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殺雞焉用牛刀,公眾號零成本制作與運營指南

先放兩個問題:制作公眾號為什么這么貴呢?微盟3800/年的套餐便宜,還是點點客3950/年年費數(shù)字看著很吉利?微信公眾平臺開發(fā)早已進入模板源碼時代,同樣的功能同樣的效果換湯不換藥,換了幾張圖片,換了結構,換了幾個功能模板賣給10個人和賣給1000個人有什么區(qū)別?依舊按照這么高昂的價格出售,真不怪微信第三方這么火熱,典型的人傻錢多速來嘛!。



 
那么為什么免費的微信第三方遲遲不出現(xiàn)呢?原因很多。市場營銷層面,免費的肯定干不過付費的,宣傳做不到位市場份額逐漸就會偏向于付費方。產品層面,太多需要技術資金支撐的點位和方向,免費的基礎服務很難迅速發(fā)展壯大自身的團隊,最后,還是成熟度的問題,前期開疆拓土需要大把的人力物力去投入免費吃力未必討好。而現(xiàn)在,公眾號的開發(fā)生態(tài)在各行業(yè)運用的延伸應用,讓基本市面上所需的類型都有對應一樣的框架模型。邊際成本越發(fā)低廉,是時候該有免費的第三方平臺出現(xiàn)了!
 
簡單看一下今年上半年統(tǒng)計的公眾號粉絲數(shù)量,我們會發(fā)現(xiàn)八成公眾號粉絲不足萬人,公眾號的粉絲數(shù)并沒有想象的那么瘋狂,管理服務好每一個粉絲帶來價值才是關鍵,用戶的需求才是我們公眾號運營改進的方向!我們每年花費在微信第三方上面的費用,究竟能帶來多大的效益企業(yè)所需的價值完全不得而知。
 
倘若統(tǒng)籌運營的是一個幾十上百萬人的公眾號,要做精品和逼格,要有定制的功能,要兼顧品牌和輿論等等,自然免不了找尋專門的網(wǎng)站和專業(yè)團隊開發(fā),但是!運營一個幾萬粉絲的企業(yè)公眾號,加上投入的時間精力還需數(shù)千元的預算實在不劃算,深度挖掘市面上現(xiàn)有資源,盡量接近零成本地制作并運營公眾號,看看我是怎樣把它實現(xiàn)的!
 
基本架構,包含基本的官網(wǎng)首頁的內容架構和內容填充
 
這一塊在第三方的定義包裝作微官網(wǎng)或者首頁,簡單意義上來講就是一個內嵌于微信的官方網(wǎng)址,效果圖如下,基本都是按照各類模板資源來發(fā)布的(沒有多少高大上,自行腦補QQ空間)。其他各種形式的內容展現(xiàn)形式,滾動,下拉,浮動,跳轉等特效也可以依照已發(fā)布的框架拿來用或修改。在這一點上,多獲取網(wǎng)上的免費信息逛逛資源站多看看第三方,滿足需求還是不難的。形式和內容的差異相信大家能區(qū)分的開。
 
 微店商城系統(tǒng)構建,支付,活動類,營銷服務等
 
做自媒體和品牌宣傳的同學可以直接跳過這下面這一段。
 
利用微信打造的移動商城,微電商在微盟和口袋通等大牌的強勢打造下噴薄而出,功能架構上需要認證服務號并開通微信支付,進而將商城系統(tǒng)搬進公眾號系統(tǒng)中。界面UI和設計同樣需要對應的模板。這一塊可能囿于資源稀缺的屬性,優(yōu)秀模板可能需要付費選擇或定制化。細心的話可以多找一找會提供商城模板等交流的QQ群。
 
