個(gè)體擁有了話語(yǔ)權(quán)，有個(gè)性的人獨(dú)立思考一派正在崛起，社會(huì)階層形態(tài)發(fā)生了變化，同樣，企業(yè)自媒體也紛紛拿起了筆桿，參與到這場(chǎng)盛宴中，傳統(tǒng)媒體在逐漸被邊緣化，自媒體發(fā)聲漸成主流，社會(huì)話題熱點(diǎn)事件就像黑洞一樣緊緊吸附著我們的注意力。
企業(yè)自媒體打造，早已成為營(yíng)銷標(biāo)配，雙微則是企業(yè)自媒體運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的核心，隨著頭部媒體機(jī)構(gòu)化，黨媒和集團(tuán)自媒體的趨勢(shì)，企業(yè)自媒體也成增量市場(chǎng)走向了存量市場(chǎng)，以深圳沖格新媒體目前代運(yùn)營(yíng)的公眾號(hào)為例，目前廣告主比例為大型上市公司，轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)企業(yè)為主，政府／事業(yè)單位為輔，也不乏外企，行業(yè)多為快消，地產(chǎn)，金融，智能產(chǎn)品為主。
然而，企業(yè)自媒體運(yùn)營(yíng)是一個(gè)系統(tǒng)性很強(qiáng)又復(fù)雜的工作，不是寫(xiě)好爆文，能漲粉就行，食之不得其法，棄之落后于時(shí)代，微信公眾號(hào)已成為越來(lái)越多企業(yè)的“標(biāo)配性枷鎖”。
為什么會(huì)有這種情況出現(xiàn)？
首先，微信已經(jīng)走到了這五個(gè)年頭，野蠻成長(zhǎng)期已經(jīng)成為過(guò)去式，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)才是主流。
市場(chǎng)日益成熟，而公眾號(hào)早已成為藍(lán)海，今年大部分人都經(jīng)歷了閱讀量和粉絲現(xiàn)斷崖式下滑，企業(yè)公眾號(hào)的野蠻生長(zhǎng)期已經(jīng)成為過(guò)去式。如今企業(yè)運(yùn)作公眾號(hào)，單純地靠簡(jiǎn)單發(fā)布內(nèi)容，做一些互動(dòng)，已不像之前那樣容易獲得粉絲。
很多企業(yè)公眾號(hào)在做內(nèi)容方面缺乏整體的運(yùn)營(yíng)思路，看見(jiàn)什么火就轉(zhuǎn)發(fā)什么，可是明明在其他公眾號(hào)很火的文章，放到了自己的公眾號(hào)里就不是那么一回事兒了；還有很多企業(yè)把寫(xiě)給其他傳統(tǒng)網(wǎng)站的稿子直接拿來(lái)用，依然收效甚微。企業(yè)公眾號(hào)已經(jīng)多如牛毛，用戶的消費(fèi)習(xí)慣一次次經(jīng)受著考驗(yàn)，變得百毒不侵，不是隨便發(fā)布些內(nèi)容就可以引起大眾關(guān)注。
其次，很多企業(yè)公眾號(hào)從一開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，就輸在了起跑線，輸在了定位不準(zhǔn)確。
公眾號(hào)分為訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)兩種。服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào)的差別在于推送次數(shù)、折疊、消息提醒等基礎(chǔ)方面，更本質(zhì)的差別是接口權(quán)限。這些接口權(quán)限對(duì)企業(yè)有何作用？對(duì)此充分理解的企業(yè)負(fù)責(zé)人和微信運(yùn)營(yíng)人員并不多。
近期曉涵接到一家外企的雙微運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目投標(biāo)，其中一個(gè)問(wèn)題居然是對(duì)他們注冊(cè)服務(wù)號(hào)還是訂閱號(hào)給予充分的建議及說(shuō)明。其實(shí)，很多企業(yè)做公眾號(hào)，并不明白自己做這件事的目的，公眾號(hào)又將以怎樣的方式和企業(yè)的業(yè)務(wù)流程如何結(jié)合，只有想清楚這樣，才能確定哪些接口權(quán)限是企業(yè)微信公眾號(hào)必不可少的。然后，在該基礎(chǔ)上再進(jìn)行訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)的選定。
