我之前也看過很多微信公眾號(hào)推廣方法、攻略等。雖然這些所謂的“干貨”寫的確實(shí)不錯(cuò)，但是身邊很多朋友按照從各網(wǎng)站收羅過來的“教條干貨”實(shí)際操作之后，卻發(fā)現(xiàn)存在很大的問題，并沒有像“教條干貨”里面所說的這么容易推廣微信公眾號(hào)，相反，原封不動(dòng)的照搬“干貨”操作推廣公眾號(hào)，導(dǎo)致公眾號(hào)定位不準(zhǔn)、目標(biāo)群體不明確、增粉緩慢、甚至原本有一些粉絲的公眾號(hào)一度出現(xiàn)掉粉或者粉絲負(fù)增長情況。
那么就會(huì)有人開始問了，現(xiàn)在微信公眾號(hào)過千萬個(gè)，已然過了微信公眾號(hào)初期粗放式紅利期，如何才能運(yùn)營推廣好自己的公眾號(hào)？當(dāng)然，本文章我不打算講一些推廣微信的大道理，因?yàn)槲矣X得市面上所有微信運(yùn)營推廣的“干貨”已經(jīng)很全面了，很多人缺乏的只是實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)與總結(jié)體會(huì)罷了。下面我將以自己的親身經(jīng)歷講述，我是如何不花1分錢把垂直類微信公眾號(hào)從0做到行業(yè)第1的。
（一）微信公眾號(hào)做到垂直化，切勿平臺(tái)化。
為了避免廣告嫌疑，我僅在此處提一下我所運(yùn)營的微信公眾號(hào)（移動(dòng)醫(yī)療圈），同時(shí)也是為了方便大家認(rèn)知探討。我所做的公眾號(hào)是針對(duì)移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的。我為什么會(huì)做這樣一個(gè)公眾號(hào)呢？原因大致有以下幾點(diǎn)：
移動(dòng)醫(yī)療屬于剛興起不久
這個(gè)行業(yè)還沒有成型的垂直公眾號(hào)
這個(gè)行業(yè)特別需要有一個(gè)權(quán)威的自媒體承載
隨著微信公眾號(hào)數(shù)量日益增加，平臺(tái)化的公眾號(hào)其實(shí)很難再有突破和發(fā)展。早期的一些微信紅利期建立的平臺(tái)類公眾大號(hào)，也會(huì)逐步被垂直類的公眾號(hào)消磨瓜分。也就是目前很多平臺(tái)類公眾大號(hào)所擔(dān)憂的：粉絲逐步出現(xiàn)負(fù)增長的趨勢(shì)和閱讀數(shù)的逐步減少。相反，很多垂直類的公眾號(hào)粉絲和閱讀數(shù)都出現(xiàn)了良好的增長勢(shì)頭。
出現(xiàn)這種情況的原因有以下幾點(diǎn)：
①細(xì)分化的生活逐步養(yǎng)成：
比如現(xiàn)在人們買衣服、買酒、家具、裝修、母嬰奶粉或者其他的生活服務(wù)，都會(huì)選擇專門網(wǎng)站、門店、或者APP，而那些“包羅萬象”的購物網(wǎng)站、超市百貨、平臺(tái)類APP則人流量或用戶逐步減少。微信公眾號(hào)也是如此，要順應(yīng)人們細(xì)分化的生活節(jié)奏，要做到的就是你這個(gè)公眾號(hào)就是精準(zhǔn)服務(wù)這部分人群的，切勿“人心不足蛇吞象”的情況發(fā)生。
很多想建立平臺(tái)類公眾號(hào)的人，都會(huì)犯一個(gè)“通病”，就是想把盤子做的足夠大，可以承載各種需要與服務(wù)，一味的想把用戶或者粉絲量做的足夠大；認(rèn)為垂直類的公眾號(hào)比較難“包羅”各種用戶群體。但是往往這樣一個(gè)“通病”，讓很多公眾號(hào)做的不倫不類，不僅沒有實(shí)現(xiàn)用戶“包羅萬象”的增長，反而最后落個(gè)無人問津的尷尬境地。
