“公眾號”如何推廣（吸粉、留存、轉化）？本文分享8種運營技巧：
1、設定專屬歡迎語，客戶體驗好
在某一個場景，客戶通過文章/海報/電視/產品包裝等不同渠道關注企業(yè)公眾號，我們通過魚塘生成二維碼時，可以設定不同渠道的歡迎語，如：感謝您關注了我們**產品的海報，您要繼續(xù)了解還是立即購買……提升客戶體驗。
2、快速鎖定需求，提高互動效率
訪客來自哪里，微信號是什么，正在關注什么等，這些信息都是企業(yè)渴望了解的。
通過魚塘軟件自動獲取訪客的微信頭像、昵稱、渠道來源、地理位置、瀏覽軌跡等基礎信息，這便于我們在與其互動時能找到更貼切的話題，后期可推送客戶關注的產品，提高匹配度。
3、溝通及時無障礙，粉絲也零等待
試想一下，好不容易有粉絲關注了你的公眾號，卻因為你誤關了網頁，耗時打開網頁重新一次又一次刷新，沒有及時去回復他們，你的冷落導致他們取關了，是不是好慘？
通過魚塘軟件開啟與新粉絲的對話，整個界面簡潔明了，粉絲的消息也能及時刷新出來，粉絲零等待，自然就不會取關啦。
4、多次請求對話，訪客再次被重視
其實每一個能夠關注到我們的客戶都是我們的潛在意向客戶，有數據統(tǒng)計，一般一個客戶都需要咨詢5次甚至以上才能跟企業(yè)進行合作。
魚塘系統(tǒng)會篩選留言客戶、錯失客戶、48小時內需回復的客戶，需要跟蹤的客戶，時時刻刻留意他們，保持溝通，讓客戶感受到企業(yè)對他的是重視，而不是忽視。
5、標簽管理有一套，客戶開始喜歡你
比起每一次無厘頭的問候，給客戶帶來的只是反感，因為你沒有掌握他們的信息，了解他們的需求、意向等。
可設置標簽，并對微信客戶進行分組，區(qū)分不同類型的客戶。也就是說，每個客戶的來訪，我都可以根據他的屬性來定義。
比如他想要8月份拍照，我可以貼一個標簽；他的結婚時間是8月8日，我還能標簽他為8月結婚客戶；他的小孩是8月生日的，我可以標簽8月生日客戶......
第一次成交之后，在每年8月的我就可以去打開這些標簽，看一下這些客戶，挨個給他們發(fā)信息，群發(fā)也可以。
換位思考一下，如果我拍婚紗的服務商能夠一直記得我的生日結婚紀念日，我一定對他們的喜好程度會更好。所以說，下一次客戶的小孩百歲照，每年的成長照客戶也會愿意合作了......
6、聊天過程過目不忘，客戶感覺自己被尊重
微信本身是用碎片化時間在溝通，客戶其實隨時跟咱們斷開信息鏈接，如果不能查詢消息記錄，隔幾天再來溝通的話，就很難了解眼前的這個客戶。
而魚塘系統(tǒng)能長期保存客戶的一些信息，電話、聊天記錄之類的，通過分析，方便我們多次跟進，更為了解客戶的需求。
當你想象一下，你在半個月前打電話了解拍中式婚紗照，今天再打，對方一接電話就說：王女士您好，您想要拍的中式婚紗照確定好日期了嗎？聊天記錄的作用是對客戶的尊重與服務，因為很多客戶并不是跟你聊了一會就能成交的。
7、一套標準的回復用語，客戶看到的是專業(yè)高效服務
每天總會有那么一些客戶主動來咨詢（專業(yè)）問題，而你卻因為咨詢的人很多，手忙腳亂一緊張導致發(fā)錯文件、打錯字、漏回復等等，這些在客戶看來太不專業(yè)了，絕對取關嚴重！
8、信息群發(fā)形式多樣化，粉絲更愛點擊
微信官方的群發(fā)次數限制，微信服務號每月只能發(fā)4次，這是不夠的，加上群發(fā)形式單一的話，那么更加不能激活沉睡粉絲。
然而魚塘系統(tǒng)可以突破這個限制，讓我們的客戶能夠進行多次激活。在48小時內群發(fā)消息，以圖文、文本、音頻、視頻等進行對話；通過模板消息群發(fā)，提前指定好標簽，比如顧客的生日，我們可以直接定制群發(fā)給我們需要的內容（可包含產品鏈接）給到他，對于顧客都是意外、都是驚喜。
1、設定專屬歡迎語，客戶體驗好