再者，用戶的注意力是稀缺資源，創(chuàng)意型人才一將難求。
在信息爆炸的時(shí)代，微信用戶越來(lái)越見(jiàn)多識(shí)廣了。面對(duì)泛濫的企業(yè)公眾號(hào)和如潮水般涌來(lái)的內(nèi)容，很多用戶連點(diǎn)開(kāi)看都缺乏動(dòng)力，更別提去關(guān)注了。我們經(jīng)常說(shuō)現(xiàn)在是注意力經(jīng)濟(jì)，其他的先不用提，能夠吸引用戶的注意就是最大的成功。
在這樣的大背景下，企業(yè)公眾號(hào)出現(xiàn)了流量的馬太效應(yīng)，有粉絲和流量的公眾號(hào)粉絲會(huì)越來(lái)越多，沒(méi)有粉絲和流量的公眾號(hào)越來(lái)越難做，粉絲的增長(zhǎng)也非常困難。粉絲多的公眾號(hào)，會(huì)像滾雪球一樣，帶動(dòng)更多的粉絲關(guān)注，而起步晚的企業(yè)基本處于微信運(yùn)營(yíng)的紅海市場(chǎng)，面臨高推廣成本、高運(yùn)營(yíng)成本和低轉(zhuǎn)化率的困境，“標(biāo)配性枷鎖”由此而生。
那么，2018年即將到來(lái)，很多號(hào)做的半死不活，現(xiàn)在企業(yè)做公眾號(hào)還來(lái)得及嗎？還要繼續(xù)做下去嗎？
再小的個(gè)體，也有自己的品牌。這是微信的宣傳語(yǔ)，著實(shí)讓無(wú)數(shù)企業(yè)為之意動(dòng)。尤其是新興企業(yè)，這么好的一個(gè)運(yùn)營(yíng)渠道，求之不得。
曉涵的答案無(wú)疑是肯定的——微信公眾號(hào)作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷推廣手段，無(wú)論什么時(shí)候做都來(lái)得及，而且勢(shì)在必行，一定要做。
微信在全國(guó)有七億用戶，這是一個(gè)十分龐大的潛在用戶群體。一些大型的上市公司都在緊鑼密鼓收購(gòu)微信大號(hào)，為什么？說(shuō)明粉絲就是利潤(rùn)的創(chuàng)造源泉，說(shuō)明微信公眾號(hào)的威力無(wú)窮。
在這個(gè)流量為王的時(shí)代里，粉絲就是金錢(qián)。而作為聚集粉絲的重要渠道，公眾號(hào)推廣是企業(yè)必須要做的一件工作。
任何事物的發(fā)生發(fā)展都要經(jīng)歷紅利期，就是以較低的成本獲取較大的利益。而過(guò)了紅利期還有利潤(rùn)期，用正常的成本獲得相應(yīng)利益的時(shí)段。垂直領(lǐng)域內(nèi)容創(chuàng)業(yè)一般都要經(jīng)歷十年的黃金期，而微信公眾號(hào)的黃金時(shí)期剛剛開(kāi)始。
而且，企業(yè)通過(guò)公眾號(hào)和和客戶之間的交流和信任關(guān)系的培養(yǎng)，在文章“分享、閱讀、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)”的過(guò)程中，彼此了解，隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，這種因交流而產(chǎn)生的信任是其他方式無(wú)法比擬的；之后的合作就會(huì)更加水到渠成。
你的用戶就是你的粉絲！看看娛樂(lè)圈的追星族，是多么狂熱，通過(guò)微信公眾號(hào)，你也可以找到屬于你的企業(yè)的“追星族”，企業(yè)品牌在他們的眼中心里就是明星。雖然用戶在內(nèi)容上有著越來(lái)越高的要求，但是有付出就有回報(bào)，企業(yè)在公眾號(hào)上的每一份投入，取得的每一個(gè)用戶，都是企業(yè)資產(chǎn)的積累。在微信公眾號(hào)的用戶，你的每一次投入，每一篇內(nèi)容，每一個(gè)用戶，在明天都是資產(chǎn)，他們是可以不斷積累和沉淀的！
