最近休息的這段時(shí)間，我一直在花時(shí)間寫文章、更內(nèi)容，真覺(jué)得一件事情越做越難了——
微信公眾號(hào)漲粉很慢，花了大量心思寫的文章沒(méi)有可觀的閱讀量，內(nèi)心很不舒服。
可是，我身邊卻有很多小伙伴開始投身于新媒體教育行業(yè)，而我卻覺(jué)得這真是一個(gè)不好做的生意啊。
我們經(jīng)常在奉勸企業(yè)做新媒體轉(zhuǎn)型的時(shí)候，會(huì)引導(dǎo)企業(yè)開設(shè)公眾號(hào)，然后告訴企業(yè)你應(yīng)該去學(xué)習(xí)什么微信編輯課程、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)課程、H5課程等等。
今天我卻想換個(gè)角度和大家聊聊是不是所有企業(yè)轉(zhuǎn)型新媒體，真的有必要去開設(shè)一個(gè)又一個(gè)公眾號(hào)，甚至花費(fèi)了大量的人力物力搭建企業(yè)新媒體矩陣。
一
我在北京工作的時(shí)候，聽(tīng)同事說(shuō)過(guò)她租的房子附近的故事。
同事每個(gè)月都會(huì)去一個(gè)房子附近的一家小的理發(fā)店剪劉海，這家店是一位50來(lái)歲的阿姨開的，店面不大，生意卻好得離奇。
阿姨很多好習(xí)慣。
比如她會(huì)自己看你頭型給到發(fā)型的建議，而且給建議的態(tài)度讓你覺(jué)得這靠譜；
比如沒(méi)輪到你理發(fā)的時(shí)候，阿姨會(huì)招待你坐著看會(huì)兒電視；
比如你第二次來(lái)剪發(fā)，阿姨還會(huì)記得你上次的發(fā)型是咋樣的…
上面這些都是一個(gè)認(rèn)認(rèn)真真做點(diǎn)小生意的人都會(huì)努力去做的，阿姨還做了一件事情，就是每次給客人理完頭發(fā)，都會(huì)邀請(qǐng)客人進(jìn)她的理發(fā)群。
這個(gè)理發(fā)群也是以她小店命名，像極了她的粉絲群，群里有年輕人也有年紀(jì)稍大的人，不過(guò)都是這周邊的人，群里也很熱鬧。
我這么說(shuō)，你或許也該慢慢明白了阿姨的生意為什么會(huì)越做越好了。
其實(shí)呢，我講這個(gè)故事是為了告訴大家一家理發(fā)店都明白轉(zhuǎn)型并不容易，從自己能力所達(dá)去做（比如故事中的阿姨，用微信群來(lái)維護(hù)客戶關(guān)系），而非匆匆忙忙去開設(shè)一個(gè)公眾號(hào)。
二
作為企業(yè)主或者個(gè)人品牌主而言，你想過(guò)現(xiàn)在的微信公眾號(hào)作用更像什么？
更像是內(nèi)容承載者，而不是內(nèi)容傳播者和產(chǎn)品轉(zhuǎn)化者。
如何解釋上面這句話呢？現(xiàn)在的微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者會(huì)生產(chǎn)或者轉(zhuǎn)載內(nèi)容，想要達(dá)到的結(jié)果的確很純粹也很好，就是漲粉，提高轉(zhuǎn)化率；但是現(xiàn)實(shí)是很多企業(yè)賬號(hào)生產(chǎn)的內(nèi)容不僅沒(méi)有轉(zhuǎn)化，甚至連閱讀量也持續(xù)一段時(shí)間保持在較低的水平。
這個(gè)時(shí)候，我們?yōu)槭裁催€不愿承認(rèn)微信公眾號(hào)像是內(nèi)容承載者？
而且，在日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，一篇文章想要達(dá)到較高的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，精心策劃的選題需要花掉大量時(shí)間，平常發(fā)布內(nèi)容除了借勢(shì)和造勢(shì)，再也無(wú)法想出能夠提高閱讀量的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)方案了。
更何況，新媒體賬號(hào)打開率也在不斷下降。
三
這里，我們也不得不提企業(yè)的一些心態(tài)。
我非常理解企業(yè)想要尋找更加簡(jiǎn)便的獲客方式，認(rèn)為做內(nèi)容一旦形成爆文，對(duì)于品牌和業(yè)務(wù)都有很大的幫助。
同樣是新媒體的崗位中，似乎也存在鄙視鏈：內(nèi)容（產(chǎn)品）＞運(yùn)營(yíng)＞銷售。
所以，我們發(fā)現(xiàn)了企業(yè)不愿意投入精力去做社群，因?yàn)檫@對(duì)應(yīng)的是高額的成本，至少工作崗位上的人員會(huì)不那么喜歡。
可是現(xiàn)在，如果你還降低不了身段，做一些別人不愿意干的事情，你可能會(huì)在新媒體這次退潮中消失殆盡。
四
對(duì)于現(xiàn)在想要進(jìn)入新媒體行業(yè)的企業(yè)，我倒是有幾點(diǎn)建議：
① 開始用心運(yùn)營(yíng)你的社群，用這種與用戶最直接接觸的方式感受你企業(yè)價(jià)值和服務(wù)水平；
② 開始借助外部媒體的渠道，去找到適合自己的流量；
③ 我是不倡導(dǎo)做號(hào)，但是我倡導(dǎo)學(xué)習(xí)新媒體語(yǔ)境下的內(nèi)容撰寫、人格化表達(dá)等等；
④ 請(qǐng)反復(fù)理解以下四句話——
新媒體不是媒體，新媒體是工具；
新媒體思維不是媒體思維，本質(zhì)上是流量思維和產(chǎn)品思維；
新媒體思維不是現(xiàn)在才產(chǎn)生的，早已存在于各個(gè)優(yōu)秀企業(yè)；
我們說(shuō)新媒體總是提那些新的消費(fèi)升級(jí)背景下的企業(yè)品牌，只是你更加容易接受罷了。
五
現(xiàn)在——
如果還有人勸你，企業(yè)轉(zhuǎn)型直接做微信公眾號(hào)的，你倒是要問(wèn)他解決方案，然后告訴他“不做！”；
而有人上來(lái)幫你思考如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，更好做好業(yè)務(wù)的，你可以和他好好探討。
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