1、做好公眾號的定位
做任何微信公眾號,首先運營者自己要有清晰的定位。微信定位是一個企業(yè)微信公眾號建設(shè)和發(fā)展的核心。根據(jù)定位確立品牌形象和目標人群。有了清晰的定位就不用去擔心訂閱用戶的數(shù)量。客戶會自動找上門,怎么做好微信公眾號定位呢?
(1)找準定位
確立定位是確立目標市場以及戰(zhàn)略取向。最主要的就是解決一個核心問題:要利用微信做什么。舉個栗子,假如你是做箱包的,你的定位目標就是箱包,而不是要跨越到金融行業(yè),因為你更擅長自己的領(lǐng)域。
(2)服務(wù)用戶,微信不是營銷工具
事實上,微信營銷只不過是微信公眾號的一個屬性而已,千萬別把公眾號僅僅當成營銷工具,更重要的是把微信作為一個服務(wù)用戶的工具,讓用戶主動地體驗服務(wù),這也是長久之計。結(jié)合企業(yè)服務(wù)、營造良好的溝通氛圍,這樣的話就可以讓用戶愿意把自己的建議發(fā)表出來,而企業(yè)通過這些建議及時調(diào)整自身,這樣才能夠形成雙贏的局面。
(3)用戶歸類
微信公眾號有明確的分組,我們可以將感興趣的訂閱用戶歸類,向他們及時推送消息。想要了解某方面信息的用戶,自然會從你的消息中有所收獲,并且會引起購買的欲望。了解用戶的訴求,準確找到切入點是關(guān)鍵。高質(zhì)量的用戶不易流失,老用戶還能給企業(yè)起到宣傳左右,從而加大品牌影響力。
2、公眾號的名字
一個好的公眾號需要優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和創(chuàng)新的策劃或服務(wù)。但是一個好名字就能體現(xiàn)出來公眾號的價值、服務(wù)、內(nèi)容、范圍、行業(yè)等信息,讓感興趣的人快速關(guān)注公眾號,同時,微信公眾號名字一旦確認無法修改,所以一定要慎重。
(1)簡單好記
一般很多企業(yè)都喜歡用公司的簡稱、服務(wù)、產(chǎn)品名稱或者品牌名,比如:小米手機、八城平臺、招商銀行、中國聯(lián)通等等,讓大家一看就記住了,也便于用戶搜索。
(2)不能太長或者太短
比如一家名為“莽子火鍋”的火鍋店店,一定不能起名“火鍋”或者“美食”這樣名字沒有針對性,針對微信搜索排名一定會靠后,或者你搜出來的確實別人家的,最佳的名字是4-6個,這樣方便記憶和搜索。
(3)不要用一些比較冷僻詞匯
切記起生疏或者沒有相關(guān)關(guān)鍵詞的微信賬號。如果沒有大的宣傳進行轉(zhuǎn)化,用戶很難通過搜索來訂閱,名字一定要和你的微信內(nèi)容相關(guān)。冷僻詞匯不利于搜索和收錄。
(4)不要使用寬泛的詞匯
比如你取名火鍋或者美食,顯然不僅針對人群過于寬泛,在整個餐飲的微信公眾號排名中也很難脫穎而出,即便要訂閱的用戶也未必是你的目標對象。而選用“重慶火鍋”則不僅鎖定了客戶群體,也縮小了競爭對手的數(shù)量,可謂一舉兩得。
3、怎么寫微信功能介紹
顧名思義就是介紹你公眾號的功能,提供哪些服務(wù)和產(chǎn)品信息等內(nèi)容,總體來說要最簡單、簡潔的話語描述出來,這樣有利于發(fā)展目標用戶群體。如餐飲公司可以寫提供什么菜品服務(wù)、免費上網(wǎng)、停車或者優(yōu)惠信息等,服裝公司可以寫各種新款,優(yōu)惠打折,提供在線購買等等,比如做微信開發(fā)的就可以寫哪些應(yīng)用功能,提供代運營服務(wù)等等;
4、微信認證加強權(quán)威性
微信認證的作用是確保公眾號信息的真實性和安全性。用戶在通過搜索時認證的公眾號回顯示在靠前的位置,認證后可以獲得高級接口,為用戶提供更多的個性化服務(wù),認證后能夠啟用更多服務(wù)功能,同時,你認證后的公眾號,別人就不能用了,可以防止各種“山寨版”甚至假冒的公眾號,權(quán)威性得到提高。
5、利用接口,豐富微信功能
