優(yōu)惠活動(dòng) - 12周年慶本月新客福利
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如何提升公眾號(hào)關(guān)注率,讓用戶看完文章關(guān)注你?

本文作者將就分享一些在提升公眾號(hào)關(guān)注率方面的思考,跟大家交流一下。enjoy~一個(gè)很白癡的問題:想要漲粉漲粉,最基本的是什么?就是讓新用戶關(guān)注關(guān)注!



 
 
經(jīng)常會(huì)看到這樣的標(biāo)題刷遍朋友圈:《XXX一篇文章漲粉50000》、《XXXX一個(gè)月4篇文章新增10W+粉絲》。
 
感覺世界一片大好!
 
然后事實(shí)卻是,這樣的案例只有那僅僅的1%,而99%的公眾號(hào)卻是,微信圖文打開率越來越低,漲粉越來越少, 哪怕辛辛苦苦把閱讀量做起來,可是用戶看了就是不關(guān)注。
 
不關(guān)注何來漲粉?
 
這才是這個(gè)世界真實(shí)的樣子!
 
那如何有效提升公眾號(hào)用戶關(guān)注率,讓更多的用戶在看完文章后愿意關(guān)注你?
 
畢竟,好不容易做起來閱讀量,用戶看完后卻不關(guān)注,這太可惜了。
 
在這之前,有一點(diǎn)我們一定一定要注意:新關(guān)注都是針對(duì)外部用戶的。
 
新關(guān)注一定是來自還沒有關(guān)注你公眾號(hào)的人,而不是已經(jīng)關(guān)注了的人。這是本質(zhì)的區(qū)別,我們要讓那些看文章時(shí)還沒關(guān)注的人關(guān)注我們。
 
所以,首先第一步就是要讓你的文章被分享出去,只有這樣外部用戶才能看到你的文章,才會(huì)有之后的新關(guān)注。
 
舉個(gè)例子。
 
你公眾號(hào)有50000粉絲,頭條閱讀量平均有20000,文章閱讀率高達(dá)40%。而其中如果外部用戶閱讀只有100,你覺得能夠帶來幾個(gè)新關(guān)注?
 
只有“已經(jīng)關(guān)注的人”把文章分享出去了,讓更多的“還沒關(guān)注的人”看到,才可能獲得更多的關(guān)注。
 
因此,首先要解決的問題是“已經(jīng)關(guān)注的人”為什么分享你的文章?
 
這就要用到《瘋傳》 、《社交比》里面重點(diǎn)提的到,很多互聯(lián)網(wǎng)大V大IP都在用的“社交貨幣”。
 
社交貨幣這個(gè)概念木木老賊之前講到過,簡(jiǎn)單地,我們?cè)谖⑿派限D(zhuǎn)發(fā)分享很大一定程度上都是基于社交貨幣,它是一種可以誘發(fā)傳播的工具。
 
每個(gè)人都需要有社交貨幣,而我們要做的就是提供給他們。這個(gè)社交貨幣主要包括:
 
(1)為用戶提供談資
 
你的內(nèi)容能給用戶提供談資嗎?比如:
 
《北京,有2000萬人假裝在生活》
《斜杠女孩!22歲創(chuàng)業(yè),28歲兩登福布斯,10年內(nèi)打造硅谷一線基金》
(2)幫助用戶表達(dá)想法
 
你的內(nèi)容能幫用戶說出了內(nèi)心想說的話嗎?特別是他們想說又因?yàn)榉N種原因說不出來的?比如:
 
《致賤人:我憑什么要幫你》
《女生最反感男生發(fā)什么朋友圈?》
(3)幫助用戶塑造/鞏固形象
 
你的內(nèi)容能幫用戶塑造/強(qiáng)化他們想要的形象嗎?比如:
 