如今的企業(yè)正處于轉(zhuǎn)型更替的風(fēng)口，企業(yè)營(yíng)銷的地點(diǎn)從早期的qq空間，到豆瓣等各個(gè)知名論壇，再到今天無(wú)處不在的微博、微信，從最初的搜索引擎，到今天的電商流量以及移動(dòng)社交，長(zhǎng)江后浪推前浪，一代新人換舊人，方式變了，而抓住粉絲經(jīng)濟(jì)的核心沒(méi)有變。
“分享、導(dǎo)入、轉(zhuǎn)化”是企業(yè)每天都必不可少的工作，網(wǎng)絡(luò)社交當(dāng)代的今天，構(gòu)建一個(gè)屬于自己的自媒體品牌生態(tài)系統(tǒng)并從中摸索出一個(gè)更為清晰的商業(yè)模式，是值得每一個(gè)企業(yè)思考的問(wèn)題。身處信息大爆炸的時(shí)代，我們通過(guò)微信可以看到更大的世界，連接更多的人，一個(gè)人越是活得風(fēng)生水起，就越容易通過(guò)各種渠道了解到別人的豐富多彩的生活。
據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前，我國(guó)微信公眾號(hào)數(shù)量大概在1500-2000萬(wàn)之間，而這些公眾號(hào)的總粉絲數(shù)量超過(guò)了50億，其中，活躍用戶數(shù)量約為7.6億，這也就相當(dāng)于平均每40個(gè)人中就會(huì)有一個(gè)微信公眾號(hào)。從整體發(fā)展局勢(shì)上來(lái)看，傳統(tǒng)壟斷入口搜索器和瀏覽器正在逐步被微信公眾號(hào)所取代。調(diào)查顯示，當(dāng)前，我國(guó)年輕一代網(wǎng)民平均每天有9.2小時(shí)是耗費(fèi)在社交媒體上的，其中，微信的使用相當(dāng)廣泛且頻繁。
注意力是有限的，是最寶貴的資源，是營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)必爭(zhēng)之地！企業(yè)實(shí)在沒(méi)有理由拒絕微信公眾號(hào)這樣一個(gè)占據(jù)用戶最多、粘性最強(qiáng)的營(yíng)銷媒介。
如果你是創(chuàng)業(yè)者，不做公眾號(hào)，你依然是創(chuàng)業(yè)者，你資金不足、人脈不廣、市場(chǎng)剛起步、產(chǎn)品體系不健全、推廣成本大、效果不理想、團(tuán)隊(duì)等等一大堆的問(wèn)題。而如果做了微信公眾號(hào)，你就有可能找到那些懂你的人，你可以將你的項(xiàng)目、產(chǎn)品以及服務(wù)向這些人進(jìn)行大力的展示和推廣，并借此吸引更多的目標(biāo)客戶支了解你，并由此對(duì)你產(chǎn)生足夠的信任感，同時(shí)還可以引發(fā)更多的同行和投資人對(duì)你進(jìn)行關(guān)注。何樂(lè)而不為呢？
如果你是在產(chǎn)品、客戶以及渠道上都具備了一定基礎(chǔ)的中小企業(yè)。即使不建立企業(yè)微信公眾號(hào)，通過(guò)人員地推掃樓、搜索引擎引付費(fèi)推廣、電商平臺(tái)開(kāi)店等傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，產(chǎn)品銷售還是可以取得一個(gè)相對(duì)不錯(cuò)的成績(jī)。但是，不知道你可否想過(guò)，如果你做了微信公眾號(hào)，就無(wú)異于又多了一個(gè)超級(jí)流量聚集地的推廣渠道：想做品牌、拓展客戶，微信近7億用戶無(wú)疑是一個(gè)非常龐大的市場(chǎng)，只要你的方案夠新穎，夠精準(zhǔn)，夠?qū)Ｗⅲ鸵欢軌驈闹姓业秸嬲线m的客戶；想24小時(shí)服務(wù)客戶，開(kāi)通微信號(hào)自助服務(wù)和擴(kuò)展服務(wù)吧，把消費(fèi)體驗(yàn)的做到極致，把寬度深度做到超乎預(yù)期。
既然企業(yè)做微信公眾號(hào)是大勢(shì)所趨，那么究竟怎么做好呢？
第一，針對(duì)細(xì)分人群，專注做好自己的垂直細(xì)分領(lǐng)域。
我們說(shuō)健康是1，其他的都是1后面的零；做企業(yè)公眾號(hào)，就是要做好這個(gè)1，持續(xù)性地輸出對(duì)用戶有用的價(jià)值，這樣后面的零就會(huì)如影隨形；如果1沒(méi)有做好，零還是零，沒(méi)有任何實(shí)際意義。
