至此,新注冊的公眾號不僅沒有留言功能,運營者無法跟用戶互動,還不知道要如何開通留言功能,就連想像以前那樣,通過長期寫原創(chuàng)文章來開通也不行。
下面開始講重點,既然騰訊不給新號開留言了,那就沒有一點辦法拿留言功能了嗎,答案是有的。那就是通過遷移公眾號來獲取開通留言功能。
公眾號不支持直接變更主體。公眾平臺推出帳號遷移功能,通過此功能可將A帳號的粉絲、違規(guī)記錄、章素材(可選)、微信號(可選)遷移至B帳號。
例如帳號A遷移至B,那遷移完成,A帳號被回收,B帳號獲得A帳號的粉絲等信息繼續(xù)使用,但主體還是B。
帳號遷移僅對粉絲、違規(guī)記錄、文章素材及微信號做遷移,若A帳號已開通原創(chuàng)保護功能、留言管理功能,則功能也會遷移(原帳號文章的原創(chuàng)標識、精選留言會遷移),其他的內容及 功能無法遷移(包括微信支付、流量主、模板消息等)。
粉絲遷移完成后,舊帳號將會回收,無法恢復,因此在帳號遷移之前請確保舊帳號的功能可以直接停用或已經轉存。
公眾號遷移步驟
第一階段:入口:公眾號設置->主體信息->帳號遷移,點擊“開始遷移”進入。
第二階段:線上提交遷移申請(1-3個工作日審核);
1、同意協議,點擊“同意并下一步”;
2、填寫目標帳號并確認遷移內容;
目標帳號滿足條件:
驗證過主體信息【小額打款驗證或認證成功(資質審核通過)】;
3、填寫申請資料;
填寫:原管理員和目標管理員有效的手機號和電子郵箱。
上傳資料:《微信公眾帳號遷移申請函》,《公函公證書》
格式要求:上傳加蓋企業(yè)公章的原件照片或掃描件,僅支持5M以內,jpg .bmp .png格式;
4、確認名稱;
確認名稱有3種方式:
1.使用原帳號名稱;
2.使用目標帳號名稱;
3.自定義新的名稱;
溫馨提示:延續(xù)原來名稱和使用新名稱,都需要遵循命名規(guī)則。
5、填寫發(fā)票;
填寫發(fā)票:可選擇不開發(fā)票、電子發(fā)票和增值稅專用發(fā)票(個人主體類型帳號遷移不支持開具增值稅專用發(fā)票)
6、支付費用;
第三階段:開始遷移帳號,(1天粉絲確認,1-3天粉絲、群發(fā)素材、違規(guī)記錄遷移);
1、審核通過后,系統將會下發(fā)遷移確認通知給兩個帳號管理員的微信號,雙方15天內點擊確認遷移則自動開啟遷移流程(注:必須在審核成功后的15天內確認遷移通知,超時未確認遷移則遷移失敗,如需繼續(xù)遷移需另外申請并支付審核費用;如審核成功后未收到遷移確認通知,可在公眾號后臺進入帳號遷移頁面申請發(fā)送通知,每天只可下發(fā)一次);
2、雙方點擊確認遷移后,為保證數據不受影響,原帳號會馬上凍結,同時系統下發(fā)通知給原賬號粉絲,告知遷移事宜,粉絲如有異議,可在1天內取消關注,取消關注的用戶不會被遷移;
3、1天后自動觸發(fā)遷移,包括粉絲、群發(fā)素材、違規(guī)記錄,耗時時間與數據量大小相關,一般將在1-3個天內完成。
4、遷移完成后,新帳號名稱同步。整個遷移流程結束。