《總有人問我當(dāng)護(hù)士怎么樣》
《廣告圈也有鄙視鏈,掙扎在底端竟是文案……我不服!》
(4)滿足用戶幫助他人的需求
 
你的內(nèi)容能夠讓用戶分享出去能幫助自己的朋友嗎?分享轉(zhuǎn)發(fā)可以讓用戶跟他人保持良好關(guān)系嗎?比如:
 
《厲害!一枚貼紙可以守護(hù)女性人身安全原來是這樣做到的》
《三大運(yùn)營商宣布,9月1日起取消手機(jī)國內(nèi)長途漫游費(fèi)》
(5)促進(jìn)社會(huì)比較/滿足用戶攀比心理
 
你的內(nèi)容能讓他們看起來更有地位?更有深度?更有逼格?更有錢?……比如:
 
《5個(gè)決定創(chuàng)業(yè)成敗的基本問題,卻只有1%的創(chuàng)業(yè)者知道》
《世界500強(qiáng)獨(dú)占115席!中國企業(yè)離偉大還有多遠(yuǎn)?》
要是你的內(nèi)容能夠提供足夠的社交貨幣(提供談資、幫助別人、展示形象、幫助表達(dá)、促進(jìn)比較),那就能大大提高轉(zhuǎn)發(fā)分享的幾率。(我是說提高幾率)
 
好了,解決了文章分享的問題后,很多“還沒關(guān)注的人”就看到了我們的文章,那下一個(gè)問題就接踵而至了:
 
這些還沒關(guān)注的人在瀏覽文章時(shí)為什么要關(guān)注你呢?有沒有方法提升這個(gè)關(guān)注率?
 
有方法!
 
下面木木老賊就分享一些在提升公眾號(hào)關(guān)注率方面的思考,跟大家交流一下。
 
這里內(nèi)容本身要過硬這個(gè)點(diǎn)就不說了,內(nèi)容本身肯定是提升公眾號(hào)關(guān)注率的關(guān)鍵,它是一切的基礎(chǔ)。
 
哪怕是圖文閱讀量很高,哪怕是閱讀的外部新用戶很多,但是如果大家僅僅只是點(diǎn)開,你的內(nèi)容留不住人,那也白搭。
 
接下來主要就是說一點(diǎn)具體的方法。
 
1. 讓閱讀繼續(xù)下去
一個(gè)新讀者在閱讀我們文章的時(shí)候,雖然任何時(shí)候的一個(gè)點(diǎn)都可能觸發(fā)關(guān)注的欲望,但往往關(guān)注行為都是發(fā)生在讀者閱讀完成之后。
 
中途就終止閱讀還選擇關(guān)注的情況少一又少,所以當(dāng)新讀者過來,我們首先就是要減少讀者中途關(guān)閉文章的情況,最大化提高讀者讀完整篇文章的可能。
 
文案大師休格曼有一個(gè)觀點(diǎn)我印象深刻:
 
我們文案中的每一句話、每一張圖片、每一個(gè)元素,都是為了讓讀者馬上開始閱讀文案直至讀完最后一句話。
 
第一句的目的就是讓讀者去讀第二句話,第二句話的目的是讓讀者閱讀第三句話……以此類推。
 
多使用短句,敘述緊湊,讓讀者保持意猶未盡的狀態(tài),這樣能產(chǎn)生不錯(cuò)的張力。
 
在一個(gè)段落結(jié)尾,用一個(gè)非常短的句子,誘導(dǎo)讀者繼續(xù)讀下去。比如“下面才是真正精彩的部分”。
 
讓你的讀者不斷說“是”,讓他們?cè)陂喿x你的文章時(shí)與你產(chǎn)生共鳴。
 
提前構(gòu)建文章的邏輯順序下來,讓你的讀者總能在下一句話中找到問題的答案。
 
2. 頭部引導(dǎo)關(guān)注
大家知道,公眾號(hào)圖文頂部的藍(lán)色公眾號(hào)名可以直接點(diǎn)擊關(guān)注公眾號(hào),這也是新用戶關(guān)注公眾號(hào)的一個(gè)重要途徑。
 