產(chǎn)品都在拒絕大而全，追求小而美，公眾號(hào)也是如此，準(zhǔn)確定位自己的主戰(zhàn)場(chǎng)，然后有條不紊地進(jìn)行自媒體矩陣的搭建、品牌的塑造，然后再進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的銷售和改善，與微信群、社區(qū)以及線下活動(dòng)等相結(jié)合，環(huán)環(huán)緊扣，層層遞進(jìn)，缺一不可。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，企業(yè)創(chuàng)建微信公眾號(hào)，然后進(jìn)行內(nèi)容的提供以及價(jià)值的創(chuàng)造，最終目的都是為了能夠讓這個(gè)公眾號(hào)為企業(yè)提供服務(wù)，為我們的產(chǎn)品以及品牌做宣傳、推廣，為企業(yè)取得忠實(shí)用戶取得更多的的渠道和可能。
第二，始終堅(jiān)持內(nèi)容為王。
我們的文章如果希望更多人閱讀和傳播，就必須要從內(nèi)容上下手，這里內(nèi)容并不單純指代簡(jiǎn)單的文字和圖片，音頻、視頻等各種表現(xiàn)形式都屬于企業(yè)公眾號(hào)內(nèi)容的一部分，而在內(nèi)容的創(chuàng)造上，獨(dú)特、新穎、專業(yè)是必須具備的三個(gè)點(diǎn)，否則很容易被網(wǎng)上大量的信息所掩埋。
企業(yè)不要將重點(diǎn)放在每天的粉絲量能增加多少之上，而要放在到底每天能夠增加的精準(zhǔn)和高質(zhì)量的粉絲到底有多少，同時(shí)了解我們所提供的內(nèi)容是否真正具有可讀性，是否能夠真正給我們的用戶帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的幫助。
第三，不要盲目求大而全，而是做小而美。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)和運(yùn)營(yíng)商品一樣，從大而全走向小而美。比如企業(yè)主打育兒方面知識(shí)，比如企業(yè)經(jīng)常和用戶分享一些手工制品，比如企業(yè)對(duì)服裝搭配特別有研究，等等。這些都是一個(gè)很小的點(diǎn)入手，不要小看這些點(diǎn)，如果我們能夠?qū)⑦@個(gè)點(diǎn)把握好，做到極致，企業(yè)公眾號(hào)就可以由此延伸至多個(gè)點(diǎn)。
企業(yè)公眾號(hào)要的是專注，要的是專業(yè)。運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)時(shí)要從自身具有的能力和優(yōu)勢(shì)上展開(kāi)和延伸；從自身以及周圍能夠利用的資源上向外延展；從某個(gè)特定行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域開(kāi)始向四周展開(kāi)；選擇一個(gè)橫向的點(diǎn)進(jìn)行延伸。
第四，“微信公眾號(hào)+微信群+私人微信號(hào)”會(huì)成為微信營(yíng)銷標(biāo)配。
企業(yè)做公眾號(hào)跳出公眾平臺(tái)的限制，制造更多與粉絲互動(dòng)，甚至是面對(duì)面互動(dòng)的機(jī)會(huì)。在公眾號(hào)的基礎(chǔ)上建立起自己的粉絲群或者是自己的社群和圈子。
粉絲開(kāi)始大面積的向微信群和線下沉淀，很多企業(yè)不知道這些巧妙的粉絲沉淀的技巧和方法，總是習(xí)慣將目光對(duì)準(zhǔn)公眾平臺(tái)之上，事實(shí)上，恰好相反，想要和用戶差生情感上的共鳴，取得用戶的信任，就一定要勇敢地跳出公眾平臺(tái)的籠子，盡可能地爭(zhēng)取創(chuàng)造更多地和粉絲直接互動(dòng)的機(jī)會(huì)。
而把粉絲引流到私人微信，能更近距離接近他們，利用朋友圈互動(dòng)營(yíng)銷，更快的做好營(yíng)銷服務(wù)。
幾乎所有的企業(yè)公眾號(hào)都要經(jīng)歷一段瓶頸期，走出了瓶頸期，找到了適合自己的推廣方式和渠道后，獲取粉絲和流量就變得容易了。很多新創(chuàng)建的公眾號(hào)，常常由于一時(shí)沒(méi)能找到準(zhǔn)確的方式，用戶增長(zhǎng)效果總是不理想而感到意興闌珊，甚至倉(cāng)皇退出。
