一、用戶的分層利益
以拼多多為例,最早的時(shí)候拼多多以砍價(jià)拉用戶做裂變起家,但是對(duì)于有的用戶來(lái)說(shuō),他們并不想把一些亂七八糟的東西分享到自己的朋友圈去打擾自己的朋友,所以拼多多是如何留住這些用戶的呢?拼多多設(shè)置了一種活動(dòng)模式有兩種的參與方法,用戶不需要進(jìn)行分享就可以參與,只需要每天簽到就能攢金幣,而對(duì)于愿意分享的用戶,金幣的增長(zhǎng)速度要比不愿分享的快。這一種活動(dòng)模式使兩種用戶都留存了下來(lái),對(duì)于那些不愿意分享的用戶,當(dāng)他們到了即將達(dá)成自己的目標(biāo)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)能通過(guò)分享更快速的達(dá)成目標(biāo),為了更快的達(dá)到自己想要的目標(biāo),到最后的時(shí)候可能這些用戶也會(huì)進(jìn)行分享邀請(qǐng)好友來(lái)助力,從而達(dá)成裂變。
二、饑餓營(yíng)銷(xiāo)
做什么事都有動(dòng)機(jī),所以對(duì)用戶來(lái)說(shuō)也是一樣,為什么用戶要現(xiàn)在就來(lái)參加你的這個(gè)活動(dòng)?給用戶一個(gè)理由讓用戶必須現(xiàn)在就來(lái)參加,那么用限時(shí)、限量這種饑餓營(yíng)銷(xiāo)的辦法是很好的選擇,拼多多上就會(huì)有對(duì)于一些活動(dòng)設(shè)置一個(gè)時(shí)間,在這個(gè)限定時(shí)間內(nèi)你完成即可獲得很豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),所以很多用戶開(kāi)始在時(shí)限內(nèi)瘋狂的邀請(qǐng)好友助力,或許實(shí)際上這種活動(dòng)一周七天能推五次,但是對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)用戶并不知道,所以當(dāng)用戶產(chǎn)生緊迫感,自然會(huì)想辦法去盡快完成。
三、放大用戶所得到的東西
拼多多的砍價(jià)現(xiàn)在很火爆,使用過(guò)拼多多砍價(jià)的同學(xué)們細(xì)心一點(diǎn)就會(huì)發(fā)現(xiàn),往往砍價(jià)的時(shí)候前幾刀動(dòng)輒砍掉幾十幾百塊,而到最后的時(shí)候砍一刀就幾毛錢(qián)幾分錢(qián)了,用戶最開(kāi)始覺(jué)得已經(jīng)砍掉這么多了就差一點(diǎn)了然后開(kāi)始邀請(qǐng)朋友助力砍價(jià),等到發(fā)現(xiàn)后面一次就砍掉幾毛錢(qián)幾分錢(qián)的時(shí)候想放棄的時(shí)候,看看已經(jīng)砍掉這么多了還剩一點(diǎn)就完成了放棄了太可惜了,這就是用戶的心理,當(dāng)你一怒之下不想砍了想退出的時(shí)候彈出一個(gè)窗口告訴你你已經(jīng)完成了99%了確定放棄嗎明天砍價(jià)就過(guò)期了,這時(shí)候可能大部分用戶想了想以后又會(huì)去邀請(qǐng)好友來(lái)幫忙了。
四、分享文案藏細(xì)節(jié)
所謂的分享文案就是指用戶在分享的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)拼多多的分享上面寫(xiě)著“愛(ài)你喲”、“幫我點(diǎn)一下”這類(lèi)用戶在分享的時(shí)候可能會(huì)想輸入的話,而在下面的小字上回寫(xiě)著“免費(fèi)拿”、“拼多多官方活動(dòng)”等字樣,讓用戶知道自己也可以免費(fèi)參加活動(dòng),并且活動(dòng)是官方活動(dòng)不用擔(dān)心是否是病毒鏈接,在文案的細(xì)節(jié)方面幫用戶設(shè)置好了一些就只需要用戶點(diǎn)一下發(fā)送按鈕即可,深諳用戶都很懶的道理,你多考慮到一些細(xì)節(jié),用戶可能就會(huì)多一些轉(zhuǎn)發(fā)。
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