用戶因何不愿改變以及如何改變用戶
用戶不愿意去改變其實主要原因是安于現(xiàn)狀，只考慮眼前的價值，不愿意從長遠(yuǎn)價值來看待事物。就比如說我們經(jīng)常會遇到的移動運營商經(jīng)常性地推出各種套餐來刺激用戶進(jìn)行消費，但是想要去更換套餐的用戶確并不多。可能是因為換套餐麻煩，也可能是因為其他原因?qū)е滤麄儾辉敢馊ジ鼡Q套餐。說白了就是維持現(xiàn)狀這種心理在阻礙用戶去改變。那么如何去改變用戶的這種現(xiàn)狀呢？接下來我們可以從以下的幾點來進(jìn)行入手。
1、提起用戶的興趣
想要提起用戶的興趣，就需要讓他們覺得無聊的事情變的有趣，能讓他們感到對他們有利，就比如說經(jīng)常用到的給他們相應(yīng)的報酬。比如我們看到的機器讀秒，讀秒數(shù)設(shè)置的是“10”也就是說你需要按下數(shù)字并且讓它達(dá)到10的時候才能獲得相應(yīng)的獎勵，這就大大提高了用戶的興趣和參與率。
2、驅(qū)動用戶
只有讓用戶覺得做這件事情比不做這件事情更有好處，才能獲得更多的利益。
就比如說經(jīng)營體育項目的公司很多都會去鼓勵自己的員工去進(jìn)行鍛煉，但這種情況下往往很少有人去做，但是有的老板就會先讓員工看一些關(guān)于鍛煉有好處的文章來激發(fā)出員工的動力，讓不少員工都躍躍欲試，再配合比賽的設(shè)置，參加鍛煉的員工就逐漸的增多了。所以很多長期才能看到效果的很難吸引用戶，只有讓他們感受到做這件事對他們更有利，用戶才會去參與，這樣才能方便我們獲取更多的利益。
3、阻礙用戶
為什么說要阻礙用戶呢？這里的阻礙是指讓用戶發(fā)現(xiàn)在做的事情沒有任何收益，并且還會降低自身的評價時，多數(shù)人會選擇進(jìn)行放棄。比如說運營商會告知用戶老套餐不僅網(wǎng)速慢，相比新套餐來講實用性要更低，新套餐不僅網(wǎng)速快，流量高可以多卡一號，不僅自己可以用，家人都可以用等等，多數(shù)用戶都會去選擇進(jìn)行更換新套餐。
其實很多時候不僅是用戶，也有可能是我們自己本身就會有一些習(xí)慣，這些習(xí)慣在暗示這個時候該如何去做，第一步要怎么做等等，這些也都是阻礙我們進(jìn)行改變的一點。
最后
改變很難，但改變又不難，只要讓用戶覺得改變能為他帶來的價值遠(yuǎn)大于當(dāng)下，那么他們就會自然而然的去改變。因此，對于做用戶運營的朋友們可以多加運用這一點，并結(jié)合實際情況才能更好的將效果做到最大。
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