凡事貴有恒，何必三更起五更睡，最無(wú)益，只怕一日曝十日寒！
企業(yè)自媒體打造，早已成為營(yíng)銷標(biāo)配，雙微則是企業(yè)自媒體運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的核心，隨著頭部媒體機(jī)構(gòu)化，黨媒和集團(tuán)自媒體的趨勢(shì)，企業(yè)自媒體也成增量市場(chǎng)走向了存量市場(chǎng)，以深圳沖格新媒體目前代運(yùn)營(yíng)的公眾號(hào)為例，目前廣告主比例為大型上市公司，轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)企業(yè)為主，政府／事業(yè)單位為輔，也不乏外企，行業(yè)多為快消，地產(chǎn)，金融，智能產(chǎn)品為主。
然而，企業(yè)自媒體運(yùn)營(yíng)是一個(gè)系統(tǒng)性很強(qiáng)又復(fù)雜的工作，不是寫(xiě)好爆文，能漲粉就行，食之不得其法，棄之落后于時(shí)代，微信公眾號(hào)已成為越來(lái)越多企業(yè)的“標(biāo)配性枷鎖”。
為什么會(huì)有這種情況出現(xiàn)？
首先，微信已經(jīng)走到了這五個(gè)年頭，野蠻成長(zhǎng)期已經(jīng)成為過(guò)去式，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)才是主流。
市場(chǎng)日益成熟，而公眾號(hào)早已成為藍(lán)海，今年大部分人都經(jīng)歷了閱讀量和粉絲現(xiàn)斷崖式下滑，企業(yè)公眾號(hào)的野蠻生長(zhǎng)期已經(jīng)成為過(guò)去式。如今企業(yè)運(yùn)作公眾號(hào)，單純地靠簡(jiǎn)單發(fā)布內(nèi)容，做一些互動(dòng)，已不像之前那樣容易獲得粉絲。
很多企業(yè)公眾號(hào)在做內(nèi)容方面缺乏整體的運(yùn)營(yíng)思路，看見(jiàn)什么火就轉(zhuǎn)發(fā)什么，可是明明在其他公眾號(hào)很火的文章，放到了自己的公眾號(hào)里就不是那么一回事兒了；還有很多企業(yè)把寫(xiě)給其他傳統(tǒng)網(wǎng)站的稿子直接拿來(lái)用，依然收效甚微。企業(yè)公眾號(hào)已經(jīng)多如牛毛，用戶的消費(fèi)習(xí)慣一次次經(jīng)受著考驗(yàn)，變得百毒不侵，不是隨便發(fā)布些內(nèi)容就可以引起大眾關(guān)注。
其次，很多企業(yè)公眾號(hào)從一開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，就輸在了起跑線，輸在了定位不準(zhǔn)確。
公眾號(hào)分為訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)兩種。服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào)的差別在于推送次數(shù)、折疊、消息提醒等基礎(chǔ)方面，更本質(zhì)的差別是接口權(quán)限。這些接口權(quán)限對(duì)企業(yè)有何作用？對(duì)此充分理解的企業(yè)負(fù)責(zé)人和微信運(yùn)營(yíng)人員并不多。
近期曉涵接到一家外企的雙微運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目投標(biāo)，其中一個(gè)問(wèn)題居然是對(duì)他們注冊(cè)服務(wù)號(hào)還是訂閱號(hào)給予充分的建議及說(shuō)明。其實(shí)，很多企業(yè)做公眾號(hào)，并不明白自己做這件事的目的，公眾號(hào)又將以怎樣的方式和企業(yè)的業(yè)務(wù)流程如何結(jié)合，只有想清楚這樣，才能確定哪些接口權(quán)限是企業(yè)微信公眾號(hào)必不可少的。然后，在該基礎(chǔ)上再進(jìn)行訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)的選定。
