較高的,客戶接受度高。
四、幽默搞笑型
最適合成人類目商品,而且還可以和商品實現(xiàn)無縫對接。情侶相關的禮品類目,也是是可以通過此類型內容完成不錯的結合。
五、關懷互動型
比較適合針對老客戶,比如發(fā)貨提醒、生日祝福、互動小游戲等內容,如果加上些優(yōu)惠券什么的,是不錯的方法。
六、文藝小資型
比較適合窄眾類商品、外貿(mào)原單類商品,高端價位商品,也是塑造品牌形象和品位的好方法,同樣,難度也是最大的,因為這樣的優(yōu)秀寫手太稀缺了。我記得以前有不少淘寶集市女裝店,店鋪首頁和商品詳情頁都有散文或詩詞內容來描述店鋪或商品,然后客戶的評價內容也是散文或詩詞,店主回復評價的內容也是散文或詩詞,真是奇葩中的奇葩,物以類聚,人以群分的完美驗證。
七、精神情感型
這是最高境界,完全去商業(yè)化,此時無聲勝有聲。在玩這種營銷手段的人面前,感覺自己太渺小,只能抱以深深的敬意,發(fā)自內心的仰視他們。
【重點提醒】關于內容信息發(fā)送相關的注意事項:
1、信息發(fā)送時機:根據(jù)粉絲數(shù)量的多少,目前一條信息群發(fā)全部完畢估計在1-15分鐘不等,故信息發(fā)送時間選擇,最好選在午飯后、睡覺前,因為微信消息有聲音提醒,不少人還不知道如何取消聲音提醒。
2、信息發(fā)送對象:目前來看,絕大部分公眾號是選擇全部客戶發(fā)送,我認為這是極其錯誤的,大部分都不應該選擇全部客戶發(fā)送,應建立客戶分組,根據(jù)分組發(fā)送不同內容,這樣信息的精準度也會相對較高。
比較適合代購類商品、男性商品、日常必需商品、快銷商品、標準化商品,因為稀缺性或必須品,所以無需太多的技巧,直接推銷,可能效果反而更好,但也要關注掉粉情況,及時調整內容和發(fā)送頻率。如果您的店鋪經(jīng)常搞促銷,那這樣的信息對于客戶來說就是垃圾信息,效果和影響不言而喻。如果是難得促銷一次,那這樣的效果會比較好。
二、信息播報型
重在發(fā)送的信息是否切中用戶的需要,千萬別變成CCAV的新聞聯(lián)播哦。一般不建議發(fā)送這樣的信息,除非是需求面比較廣眾的信息,如上新、預售、搶購、拍賣等。
三、專業(yè)知識型
比較適合戶外、母嬰、成人、電器、家居、內衣、保健、汽配類目商品,因為這類信息專業(yè)性強,并非日常生活知識,故內容可讀性還是較高的,客戶接受度高。
四、幽默搞笑型
最適合成人類目商品,而且還可以和商品實現(xiàn)無縫對接。情侶相關的禮品類目,也是是可以通過此類型內容完成不錯的結合。
五、關懷互動型
比較適合針對老客戶,比如發(fā)貨提醒、生日祝福、互動小游戲等內容,如果加上些優(yōu)惠券什么的,是不錯的方法。
六、文藝小資型
比較適合窄眾類商品、外貿(mào)原單類商品,高端價位商品,也是塑造品牌形象和品位的好方法,同樣,難度也是最大的,因為這樣的優(yōu)秀寫手太稀缺了。我記得以前有不少淘寶集市女裝店,店鋪首頁和商品詳情頁都有散文或詩詞內容來描述店鋪或商品,然后客戶的評價內容也是散文或詩詞,店主回復評價的內容也是散文或詩詞,真是奇葩中的奇葩,物以類聚,人以群分的完美驗證。
七、精神情感型
這是最高境界,完全去商業(yè)化,此時無聲勝有聲。在玩這種營銷手段的人面前,感覺自己太渺小,只能抱以深深的敬意,發(fā)自內心的仰視他們。
【重點提醒】關于內容信息發(fā)送相關的注意事項:
1、信息發(fā)送時機:根據(jù)粉絲數(shù)量的多少,目前一條信息群發(fā)全部完畢估計在1-15分鐘不等,故信息發(fā)送時間選擇,最好選在午飯后、睡覺前,因為微信消息有聲音提醒,不少人還不知道如何取消聲音提醒。
2、信息發(fā)送對象:目前來看,絕大部分公眾號是選擇全部客戶發(fā)送,我認為這是極其錯誤的,大部分都不應該選擇全部客戶發(fā)送,應建立客戶分組,根據(jù)分組發(fā)送不同內容,這樣信息的精準度也會相對較高。
本文地址:http://m.cdrpkj.cn//article/2019/0521/7745.html