有了微信小程序商城，為什么還要運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)？
小程序商城和公眾號(hào)的用戶體系不一樣的，雖然它們的注冊(cè)主體都是一樣，但它們都有各自的用戶。兩者用戶名稱和用戶頭像等基本用戶信息是一致的，也就是說(shuō)同一個(gè)人關(guān)注了小程序和公眾號(hào)，他在小程序里有一個(gè)用戶資料，在公眾號(hào)里也有一個(gè)用戶資料，他們的基本資料是一樣的。
小程序是一種應(yīng)用，這個(gè)應(yīng)用是用戶主動(dòng)交互的載體和承接體。用戶主動(dòng)地發(fā)起購(gòu)買、請(qǐng)求處理事項(xiàng)等交互行為。小程序能否提供一個(gè)好體驗(yàn)是個(gè)很重要的指標(biāo)。
微信公眾號(hào)更多的代表一種企業(yè)內(nèi)容向微信用戶地主動(dòng)輸出。企業(yè)做好微信公眾號(hào)的內(nèi)容，才能更加容易獲得用戶的信任，帶給用戶價(jià)值，從而促使微信用戶產(chǎn)生分享裂變、購(gòu)買等業(yè)務(wù)行為。
微信小程序商城和微信公眾號(hào)的作用是相輔相成的，在微信小程序商城，用戶可以通過(guò)掃描二維碼、分享微信群、分享微信朋友圈等方式快速進(jìn)入商城瀏覽、購(gòu)買微信小程序商城的商品。小程序商城提供了抽獎(jiǎng)、打折、團(tuán)購(gòu)、積分、優(yōu)惠券等工具，使得促銷多元化，可以很好激發(fā)粉絲的購(gòu)買欲望。
微信公眾號(hào)的微信粉絲運(yùn)營(yíng)管理功能就更加強(qiáng)大而方便。在微信公眾號(hào)后臺(tái)將粉絲分組，可以推送個(gè)性化的信息，從而避免了對(duì)其它用戶的打擾。微信公眾號(hào)還可以設(shè)置智能化的客服，24小時(shí)像人工一樣，解答用戶的問詢。
遇到重大節(jié)日、重大活動(dòng)，可以通過(guò)公眾號(hào)發(fā)布活動(dòng)圖文信息，主動(dòng)地提醒告知、引導(dǎo)用戶打開小程序商城參與活動(dòng)，享受活動(dòng)的優(yōu)惠。小程序上的優(yōu)惠活動(dòng)，激發(fā)微信用戶購(gòu)買欲望。
在平常中，我們要重點(diǎn)讓別人關(guān)注我們的公眾號(hào)，因?yàn)橹灰P(guān)注公眾號(hào)后，公眾號(hào)菜單或我們平常推送的公眾號(hào)文章、圖片信息，我們都可以做好小程序的鏈接（小程序二維碼圖片），用戶只需點(diǎn)擊菜單或識(shí)別二維碼便可觸達(dá)小程序。
小程序商城和公眾號(hào)的用戶體系不一樣的，雖然它們的注冊(cè)主體都是一樣，但它們都有各自的用戶。兩者用戶名稱和用戶頭像等基本用戶信息是一致的，也就是說(shuō)同一個(gè)人關(guān)注了小程序和公眾號(hào)，他在小程序里有一個(gè)用戶資料，在公眾號(hào)里也有一個(gè)用戶資料，他們的基本資料是一樣的。
小程序是一種應(yīng)用，這個(gè)應(yīng)用是用戶主動(dòng)交互的載體和承接體。用戶主動(dòng)地發(fā)起購(gòu)買、請(qǐng)求處理事項(xiàng)等交互行為。小程序能否提供一個(gè)好體驗(yàn)是個(gè)很重要的指標(biāo)。
微信公眾號(hào)更多的代表一種企業(yè)內(nèi)容向微信用戶地主動(dòng)輸出。企業(yè)做好微信公眾號(hào)的內(nèi)容，才能更加容易獲得用戶的信任，帶給用戶價(jià)值，從而促使微信用戶產(chǎn)生分享裂變、購(gòu)買等業(yè)務(wù)行為。
微信小程序商城和微信公眾號(hào)的作用是相輔相成的，在微信小程序商城，用戶可以通過(guò)掃描二維碼、分享微信群、分享微信朋友圈等方式快速進(jìn)入商城瀏覽、購(gòu)買微信小程序商城的商品。小程序商城提供了抽獎(jiǎng)、打折、團(tuán)購(gòu)、積分、優(yōu)惠券等工具，使得促銷多元化，可以很好激發(fā)粉絲的購(gòu)買欲望。
微信公眾號(hào)的微信粉絲運(yùn)營(yíng)管理功能就更加強(qiáng)大而方便。在微信公眾號(hào)后臺(tái)將粉絲分組，可以推送個(gè)性化的信息，從而避免了對(duì)其它用戶的打擾。微信公眾號(hào)還可以設(shè)置智能化的客服，24小時(shí)像人工一樣，解答用戶的問詢。
遇到重大節(jié)日、重大活動(dòng)，可以通過(guò)公眾號(hào)發(fā)布活動(dòng)圖文信息，主動(dòng)地提醒告知、引導(dǎo)用戶打開小程序商城參與活動(dòng)，享受活動(dòng)的優(yōu)惠。小程序上的優(yōu)惠活動(dòng)，激發(fā)微信用戶購(gòu)買欲望。
在平常中，我們要重點(diǎn)讓別人關(guān)注我們的公眾號(hào)，因?yàn)橹灰P(guān)注公眾號(hào)后，公眾號(hào)菜單或我們平常推送的公眾號(hào)文章、圖片信息，我們都可以做好小程序的鏈接（小程序二維碼圖片），用戶只需點(diǎn)擊菜單或識(shí)別二維碼便可觸達(dá)小程序。
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