1.降低成本

通過添加微信好友的方式，來建立與用戶之間單獨交流的條件，在推廣活動或者推廣產(chǎn)品的時候，都可以選擇直接發(fā)送給用戶。對于用戶而言，也可以直接通過微信平臺，比如朋友圈，微信群等來獲取企業(yè)的動態(tài)和活動，降低了企業(yè)單個發(fā)送消息的成本，更簡單的讓用戶獲取信息，有效地降低了企業(yè)獲取流量的成本。

2. 便于推廣

利用老顧客對商家的信任，打造新品和店鋪活動。老顧客對產(chǎn)品和商家認可，當通過微信平臺發(fā)布朋友圈或者群發(fā)消息的時候，發(fā)送優(yōu)惠券或者福利信息，更容易被老用戶所接受，產(chǎn)生購買的幾率也會有所提升。

3.信息反饋

可以通過微信平臺來進行產(chǎn)品測試和用戶調(diào)研。常用的方式可以選擇給用戶留言，比如舉行購買產(chǎn)品贈送小禮品等活動，可以直接詢問用戶，對于產(chǎn)品的使用和禮品的贈送是否滿意，有什么樣的建議和要求。也可以使用微信小程序或者朋友圈分享的問卷調(diào)查鏈接，引導用戶進行填寫，從而獲得更多用戶的反饋，深入的了解用戶的需求，并且能夠有效地提升用戶的興趣和活躍度，提高用戶的參與感和用戶體驗。