放與不放,有時(shí)候還是有很大差別的。
 
少數(shù)新讀者會(huì)特別想關(guān)注你,而大多數(shù)讀者都是處在一種可關(guān)注可不關(guān)注的狀態(tài),這時(shí)候有一個(gè)明顯的提示就會(huì)起到“心理暗示”的作用。
 
比如,你可以非常簡(jiǎn)單粗暴的來引導(dǎo)關(guān)注:
 
你也可以用一句很有特色、有調(diào)性、跟自己公號(hào)相關(guān)的話來引導(dǎo)(劃分群體是一個(gè)不錯(cuò)的方法):
 
你還可以不直接引導(dǎo)關(guān)注,而是一開始就來個(gè)強(qiáng)有力的“定位”,給讀者一個(gè)關(guān)注你的理由:
 
3. 強(qiáng)化公眾號(hào)推薦語
我們一般都會(huì)在圖文里給讀者一段公眾號(hào)的推薦語,或者叫公眾號(hào)屬性的介紹。
 
這也是提高公眾號(hào)關(guān)注率的一個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)。
 
讀者關(guān)注一個(gè)公眾號(hào)不止是為了看你這一篇文章,而是希望之后能持續(xù)在你這里看某一類文章,這個(gè)你得自己告訴他,不要讓用戶猜你會(huì)提供哪些內(nèi)容。
 
因?yàn)榇蠖鄶?shù)公眾號(hào)知名度不是很高,讀者一篇文章讀完可能都不知道你是干嘛的,之后會(huì)干嘛,多數(shù)讀者對(duì)你是未知的。
 
如果你不能給他一個(gè)明確的預(yù)期,那么他就很難選擇關(guān)注你。
 
所以,我們需要強(qiáng)化公眾號(hào)推薦語,告訴讀者我們是干什么的、在解決什么問題、風(fēng)格調(diào)性是什么樣的、主要針對(duì)什么人群、優(yōu)勢(shì)點(diǎn)是什么、有沒有什么背書等等。
 
比如:;
 
我們可以更有調(diào)性地概括自己;
也可以直接告訴讀者我們是干嘛的,聚焦哪幾個(gè)板塊(直接告訴用戶什么時(shí)候推文也是讓用戶預(yù)期更明確);
還可以直接圈定人群,強(qiáng)化自己的優(yōu)勢(shì)。
4. 關(guān)注二維碼加一句話引導(dǎo)
用戶“最終的決策”與“開始行動(dòng)”之間,就差一個(gè)“引導(dǎo)”,這話一點(diǎn)不假。
 
比如,我們?cè)诠浣仲I衣服時(shí),走到一家店門口,準(zhǔn)備進(jìn)去看看又遲疑的時(shí)候,很多店主會(huì)主動(dòng)說:“美女/帥哥,進(jìn)來看看吧,我們店里balabalabala…..”
 
結(jié)果我們就乖乖進(jìn)去了。
 
而要是沒有這樣一個(gè)引導(dǎo),估計(jì)很多人也就不會(huì)選擇進(jìn)去了,這個(gè)客戶你也就流失了。
 
公眾號(hào)文章底部或頭部的關(guān)注二維碼(大多放底部,少數(shù)會(huì)放在頭部)也是一樣,附帶一句引導(dǎo)關(guān)注的話比簡(jiǎn)單放一個(gè)關(guān)注二維碼要好太多,行為指引更明顯。
 
比如可以根據(jù)自己風(fēng)格及調(diào)性設(shè)置引導(dǎo)語:
 
還可以像杜蕾斯,它做得更有意思,就是根據(jù)每個(gè)文章類別針對(duì)性的設(shè)置不同的二維碼關(guān)注提示語,這樣針對(duì)性就更強(qiáng)了。我這里摘抄了一些:
 