再者，用戶的注意力是稀缺資源，創(chuàng)意型人才一將難求。
在信息爆炸的時(shí)代，微信用戶越來(lái)越見(jiàn)多識(shí)廣了。面對(duì)泛濫的企業(yè)公眾號(hào)和如潮水般涌來(lái)的內(nèi)容，很多用戶連點(diǎn)開(kāi)看都缺乏動(dòng)力，更別提去關(guān)注了。我們經(jīng)常說(shuō)現(xiàn)在是注意力經(jīng)濟(jì)，其他的先不用提，能夠吸引用戶的注意就是最大的成功。
在這樣的大背景下，企業(yè)公眾號(hào)出現(xiàn)了流量的馬太效應(yīng)，有粉絲和流量的公眾號(hào)粉絲會(huì)越來(lái)越多，沒(méi)有粉絲和流量的公眾號(hào)越來(lái)越難做，粉絲的增長(zhǎng)也非常困難。粉絲多的公眾號(hào)，會(huì)像滾雪球一樣，帶動(dòng)更多的粉絲關(guān)注，而起步晚的企業(yè)基本處于微信運(yùn)營(yíng)的紅海市場(chǎng)，面臨高推廣成本、高運(yùn)營(yíng)成本和低轉(zhuǎn)化率的困境，“標(biāo)配性枷鎖”由此而生。
那么，2018年即將到來(lái)，很多號(hào)做的半死不活，現(xiàn)在企業(yè)做公眾號(hào)還來(lái)得及嗎？還要繼續(xù)做下去嗎？
再小的個(gè)體，也有自己的品牌。這是微信的宣傳語(yǔ)，著實(shí)讓無(wú)數(shù)企業(yè)為之意動(dòng)。尤其是新興企業(yè)，這么好的一個(gè)運(yùn)營(yíng)渠道，求之不得。
曉涵的答案無(wú)疑是肯定的——微信公眾號(hào)作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷推廣手段，無(wú)論什么時(shí)候做都來(lái)得及，而且勢(shì)在必行，一定要做。
微信在全國(guó)有七億用戶，這是一個(gè)十分龐大的潛在用戶群體。一些大型的上市公司都在緊鑼密鼓收購(gòu)微信大號(hào)，為什么？說(shuō)明粉絲就是利潤(rùn)的創(chuàng)造源泉，說(shuō)明微信公眾號(hào)的威力無(wú)窮。
在這個(gè)流量為王的時(shí)代里，粉絲就是金錢(qián)。而作為聚集粉絲的重要渠道，公眾號(hào)推廣是企業(yè)必須要做的一件工作。
任何事物的發(fā)生發(fā)展都要經(jīng)歷紅利期，就是以較低的成本獲取較大的利益。而過(guò)了紅利期還有利潤(rùn)期，用正常的成本獲得相應(yīng)利益的時(shí)段。垂直領(lǐng)域內(nèi)容創(chuàng)業(yè)一般都要經(jīng)歷十年的黃金期，而微信公眾號(hào)的黃金時(shí)期剛剛開(kāi)始。
而且，企業(yè)通過(guò)公眾號(hào)和和客戶之間的交流和信任關(guān)系的培養(yǎng)，在文章“分享、閱讀、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)”的過(guò)程中，彼此了解，隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，這種因交流而產(chǎn)生的信任是其他方式無(wú)法比擬的；之后的合作就會(huì)更加水到渠成。
你的用戶就是你的粉絲！看看娛樂(lè)圈的追星族，是多么狂熱，通過(guò)微信公眾號(hào)，你也可以找到屬于你的企業(yè)的“追星族”，企業(yè)品牌在他們的眼中心里就是明星。雖然用戶在內(nèi)容上有著越來(lái)越高的要求，但是有付出就有回報(bào)，企業(yè)在公眾號(hào)上的每一份投入，取得的每一個(gè)用戶，都是企業(yè)資產(chǎn)的積累。在微信公眾號(hào)的用戶，你的每一次投入，每一篇內(nèi)容，每一個(gè)用戶，在明天都是資產(chǎn)，他們是可以不斷積累和沉淀的！
如今的企業(yè)正處于轉(zhuǎn)型更替的風(fēng)口，企業(yè)營(yíng)銷的地點(diǎn)從早期的qq空間，到豆瓣等各個(gè)知名論壇，再到今天無(wú)處不在的微博、微信，從最初的搜索引擎，到今天的電商流量以及移動(dòng)社交，長(zhǎng)江后浪推前浪，一代新人換舊人，方式變了，而抓住粉絲經(jīng)濟(jì)的核心沒(méi)有變。
