建立社群運(yùn)營(yíng)機(jī)制的五個(gè)基礎(chǔ)點(diǎn)

1. 入群限制

正常情況下，入群限制或者門檻較低的免費(fèi)群，存在的生命周期都是比較短的，所以想要讓社群的生存周期獲得延續(xù)，那么在做社群運(yùn)營(yíng)的時(shí)候一定要設(shè)置一定門檻，不能什么樣的人都引流到社群中來(lái)，保證社群成員都是具有相同的需求或者愛(ài)好，精準(zhǔn)的社群成員屬性是運(yùn)營(yíng)成功的關(guān)鍵。

2. 社群規(guī)則

所謂“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。不管做什么都需要制定相應(yīng)的規(guī)則，對(duì)于違反社群規(guī)則的成員要及時(shí)的進(jìn)行清理，避免對(duì)其他社群成員的體驗(yàn)造成影響。并且社群的規(guī)則對(duì)于提升社群的活躍度也是一定的幫助，對(duì)于潛水的，不符合社群類型的用戶，及時(shí)的剔除，社群想要保持長(zhǎng)期的活躍度，就必須要不斷地注入新鮮的血液，才能不斷延長(zhǎng)社群的存在周期。

3. 用戶畫像

社群運(yùn)營(yíng)主要面對(duì)的就是用戶，所以要針對(duì)用戶的屬性做精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。對(duì)于每一個(gè)入群的成員，都要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息，收集用戶的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)。比如說(shuō)性別，年齡，職業(yè)，收入，愛(ài)好，需求等等。想要對(duì)用戶有進(jìn)一步的了解，可以通過(guò)各種方式去了解用戶，比如添加用戶好友，關(guān)注用戶的朋友圈或者通過(guò)私聊，不斷拉近與用戶之間的關(guān)系。通過(guò)這些方式的操作，給用戶制定相應(yīng)的標(biāo)簽，根據(jù)用戶的信息去思考運(yùn)營(yíng)的方向和內(nèi)容。

4. 價(jià)值理念

社群一定要具有共同的價(jià)值觀和文化理念，想要做到這一點(diǎn)需要一個(gè)優(yōu)秀的社群領(lǐng)袖，比如社群的創(chuàng)建者或者運(yùn)營(yíng)人員，或者培養(yǎng)kol等方式，具有強(qiáng)大的個(gè)人品牌和獨(dú)特的人格魅力，都能夠?qū)ι缛撼蓡T產(chǎn)生強(qiáng)烈的影響。

5.活動(dòng)策劃

可以不定期組織各類活動(dòng)，線上線下的方式都可以，讓社群成員之間能夠進(jìn)行互動(dòng)喝溝通，促進(jìn)彼此之間的關(guān)系和氛圍，提升社群的活躍，常用的方式有比賽，線下聚會(huì)，沙龍等。