做營銷活動永遠是用創(chuàng)意吸引和故事包裝吸引用戶,大轉盤、刮刮卡、優(yōu)惠券、抽獎、猜拳、彩蛋這些早已被看破的玩法只能讓粉絲在無聊中消耗時間。被業(yè)內做爛了的微信活動,依舊是換湯不換藥的搭配各類可有可以的功能打包售賣。都是各家的無本生意且無新意,早該學習微信迷,微擎等技術論壇免費供大家拿出來使用。當然也可以與用戶一道探討未來如何把活動深入下去,與運營者一道分享共贏。
 
粉絲增長一直是公眾號擁有者們的一條必經之路,作為后起之秀的微信,做好已經有積淀的微博,QQ,博客,網(wǎng)站等粉絲導流是第一步,軟文推廣,大號帶領,加入聯(lián)盟,資源互換,品牌合作都是可以借鑒的方式。每一條路踏下去,踩穩(wěn)踩深都會得到意想不到的收獲。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)很多站點難見原創(chuàng)高質量內容,一部分原因都是大家忙于建立自己的生態(tài)圈所致,種種現(xiàn)象都表明著趨勢所在,聰明的人從來都是順勢而為。同時也可以換位思考一下,翻開自己的微信,想想自己關注的公眾號當初是如何吸引自己的。
 
用戶互動,粉絲服務,交互聊天,娛樂服務,人工客服等服務類
 
自微信5.0發(fā)布以來,騰訊對公眾號面向粉絲的惡意營銷行為打擊力度加深,微信公眾號推廣運營,內容運營和互動運營將被重視。本來日夜琢磨怎樣提高粉絲數(shù)的公眾號們沒有加深對內容的理解,同時公眾號普遍不高的活躍度和基本低于10%的打開率都在時刻提醒公眾號的運營者們,用戶才是核心。
 
無論是是電商需要對產品和消費的包裝渲染,還是企業(yè)對品牌服務和影響力的塑造,還是自媒體占山為王傳播自身價值觀和信息均離不開公眾號自身聚攏粉絲的本質。無論多少有關注,粉絲都是抱著興趣而來,都至少應該把用戶哄好。這里可以借助一些粉絲運營服務的工具和思路,讓他們在接收內容灌輸?shù)耐瑫r能夠利用微社區(qū)等相互的討論交流,借助娛樂插件小黃雞等聊天機器人黏住粉絲,利用留言或人工客服等獲得用戶的反饋,利用數(shù)據(jù)日志等分析他們的興趣關注。公眾號運營工具方面可以關注一下公眾寶這款產品。
 
 數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:交互統(tǒng)計,功能統(tǒng)計分析,表單等
 
當微信粉絲達到一定的數(shù)量級時,微信的運營管理者就應當站在面對大眾的角度考慮問題了,粉絲的需求,想法,興趣點等的把握慢慢就需要一定的敏感性和數(shù)據(jù)支撐。微信公眾號應當做到交互數(shù)據(jù)的日志監(jiān)控,分析和統(tǒng)計,不僅包含普通日志的梳理,還有交互功能的調用,用戶敏感的智能匹配問答的交互,信息統(tǒng)計導入導出等。對企業(yè)粉絲及企業(yè)文化品牌傳播給予數(shù)據(jù)支撐,做出正確的合理化指導優(yōu)化。借助公眾平臺后臺的數(shù)據(jù)分析工具,基本可以滿足信息的查看分析。
 
以上基本概括了制作一個公眾號所需的內容和方法。工欲善其事必先利其器,找到一款合適的免費工具常常是可以事半功倍的!文中提到的小黃雞,微信迷,微擎,公眾寶等產品或平臺大都是免費的,針對不同的運作方式選用不同的工具去實現(xiàn)最佳。
 
制作一個微信公眾號的門檻其實不高,同樣的每個人抱著不同想法去做同樣一件事情,收獲也是截然不同的。站在用戶的角度,想透徹能給粉絲帶來什么,粉絲如何能喜歡流連這里并愿意推薦給其他人,最終形成一個不斷滾動的雪球,都是要做提前的計劃和考量的。最后請不要忘記公眾號內容為王的法則,看看槽邊往事簡單專注的內容,不還是有那么多人的關注!


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