“分享、導(dǎo)入、轉(zhuǎn)化”是企業(yè)每天都必不可少的工作，網(wǎng)絡(luò)社交當(dāng)代的今天，構(gòu)建一個(gè)屬于自己的自媒體品牌生態(tài)系統(tǒng)并從中摸索出一個(gè)更為清晰的商業(yè)模式，是值得每一個(gè)企業(yè)思考的問(wèn)題。身處信息大爆炸的時(shí)代，我們通過(guò)微信可以看到更大的世界，連接更多的人，一個(gè)人越是活得風(fēng)生水起，就越容易通過(guò)各種渠道了解到別人的豐富多彩的生活。
據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前，我國(guó)微信公眾號(hào)數(shù)量大概在1500-2000萬(wàn)之間，而這些公眾號(hào)的總粉絲數(shù)量超過(guò)了50億，其中，活躍用戶數(shù)量約為7.6億，這也就相當(dāng)于平均每40個(gè)人中就會(huì)有一個(gè)微信公眾號(hào)。從整體發(fā)展局勢(shì)上來(lái)看，傳統(tǒng)壟斷入口搜索器和瀏覽器正在逐步被微信公眾號(hào)所取代。調(diào)查顯示，當(dāng)前，我國(guó)年輕一代網(wǎng)民平均每天有9.2小時(shí)是耗費(fèi)在社交媒體上的，其中，微信的使用相當(dāng)廣泛且頻繁。
注意力是有限的，是最寶貴的資源，是營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)必爭(zhēng)之地！企業(yè)實(shí)在沒(méi)有理由拒絕微信公眾號(hào)這樣一個(gè)占據(jù)用戶最多、粘性最強(qiáng)的營(yíng)銷媒介。
如果你是創(chuàng)業(yè)者，不做公眾號(hào)，你依然是創(chuàng)業(yè)者，你資金不足、人脈不廣、市場(chǎng)剛起步、產(chǎn)品體系不健全、推廣成本大、效果不理想、團(tuán)隊(duì)等等一大堆的問(wèn)題。而如果做了微信公眾號(hào)，你就有可能找到那些懂你的人，你可以將你的項(xiàng)目、產(chǎn)品以及服務(wù)向這些人進(jìn)行大力的展示和推廣，并借此吸引更多的目標(biāo)客戶支了解你，并由此對(duì)你產(chǎn)生足夠的信任感，同時(shí)還可以引發(fā)更多的同行和投資人對(duì)你進(jìn)行關(guān)注。何樂(lè)而不為呢？
如果你是在產(chǎn)品、客戶以及渠道上都具備了一定基礎(chǔ)的中小企業(yè)。即使不建立企業(yè)微信公眾號(hào)，通過(guò)人員地推掃樓、搜索引擎引付費(fèi)推廣、電商平臺(tái)開(kāi)店等傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，產(chǎn)品銷售還是可以取得一個(gè)相對(duì)不錯(cuò)的成績(jī)。但是，不知道你可否想過(guò)，如果你做了微信公眾號(hào)，就無(wú)異于又多了一個(gè)超級(jí)流量聚集地的推廣渠道：想做品牌、拓展客戶，微信近7億用戶無(wú)疑是一個(gè)非常龐大的市場(chǎng)，只要你的方案夠新穎，夠精準(zhǔn)，夠?qū)Ｗⅲ鸵欢軌驈闹姓业秸嬲线m的客戶；想24小時(shí)服務(wù)客戶，開(kāi)通微信號(hào)自助服務(wù)和擴(kuò)展服務(wù)吧，把消費(fèi)體驗(yàn)的做到極致，把寬度深度做到超乎預(yù)期。
既然企業(yè)做微信公眾號(hào)是大勢(shì)所趨，那么究竟怎么做好呢？
第一，針對(duì)細(xì)分人群，專注做好自己的垂直細(xì)分領(lǐng)域。
我們說(shuō)健康是1，其他的都是1后面的零；做企業(yè)公眾號(hào)，就是要做好這個(gè)1，持續(xù)性地輸出對(duì)用戶有用的價(jià)值，這樣后面的零就會(huì)如影隨形；如果1沒(méi)有做好，零還是零，沒(méi)有任何實(shí)際意義。
