優(yōu)惠活動(dòng) - 10周年慶本月新客福利
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怎樣合理運(yùn)營活動(dòng)的3個(gè)階段?

運(yùn)營一個(gè)活動(dòng)大致可分為3個(gè)階段:活動(dòng)開始前、活動(dòng)進(jìn)行中、活動(dòng)結(jié)束后,一些特殊活動(dòng)可能還要其他分法?;顒?dòng)不同階段,頁面功能優(yōu)先級不同,注意事項(xiàng)亦不同。




舉辦活動(dòng)是運(yùn)營最常見的方式,通過活動(dòng)來吸引用戶,獲取流量,或者提高用戶的活躍度,挽回流失用戶等等方面。運(yùn)營一個(gè)活動(dòng)大概可將其分為三個(gè)階段,活動(dòng)準(zhǔn)備期,活動(dòng)進(jìn)行期,活動(dòng)結(jié)束期。

活動(dòng)準(zhǔn)備期

這個(gè)時(shí)間短的時(shí)間一般較短,主要作用是為活動(dòng)做預(yù)熱,吸引用戶來參加活動(dòng)為主?;顒?dòng)宣傳入口不可干擾用戶正常操作,報(bào)名流程盡量簡短。

活動(dòng)宣傳頁能夠詳細(xì)的描述活動(dòng)主題、規(guī)則、獎(jiǎng)勵(lì),注意文字的提煉。

活動(dòng)進(jìn)行期

已參加活動(dòng)的用戶比較關(guān)注自身獲得的價(jià)值,距離目標(biāo)的差距。

未參加活動(dòng)的用戶可以通過活動(dòng)舉辦的效果去繼續(xù)吸引用戶來參加活動(dòng)。

面對已經(jīng)參加活動(dòng)的用戶也不能掉以輕心,如果用戶感覺活動(dòng)體驗(yàn)不好,還是會(huì)隨時(shí)離開,

要適當(dāng)?shù)膶τ脩暨M(jìn)行激勵(lì),并且減少不必要的環(huán)節(jié),提高用戶轉(zhuǎn)化。

活動(dòng)結(jié)束期

活動(dòng)結(jié)束后要保證每個(gè)用戶的獎(jiǎng)勵(lì)公開透明,讓有參與的用戶在結(jié)束時(shí)盡量感到愉悅。

通過三個(gè)階段分析活動(dòng)運(yùn)營情況,會(huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)過程中用戶的關(guān)注點(diǎn)是在不斷變化的,設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)盡量的去強(qiáng)化放大驚喜點(diǎn)、規(guī)避問題點(diǎn),合理安排驚喜點(diǎn),并保證每個(gè)用戶在活動(dòng)結(jié)束都能夠有好的體驗(yàn)。


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