在某一個場景，客戶通過文章/海報/電視/產品包裝等不同渠道關注企業(yè)公眾號，我們通過魚塘生成二維碼時，可以設定不同渠道的歡迎語，如：感謝您關注了我們**產品的海報，您要繼續(xù)了解還是立即購買……提升客戶體驗。
2、快速鎖定需求，提高互動效率
訪客來自哪里，微信號是什么，正在關注什么等，這些信息都是企業(yè)渴望了解的。
通過魚塘軟件自動獲取訪客的微信頭像、昵稱、渠道來源、地理位置、瀏覽軌跡等基礎信息，這便于我們在與其互動時能找到更貼切的話題，后期可推送客戶關注的產品，提高匹配度。
3、溝通及時無障礙，粉絲也零等待
試想一下，好不容易有粉絲關注了你的公眾號，卻因為你誤關了網頁，耗時打開網頁重新一次又一次刷新，沒有及時去回復他們，你的冷落導致他們取關了，是不是好慘？
通過魚塘軟件開啟與新粉絲的對話，整個界面簡潔明了，粉絲的消息也能及時刷新出來，粉絲零等待，自然就不會取關啦。
4、多次請求對話，訪客再次被重視
其實每一個能夠關注到我們的客戶都是我們的潛在意向客戶，有數據統(tǒng)計，一般一個客戶都需要咨詢5次甚至以上才能跟企業(yè)進行合作。
魚塘系統(tǒng)會篩選留言客戶、錯失客戶、48小時內需回復的客戶，需要跟蹤的客戶，時時刻刻留意他們，保持溝通，讓客戶感受到企業(yè)對他的是重視，而不是忽視。
5、標簽管理有一套，客戶開始喜歡你
比起每一次無厘頭的問候，給客戶帶來的只是反感，因為你沒有掌握他們的信息，了解他們的需求、意向等。
可設置標簽，并對微信客戶進行分組，區(qū)分不同類型的客戶。也就是說，每個客戶的來訪，我都可以根據他的屬性來定義。
比如他想要8月份拍照，我可以貼一個標簽；他的結婚時間是8月8日，我還能標簽他為8月結婚客戶；他的小孩是8月生日的，我可以標簽8月生日客戶......
第一次成交之后，在每年8月的我就可以去打開這些標簽，看一下這些客戶，挨個給他們發(fā)信息，群發(fā)也可以。
換位思考一下，如果我拍婚紗的服務商能夠一直記得我的生日結婚紀念日，我一定對他們的喜好程度會更好。所以說，下一次客戶的小孩百歲照，每年的成長照客戶也會愿意合作了......
6、聊天過程過目不忘，客戶感覺自己被尊重
微信本身是用碎片化時間在溝通，客戶其實隨時跟咱們斷開信息鏈接，如果不能查詢消息記錄，隔幾天再來溝通的話，就很難了解眼前的這個客戶。
而魚塘系統(tǒng)能長期保存客戶的一些信息，電話、聊天記錄之類的，通過分析，方便我們多次跟進，更為了解客戶的需求。
當你想象一下，你在半個月前打電話了解拍中式婚紗照，今天再打，對方一接電話就說：王女士您好，您想要拍的中式婚紗照確定好日期了嗎？聊天記錄的作用是對客戶的尊重與服務，因為很多客戶并不是跟你聊了一會就能成交的。
7、一套標準的回復用語，客戶看到的是專業(yè)高效服務
每天總會有那么一些客戶主動來咨詢（專業(yè)）問題，而你卻因為咨詢的人很多，手忙腳亂一緊張導致發(fā)錯文件、打錯字、漏回復等等，這些在客戶看來太不專業(yè)了，絕對取關嚴重！
8、信息群發(fā)形式多樣化，粉絲更愛點擊
微信官方的群發(fā)次數限制，微信服務號每月只能發(fā)4次，這是不夠的，加上群發(fā)形式單一的話，那么更加不能激活沉睡粉絲。
然而魚塘系統(tǒng)可以突破這個限制，讓我們的客戶能夠進行多次激活。在48小時內群發(fā)消息，以圖文、文本、音頻、視頻等進行對話；通過模板消息群發(fā)，提前指定好標簽，比如顧客的生日，我們可以直接定制群發(fā)給我們需要的內容（可包含產品鏈接）給到他，對于顧客都是意外、都是驚喜。
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