產(chǎn)品都在拒絕大而全，追求小而美，公眾號(hào)也是如此，準(zhǔn)確定位自己的主戰(zhàn)場(chǎng)，然后有條不紊地進(jìn)行自媒體矩陣的搭建、品牌的塑造，然后再進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的銷售和改善，與微信群、社區(qū)以及線下活動(dòng)等相結(jié)合，環(huán)環(huán)緊扣，層層遞進(jìn)，缺一不可。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，企業(yè)創(chuàng)建微信公眾號(hào)，然后進(jìn)行內(nèi)容的提供以及價(jià)值的創(chuàng)造，最終目的都是為了能夠讓這個(gè)公眾號(hào)為企業(yè)提供服務(wù)，為我們的產(chǎn)品以及品牌做宣傳、推廣，為企業(yè)取得忠實(shí)用戶取得更多的的渠道和可能。
第二，始終堅(jiān)持內(nèi)容為王。
我們的文章如果希望更多人閱讀和傳播，就必須要從內(nèi)容上下手，這里內(nèi)容并不單純指代簡(jiǎn)單的文字和圖片，音頻、視頻等各種表現(xiàn)形式都屬于企業(yè)公眾號(hào)內(nèi)容的一部分，而在內(nèi)容的創(chuàng)造上，獨(dú)特、新穎、專業(yè)是必須具備的三個(gè)點(diǎn)，否則很容易被網(wǎng)上大量的信息所掩埋。
企業(yè)不要將重點(diǎn)放在每天的粉絲量能增加多少之上，而要放在到底每天能夠增加的精準(zhǔn)和高質(zhì)量的粉絲到底有多少，同時(shí)了解我們所提供的內(nèi)容是否真正具有可讀性，是否能夠真正給我們的用戶帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的幫助。
第三，不要盲目求大而全，而是做小而美。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)和運(yùn)營(yíng)商品一樣，從大而全走向小而美。比如企業(yè)主打育兒方面知識(shí)，比如企業(yè)經(jīng)常和用戶分享一些手工制品，比如企業(yè)對(duì)服裝搭配特別有研究，等等。這些都是一個(gè)很小的點(diǎn)入手，不要小看這些點(diǎn)，如果我們能夠?qū)⑦@個(gè)點(diǎn)把握好，做到極致，企業(yè)公眾號(hào)就可以由此延伸至多個(gè)點(diǎn)。
企業(yè)公眾號(hào)要的是專注，要的是專業(yè)。運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)時(shí)要從自身具有的能力和優(yōu)勢(shì)上展開(kāi)和延伸；從自身以及周圍能夠利用的資源上向外延展；從某個(gè)特定行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域開(kāi)始向四周展開(kāi)；選擇一個(gè)橫向的點(diǎn)進(jìn)行延伸。
第四，“微信公眾號(hào)+微信群+私人微信號(hào)”會(huì)成為微信營(yíng)銷標(biāo)配。
企業(yè)做公眾號(hào)跳出公眾平臺(tái)的限制，制造更多與粉絲互動(dòng)，甚至是面對(duì)面互動(dòng)的機(jī)會(huì)。在公眾號(hào)的基礎(chǔ)上建立起自己的粉絲群或者是自己的社群和圈子。
粉絲開(kāi)始大面積的向微信群和線下沉淀，很多企業(yè)不知道這些巧妙的粉絲沉淀的技巧和方法，總是習(xí)慣將目光對(duì)準(zhǔn)公眾平臺(tái)之上，事實(shí)上，恰好相反，想要和用戶差生情感上的共鳴，取得用戶的信任，就一定要勇敢地跳出公眾平臺(tái)的籠子，盡可能地爭(zhēng)取創(chuàng)造更多地和粉絲直接互動(dòng)的機(jī)會(huì)。
而把粉絲引流到私人微信，能更近距離接近他們，利用朋友圈互動(dòng)營(yíng)銷，更快的做好營(yíng)銷服務(wù)。
幾乎所有的企業(yè)公眾號(hào)都要經(jīng)歷一段瓶頸期，走出了瓶頸期，找到了適合自己的推廣方式和渠道后，獲取粉絲和流量就變得容易了。很多新創(chuàng)建的公眾號(hào)，常常由于一時(shí)沒(méi)能找到準(zhǔn)確的方式，用戶增長(zhǎng)效果總是不理想而感到意興闌珊，甚至倉(cāng)皇退出。
凡事貴有恒，何必三更起五更睡，最無(wú)益，只怕一日曝十日寒！
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