目前階段，我認(rèn)為微信公眾號(hào)用戶不在多，而在精（活躍）。據(jù)統(tǒng)計(jì)，垂直類的公眾號(hào)粉絲活躍比例遠(yuǎn)大于平臺(tái)類微信公眾號(hào)。也就是說只要你把垂直公眾號(hào)做到精細(xì)化運(yùn)營，也能出現(xiàn)“四兩撥千斤”的動(dòng)能。
②微信公眾號(hào)的“琳瑯滿目”造就選擇疲勞
就拿我來說，我關(guān)注的微信公眾號(hào)不下20個(gè)，但是其實(shí)我每天能打開看的就2-3個(gè)。因?yàn)槲覜]有這么多碎片化的時(shí)間去看所有的公眾號(hào)，所以我只能選擇我最迫切需求的公眾號(hào)看。相信很多朋友也和我一樣的經(jīng)歷吧。所以有限的碎片化時(shí)間需要的是精細(xì)化的需求，垂直類的公眾號(hào)更能直接給到用戶想要獲取的信息和服務(wù)。
（二）種子用戶是微信公眾號(hào)成敗的關(guān)鍵
很多人應(yīng)該懂“種子用戶”的概念吧。新建立的公眾號(hào)，一定要想辦法積累種子用戶。特別對(duì)于垂直類公眾號(hào)來說，種子用戶就變得尤為重要了。我習(xí)慣在運(yùn)營推廣微信公眾號(hào)的時(shí)候把用戶數(shù)（粉絲）劃幾個(gè)階段性目標(biāo)。500、1000、5000、10000、50000、100000。
其中，前500為“鉆石種子用戶”，說實(shí)話，這500個(gè)鐵桿用戶真的很難積累到。很多急功近利的人會(huì)通過互粉的方式來實(shí)現(xiàn)這個(gè)階段的目標(biāo)，但是我是不贊同的，因?yàn)榛シ鄣脕淼挠脩簦?8%以上都是僵尸粉，這樣做毫無意義。為了得到這500個(gè)鉆石種子用戶，我做了兩件事：
①點(diǎn)對(duì)點(diǎn)加行業(yè)內(nèi)人士QQ或者微信號(hào)，通過一定的交流判斷對(duì)方是否可以成為這個(gè)公眾號(hào)的鐵桿用戶，如果交流的不錯(cuò)，而且對(duì)方看好這個(gè)行業(yè)，找準(zhǔn)時(shí)機(jī)把公眾號(hào)名片發(fā)給對(duì)方，讓其關(guān)注一下。曾經(jīng)自己也統(tǒng)計(jì)了一下數(shù)據(jù)，這樣做的關(guān)注成功率在30%-50%之間。
②成為某個(gè)行業(yè)內(nèi)人會(huì)關(guān)注媒體的專欄作家，原創(chuàng)了一些關(guān)于行內(nèi)的資訊和干貨，不定期的發(fā)表在該媒體上面，這樣大家在看到你原創(chuàng)的資訊和干貨的時(shí)候，就會(huì)注意到你的公眾號(hào)信息，引發(fā)很多人會(huì)主動(dòng)關(guān)注，通過搜索去關(guān)注你公眾號(hào)的人，一般來說都是鉆石用戶了。我只用了3天時(shí)間，就積累了這500個(gè)鉆石種子用戶。有了這500個(gè)鉆石用戶之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的公眾號(hào)的資訊新聞閱讀量上升了，轉(zhuǎn)發(fā)量也有起色了，每天的文章也能帶來一些自然增加量。
其次，500-1000這個(gè)區(qū)間的用戶，我把它定性為“黃金種子用戶”，這個(gè)階段的用戶，我會(huì)在行業(yè)內(nèi)的QQ群、微信群、百度貼吧、豆瓣、知乎、微博等去獲得，這個(gè)操作動(dòng)作是連續(xù)性的，不斷的發(fā)帖，不斷的和人聊天交流，當(dāng)然公眾號(hào)日常的信息選材也是非常重要的。很快你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你的公眾號(hào)粉絲突破1000了。