掃一掃,在這里遇上愛情
 
七十歲還有性生活的人都關(guān)注了杜蕾斯
 
掃一掃,更文藝
 
掃過的人都收獲了性福
 
掃一掃,擁抱更多小確xing
 
掃一掃,還能學(xué)到更多
 
5. 準(zhǔn)備一些”小禮物”
這個(gè)方法是用得非常多的,就是讓讀者看完文章在后臺(tái)回復(fù)對(duì)應(yīng)關(guān)鍵詞,獲取提前設(shè)置好的東西。
 
如果你給予的東西確實(shí)是讀者非常需要的,不僅不會(huì)受到讀者的抵觸,還會(huì)大大增加讀者對(duì)于公眾號(hào)的好感度。
 
比如回復(fù)關(guān)鍵詞可以獲得答案;
比如可以像羅輯思維之前那種每天語音并推薦一篇文章;
比如可以給讀者準(zhǔn)備一些資料包/工具包/優(yōu)惠包。
 
 
另外,我們?cè)谖恼逻€可以給讀者準(zhǔn)備一些小禮物,比如書籍、紅包口令、特權(quán)服務(wù)、會(huì)員等等,這樣可以進(jìn)一步提高讀者的好感度。
 
6. 增加更多互動(dòng)
要讓公眾號(hào)更受青睞,那除了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容之外,還需要更加看重用戶互動(dòng)。
 
這對(duì)于公眾號(hào)的識(shí)別度以及留住用戶都是至關(guān)重要的。
 
比如說,咪蒙結(jié)尾處有各種內(nèi)容征集、新世相有晚禱時(shí)刻、槽邊往事有禪定時(shí)刻、深夜發(fā)媸有話題討論、蟬創(chuàng)意有各種無節(jié)操投票……
 
這都是這些大號(hào)在長期運(yùn)營過程中摸索出來的小互動(dòng),與自己的定位或業(yè)務(wù)相匹配,也是用戶喜歡的。
 
現(xiàn)在公眾號(hào)用得最多的互動(dòng)形式應(yīng)該就是話題互動(dòng)了。
 
此外,互動(dòng)還可以有:
 
可以在圖文結(jié)尾處每天一句走心的話/小思考(比如我自己之前直接單獨(dú)開了《賊說》新欄目);
 
可以每天回答一個(gè)粉絲問得最多的問題;
 
可以每天一個(gè)謎語/提問/猜圖等問題類互動(dòng),第二天公布;
 
可以底部征集一下讀者故事,然后發(fā)布;
 
甚至你都可以每天推薦一個(gè)核心粉絲個(gè)人微信。
 
這些方法我向很多人都推薦過,不僅提高活躍度,還能增加粉絲關(guān)注的可能。
 
甚至有的公眾號(hào)每天底部的互動(dòng)反而成了亮點(diǎn),粉絲每天都要專門來看。
 
7. 底部文章標(biāo)簽
這個(gè)方法也是比較常見的,可以在圖文底部以圖片/標(biāo)題/標(biāo)簽云的形式推薦更多優(yōu)質(zhì)文章。
 
這個(gè)方法能夠讓讀者閱讀到更多有幫助的內(nèi)容,也能讓讀者很快對(duì)你的公眾號(hào)有一個(gè)內(nèi)容質(zhì)量以及內(nèi)容方向的判斷。
 
當(dāng)然了,最直接的作用就是,它會(huì)無形中讓讀者覺得至少我們這個(gè)號(hào)的內(nèi)容豐富度還不錯(cuò)。
 
特別是現(xiàn)在訂閱號(hào)展現(xiàn)形式改版,做成了類似”信息流“的形式,歷史文章更難直接觸達(dá)到讀者,文章里面的內(nèi)容推薦就更顯重要了。
 
8. 增加一些不同
一個(gè)差不多的公眾號(hào),一篇差不多的文章,讀者會(huì)什么選擇關(guān)注你,而不是關(guān)注別人呢?
 
你需要給他一個(gè)選擇你的理由!
 
