今天,我們來說說微信公眾號代運(yùn)營的相關(guān)事項(xiàng)。
一、為什么要做微信公眾號?
微信公眾號最開始其實(shí)是自媒體推起來的,那時候微信流量低,用戶少,企業(yè)看不上,同時作為團(tuán)隊來講,對公眾號的不熟悉,對工作崗位調(diào)整而產(chǎn)生的成本變化,對未來發(fā)展的不確定性等等讓企業(yè)不愿涉足公眾號,也覺得沒什么意思,但是對于個人來說就不一樣了,對于個人來說,決策無比的快,成本無比的低,回報率無比的高,這就形成了自媒體在公眾號上大放異彩的輝煌時機(jī),這也是微信最開始的目的吧,我猜測。之后,這些自媒體中的一小部分就開始火的一塌糊涂,《邏輯思維》《迷蒙》《秋葉PPT》等等許多有特色特點(diǎn),營銷思路清晰,持續(xù)并有規(guī)律的更新等等成為了這些個人號的崛起,但是個人會產(chǎn)生一個非常嚴(yán)重的問題,個人會顯得雜亂,并且毫無秩序,市場又沒有制約之法,這樣就會造成行業(yè)亂象,會讓整個公眾號內(nèi)部都充斥著各種低級爽文來吸引粉絲,大不了就被封,封了我再開!犯錯成本比較低,之后,個人公眾號自媒體開始衰弱,微信用戶爆發(fā)式增長,企業(yè)看到了商機(jī),開始有一些企業(yè)開始走進(jìn)公眾號,并且也成功了一批,又隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速普及,許多傳統(tǒng)企業(yè)開始意識到流量的重要性,也開始做公眾號,這樣就有一個好處,公司資產(chǎn)和個人資產(chǎn),個人認(rèn)證的說不要就不要了,但是公司的就不一樣了,舍棄一些東西,會讓公司更麻煩,同時,市場培訓(xùn)了許多運(yùn)營專員,然后就這樣上來了。
之后,許多企業(yè)開始走跟隨策略,大家都做了,你不做,你就缺少一個展現(xiàn)的渠道,而微信公眾號基礎(chǔ)運(yùn)營崗位工資4000-6000(二線城市)對于許多企業(yè)來說,這點(diǎn)成本是可以接受并且去嘗試這個風(fēng)險的,然后,就是現(xiàn)在的狀況了。
二、公眾號推廣運(yùn)營方法
1、定位
公司運(yùn)營公眾號,無非有兩個目的,第一,以粉絲增長率/閱讀率為評判標(biāo)準(zhǔn)的品牌曝光,第二,以微信商城營業(yè)額和投入產(chǎn)出比相關(guān)聯(lián)的銷售,這是前期的運(yùn)營定位,然后不論何種定位,都要轉(zhuǎn)化到成交獲得利潤,才符合企業(yè)投資新渠道的愿景和希望。當(dāng)然,還有些小眾目的,在這里也做一些舉例,大家看過就好,不必較真:
1、滿足公司領(lǐng)導(dǎo)或員工轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈使用;
2、滿足企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在介紹公司時有內(nèi)容可說;
3、滿足與公司線上線下結(jié)合的門店營銷策略;
4、企業(yè)內(nèi)部新聞推送渠道;
5、跟隨時代潮流。
暫時就發(fā)現(xiàn)這些,還有其他小眾定位的歡迎大家評論區(qū)討論,看看大家做公眾號的目的都是些什么?
2、方法
不論是怎么樣的定位,都需要經(jīng)過這樣的流程,才能保持一個公眾號的正常運(yùn)轉(zhuǎn):前期準(zhǔn)備:
1、長期攻堅戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備和認(rèn)知。
2、為期1年的活動費(fèi)用或獎品預(yù)算。
3、(非必選項(xiàng))一個靠譜的微信第三方平臺,這里有商城,互動兩種。
4、已經(jīng)論證過并可執(zhí)行的可持續(xù)性內(nèi)容輸出方案。
5、一個運(yùn)營專員,一臺電腦,一張電腦桌。如果要求更好一點(diǎn),那就配一個運(yùn)營,一個設(shè)計師,一個文案,和相應(yīng)的辦公設(shè)備。
6、(非必選項(xiàng))一筆可觀的微信公眾號廣告投放預(yù)算。
(我見過許多做公眾號追求短期利益的都死的差不多了?。?/strong>
當(dāng)然,這里也可以外包,外包和自己做團(tuán)隊的區(qū)別就是,外包團(tuán)隊更專業(yè),他們接觸的實(shí)際案例更多,建議也會很中肯,自己做團(tuán)隊發(fā)展慢,但是自己的人,想怎么蹂躪就怎么蹂躪,乖乖的?。?!