再次，1000-5000這個(gè)區(qū)間的用戶，我把它定性為“白銀種子用戶”，要達(dá)到5000這個(gè)階段，日常的原創(chuàng)發(fā)布、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)加、內(nèi)容覆蓋各大媒體還是沒有辦法滿足增長的需求。而且這個(gè)階段是逐步樹立行業(yè)權(quán)威的階段，也就是說垂直公眾號(hào)能否在行內(nèi)樹立標(biāo)桿，在這些精準(zhǔn)用戶群體中能否樹立權(quán)威至關(guān)重要。這個(gè)階段我做了一件目的很明確的事情，那就是把“筆頭”的方向?qū)?zhǔn)行業(yè)內(nèi)那些知名的企業(yè)，實(shí)時(shí)關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)、他們的布局和動(dòng)向，只要有風(fēng)吹草動(dòng)，在公眾號(hào)上的信息都會(huì)及時(shí)的出現(xiàn)，這樣堅(jiān)持了大概兩個(gè)月，這個(gè)垂直公眾號(hào)就在行業(yè)內(nèi)有遍地開花的成效了。
最后，當(dāng)你的垂直公眾號(hào)粉絲到達(dá)10000的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，同等粉絲情況下，活躍的粉絲遠(yuǎn)遠(yuǎn)比平臺(tái)類公眾號(hào)多出20%-40%。此時(shí)每日的自然增長數(shù)量還是比較可觀的。對(duì)于粉絲過了1萬之后，該如何調(diào)整運(yùn)營推廣策略，我會(huì)在下面幾個(gè)點(diǎn)說明。
（三）公眾號(hào)與微信群、QQ群綁定至關(guān)重要
當(dāng)我運(yùn)營的垂直公眾號(hào)在行業(yè)內(nèi)知名度不斷提升、粉絲數(shù)和閱讀數(shù)不斷增加的時(shí)候，我做了兩件事：
建立對(duì)應(yīng)名字的微信群；
建立對(duì)應(yīng)名字的QQ群。
之所以建立這兩個(gè)輔助，是我在推廣的過程中發(fā)現(xiàn)，垂直類行業(yè)公眾號(hào)，大家都迫切的需要一個(gè)能發(fā)表意見、與人交流的區(qū)域。特別是對(duì)于處于興起的行業(yè)，很多人和企業(yè)都在探索期，這個(gè)期間，經(jīng)驗(yàn)和想法的交流很重要，曾經(jīng)也想過在公眾號(hào)上直接開放社交的板塊，但是后來發(fā)現(xiàn)，其實(shí)花費(fèi)很多時(shí)間去開放效果也是一個(gè)未知數(shù)。所以索性建立了微信群和QQ群。特別是QQ群的建立，讓很多上班族有了能發(fā)言的地方。起初我是通過微信公眾號(hào)導(dǎo)入了部分用戶，另外通過把圈內(nèi)的好友加入?，F(xiàn)在證明我是對(duì)的，現(xiàn)在群里的單日發(fā)言量都突破1000，都是交流與探討，而且每天都有很多用戶加入。另外，日常的公眾號(hào)不錯(cuò)的內(nèi)容也會(huì)分享到QQ群和微信群，也可以增加不少閱讀量。公眾號(hào)碎片化閱讀+QQ群上班時(shí)間交流，兩者一起結(jié)核，使公眾號(hào)的品牌深入人心了。
（四）“爆發(fā)點(diǎn)”是公眾號(hào)樹立行業(yè)權(quán)威的動(dòng)力