這個(gè)最直接的方法就是為公眾號(hào)增加一些不同,最好是超出預(yù)期的不同,體驗(yàn)起來更加滿意。
 
比如排版,我們可以更好的設(shè)計(jì)圖文的排版,讓讀者閱讀體驗(yàn)比別人更好;
比如我們可以為讀者把每篇文章做成思維導(dǎo)圖,這也是好的不同;
比如每篇文章除了文字,還都附帶錄音/視頻;
比如提供給讀者文中提到的資源,讓他們讀完還有個(gè)小驚喜;
……
我們?yōu)樽x者做得越多,相應(yīng)的,他們也會(huì)對(duì)我們的支持越多,這是相互的,而且是正向的。
 
另外,還有一個(gè)與其他公眾號(hào)最不同的東西,那就是你的風(fēng)格,或者說公眾號(hào)的人格化屬性。
 
現(xiàn)在的讀者關(guān)注一個(gè)公眾號(hào),除了內(nèi)容對(duì)口,還要是自己喜歡的風(fēng)格類型,就像結(jié)交朋友一樣,他們會(huì)找自己談得來的人。
 
我見過很多公眾號(hào),其實(shí)內(nèi)容并不怎么樣,但是人格化非常明顯,獲得了很多粉絲的青睞。(甚至有的我都理解不了)
 
9. 核心亮點(diǎn)凸顯
碎片化閱讀時(shí)代,用戶注意力總是沒那么集中,這個(gè)時(shí)候,我們文章中的很多關(guān)鍵部分很可能被直接忽視掉。
 
特別是長圖文,讀者很難一個(gè)字一個(gè)字認(rèn)真的讀完,漏掉一些關(guān)鍵信息是再正常不過的事。
 
這也肯定是影響用戶關(guān)注率的。
 
有一個(gè)最簡(jiǎn)單的方法,人人都能輕松搞定。
 
就是把你圖文中的核心部分重點(diǎn)標(biāo)注出來,可以加粗,可以加顏色,可以加下劃線等等。
 
一方面讓讀者能夠輕松看到,另一方面強(qiáng)化突出這些核心亮點(diǎn),讓他馬上get到。
 
可以是你的核心觀點(diǎn)、重點(diǎn)關(guān)鍵詞,也可以是觸動(dòng)情緒引起共鳴的地方,還有關(guān)鍵反差沖突部分等等都可以進(jìn)行標(biāo)注,讓亮點(diǎn)顯現(xiàn)化。
 
這樣,就算讀者跳躍式閱讀,也能輕松get到我們文章中的重點(diǎn)信息,不至于一篇文章讀完都沒什么記憶點(diǎn),導(dǎo)致沒有關(guān)注。
 
10. 認(rèn)真結(jié)尾
如果一個(gè)讀者從頭看到了圖文結(jié)尾處,那最后關(guān)注的可能性就已經(jīng)大大提高了。這個(gè)時(shí)候,如果爛尾了,那就只能說“掉得大”。
 
關(guān)于結(jié)尾,這里也有幾個(gè)建議:
 
總結(jié)全文:對(duì)全文進(jìn)行簡(jiǎn)要概括,幫助讀者理清思路;
強(qiáng)調(diào)觀點(diǎn):可以再次強(qiáng)調(diào)觀點(diǎn),升華主題,讓用戶牢牢get你的點(diǎn);
雞湯共鳴:可以直接甩雞湯,就是要赤裸裸的打動(dòng)你;
金句名言:可以制造金句或引用名言,逼格立馬提升,這也會(huì)刺激讀者分享;
話題互動(dòng):也可以針對(duì)性拋出一個(gè)話題,引發(fā)討論;
下期預(yù)告:還可以做下期預(yù)告,綁住你的讀者,關(guān)注吧,下期更精彩。
總之,就算想不到好的結(jié)尾,也不要用一堆無關(guān)的廢話,哪怕是用一個(gè) END 也比爛尾強(qiáng)。
 
以上,希望對(duì)大家有所幫助和啟發(fā)。
 
當(dāng)然,這些思考我也在努力學(xué)習(xí)與做好中,你做得肯定比我好。

 
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