推廣運(yùn)營思路及渠道輸出:
做公眾號有幾個難點(diǎn),并且主觀性比較強(qiáng),一就是文章,文章的好壞直接影響著公眾號在用戶心里的定位和價值,是決定關(guān)注還是取關(guān),二就是活動,活動又有兩塊難點(diǎn),獎品是否能如期兌現(xiàn),活動的宣傳渠道又在什么地方,走好這兩步很關(guān)鍵。
當(dāng)前狀態(tài)公眾號粉絲為3個人,也就是3個公司員工。
首先,我們需要一份排期表。
這個是指導(dǎo)未來一個月工作方向的核心依據(jù),請認(rèn)真論證及及時調(diào)整。
排期表要標(biāo)明文章的發(fā)布時間點(diǎn),精確到分。其次,文章的標(biāo)題、作者名稱、文章的大致內(nèi)容,字?jǐn)?shù)要求,文章風(fēng)格、寫文章的同事是誰,文中安排了什么獎品,領(lǐng)取規(guī)則是什么,首圖設(shè)計和尾圖設(shè)計要提前做好。
然后,我們做好內(nèi)容,編輯上傳之后,開始預(yù)覽,檢查錯誤,(這里我發(fā)現(xiàn)有些號玩的特別好,他們每次推文都在文末提醒用戶在文章中去尋找錯誤,來換取獎品,特別的666,雖然用戶是奔著獎品去的,但是他同時非常認(rèn)真的看完了這篇文章?。。。┤缓箝_始自己檢查下,文章排版是否有問題,圖片是否有侵權(quán),活動設(shè)計是否合理,有吸引力等,都檢查好了,到點(diǎn)了就推送,也可以設(shè)置定時推送。
運(yùn)營團(tuán)隊人員這時候就要第一時間轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,然后呼吁領(lǐng)導(dǎo)號召全公司的人員進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),這時候因?yàn)橐磺卸紱]有定性,不急著求大量粉絲,怕團(tuán)隊接不住,導(dǎo)致賬號死亡。這時候3個人用戶的公司賬號,一般怎么也能變成200人關(guān)注左右,并且,這些都是真實(shí),有效的粉絲!并且粘性非常大,還經(jīng)常會跟你轉(zhuǎn)發(fā)文章,請好好對待他們!
大招開始了,這時候前期準(zhǔn)備的第三方平臺的效果就體現(xiàn)出來了,做公眾號要理解社交電商的核心就是砍、助、拉、拼、秒!也就是砍價/助力/拉人/拼團(tuán)/秒殺!這里就推薦助力領(lǐng)獎的小功能,也是大家會經(jīng)常去玩的任務(wù)寶,邀請10個人完成任務(wù),就能獲得一份獎品。
這里預(yù)計300份獎品,每份獎品成本10元,總成本3000元,需要每人邀請19個好友,這里設(shè)置多了,會導(dǎo)致大量玩家無法完成任務(wù),領(lǐng)不到獎品,造成活動以失敗而告終,而增加獎品價值又會讓不信任的客戶認(rèn)為這是虛假廣告,直接拉黑!
費(fèi)用6000元,平均每個粉絲的成本=1.05元。是不是很劃算,這已經(jīng)是超級劃算的吸粉活動了!當(dāng)然,考慮到物流成本等原因,全國平均每單4.3元,獎品價值5元,單個成本是9.3元,也差不了多少。這是非常有效的一個吸粉方式了。
3、總結(jié)
這也是非常關(guān)鍵的一步,切記不要忽略了,你需要總結(jié)你文章的閱讀量和粉絲量占比,為什么會漲,為什么會跌,你需要測算活動的參與度與領(lǐng)獎品的比率,如何引導(dǎo),你需要總結(jié)公眾號粉絲數(shù)據(jù)變化,文章數(shù)據(jù)變化,成交數(shù)據(jù)變化等各種信息,來逐漸穩(wěn)定這個賬號的推廣運(yùn)營策略,這里只是寫了一小部分,還有更多的知識等著你卻學(xué)習(xí),加油。
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