對(duì)于公眾號(hào)如何樹立行業(yè)權(quán)威，我的經(jīng)驗(yàn)是偶爾給行業(yè)驚喜。當(dāng)然，要想到一個(gè)好的“爆發(fā)點(diǎn)”并不容易，因?yàn)橛行@喜是可遇不可求的。很多人或許會(huì)去準(zhǔn)備很多獎(jiǎng)品做活動(dòng)、抽獎(jiǎng)等等來實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)注。但是畢竟這也是涉及到成本的，而且類似的獎(jiǎng)品活動(dòng)市面上比比皆是，根本就毫無新意。當(dāng)然也有一些大神文案寫手，寫出一些非常精辟的文章來達(dá)到引爆的目的，但是引爆的是粉絲數(shù)，并非是行業(yè)權(quán)威。那到底如何不花1分錢，也能找到一個(gè)樹立行業(yè)權(quán)威“引爆點(diǎn)”呢？我通過觀察，我發(fā)現(xiàn)行業(yè)人士的對(duì)比傳播對(duì)于樹立權(quán)威很有作用。所謂的對(duì)比傳播就是：公眾號(hào)做為組織者，找一些行業(yè)人士做對(duì)比，大眾作為裁判。為此我做了一期“移動(dòng)醫(yī)療最具魅力CEO大比拼”的線上策劃案。上線當(dāng)天，參與人數(shù)突破1萬人，比拼持續(xù)了3天，結(jié)束那天累計(jì)參與人數(shù)接近4萬人次。一場幾乎零成本的比拼策劃為何會(huì)引來這么多人參與呢？我后來總結(jié)了原因大致有以下幾點(diǎn)：
行業(yè)內(nèi)迫切需要標(biāo)桿企業(yè)；
CEO文化代表的是企業(yè)魅力與實(shí)力；
人與人之間的不服輸。
公司員工看到自己的老板在比拼，基本都會(huì)去投票，甚至拉上身邊的親戚朋友去投票。雖然這次活動(dòng)引來的粉絲數(shù)不多，但是這個(gè)樹立權(quán)威的引爆點(diǎn)，頓時(shí)在行業(yè)內(nèi)家喻戶曉了。
（五）如何構(gòu)建公眾號(hào)的“G點(diǎn)”是高潮的基礎(chǔ)
所謂公眾號(hào)的“G點(diǎn)”，指的就是公眾號(hào)的興奮點(diǎn)、吸引點(diǎn)、亮點(diǎn)。前期吸引大量粉絲關(guān)注進(jìn)來之后，如何留存和拉新，變得尤為重要。留存，就是要想辦法穩(wěn)住目前已有的粉絲；拉新，就是如何突破增長的瓶頸。為了構(gòu)建這個(gè)“G”點(diǎn)，我大膽的嘗試了走采訪路線，通過電話、微信、QQ等形式采訪了一些行業(yè)內(nèi)的項(xiàng)目、人物、公司等。之所以會(huì)選擇采訪這條線，是對(duì)行業(yè)內(nèi)用戶需求更深層次的挖掘。
一些新興的項(xiàng)目剛好需要有人問津；
行業(yè)內(nèi)的人都喜歡看成功人物的經(jīng)驗(yàn)分享；
一些大型公司或者黑馬公司的成功模式探索。
通過采訪的形式挖掘深層次的干貨、經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)營成功模式、項(xiàng)目潛力等。事實(shí)證明，這條路是走對(duì)了，因?yàn)閺慕y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表面，這類的文章閱讀和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)比日常文章翻一倍。加上采訪的對(duì)象本身就覆蓋了大部分的行業(yè)群體，所以中心擴(kuò)散化傳播效果顯著。
總結(jié)一下吧：不想當(dāng)將軍的士兵不是好伙夫，如果在垂直領(lǐng)域不能做到第一，那基本就沒戲，就好像社交領(lǐng)域的微信、易信、來往。微信占據(jù)第一的位置，后面的基本沒戲了。垂直公眾號(hào)也是一樣的，一定要做垂直領(lǐng)域的第一，這樣，你才能在眾多的微信公眾號(hào)上脫穎而出。奮斗吧！騷年們……
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