可以毫不夸張的說,現(xiàn)今是個全民微信的時代,隨著微信的火熱發(fā)展,微信營銷也成為各類商戶不可缺少,必須占領(lǐng)的占領(lǐng)高地。對于企業(yè)來說,微信公眾號是其拓展移動互聯(lián)網(wǎng)線上影響力、服務(wù)會員用戶的工具平臺。
從社交聊天切入,每個微信公眾號都將是一個APP,鏈接人與服務(wù)的平臺,因為本身自定義跪著設(shè)置相對麻煩,且有限制,所以接口模式能夠很好的完善官方微信的功能以及趣味性,這就衍生了第三方開發(fā)者,獲得高級群發(fā)接口、帶參數(shù)二維碼、已經(jīng)更加深度的進行開發(fā),企業(yè)可以直接使用,目前市面上也比較成熟了。
6、免費工具的應(yīng)用
微信公眾號運營少不了一些外部工具的使用,像微信圖文編輯器,通過排版把推送的圖文做得非常漂亮,比如秀米、易點、微信編輯器等等;微信第三方平臺可以把微信官網(wǎng)和應(yīng)用功能開發(fā)出來。
做任何微信公眾號,首先運營者自己要有清晰的定位。微信定位是一個企業(yè)微信公眾號建設(shè)和發(fā)展的核心。根據(jù)定位確立品牌形象和目標人群。有了清晰的定位就不用去擔心訂閱用戶的數(shù)量。客戶會自動找上門,怎么做好微信公眾號定位呢?
(1)找準定位
確立定位是確立目標市場以及戰(zhàn)略取向。最主要的就是解決一個核心問題:要利用微信做什么。舉個栗子,假如你是做箱包的,你的定位目標就是箱包,而不是要跨越到金融行業(yè),因為你更擅長自己的領(lǐng)域。
(2)服務(wù)用戶,微信不是營銷工具
事實上,微信營銷只不過是微信公眾號的一個屬性而已,千萬別把公眾號僅僅當成營銷工具,更重要的是把微信作為一個服務(wù)用戶的工具,讓用戶主動地體驗服務(wù),這也是長久之計。結(jié)合企業(yè)服務(wù)、營造良好的溝通氛圍,這樣的話就可以讓用戶愿意把自己的建議發(fā)表出來,而企業(yè)通過這些建議及時調(diào)整自身,這樣才能夠形成雙贏的局面。
(3)用戶歸類
微信公眾號有明確的分組,我們可以將感興趣的訂閱用戶歸類,向他們及時推送消息。想要了解某方面信息的用戶,自然會從你的消息中有所收獲,并且會引起購買的欲望。了解用戶的訴求,準確找到切入點是關(guān)鍵。高質(zhì)量的用戶不易流失,老用戶還能給企業(yè)起到宣傳左右,從而加大品牌影響力。
2、公眾號的名字
一個好的公眾號需要優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和創(chuàng)新的策劃或服務(wù)。但是一個好名字就能體現(xiàn)出來公眾號的價值、服務(wù)、內(nèi)容、范圍、行業(yè)等信息,讓感興趣的人快速關(guān)注公眾號,同時,微信公眾號名字一旦確認無法修改,所以一定要慎重。
(1)簡單好記
一般很多企業(yè)都喜歡用公司的簡稱、服務(wù)、產(chǎn)品名稱或者品牌名,比如:小米手機、八城平臺、招商銀行、中國聯(lián)通等等,讓大家一看就記住了,也便于用戶搜索。
(2)不能太長或者太短
比如一家名為“莽子火鍋”的火鍋店店,一定不能起名“火鍋”或者“美食”這樣名字沒有針對性,針對微信搜索排名一定會靠后,或者你搜出來的確實別人家的,最佳的名字是4-6個,這樣方便記憶和搜索。
(3)不要用一些比較冷僻詞匯
切記起生疏或者沒有相關(guān)關(guān)鍵詞的微信賬號。如果沒有大的宣傳進行轉(zhuǎn)化,用戶很難通過搜索來訂閱,名字一定要和你的微信內(nèi)容相關(guān)。冷僻詞匯不利于搜索和收錄。
(4)不要使用寬泛的詞匯
比如你取名火鍋或者美食,顯然不僅針對人群過于寬泛,在整個餐飲的微信公眾號排名中也很難脫穎而出,即便要訂閱的用戶也未必是你的目標對象。而選用“重慶火鍋”則不僅鎖定了客戶群體,也縮小了競爭對手的數(shù)量,可謂一舉兩得。
3、怎么寫微信功能介紹
顧名思義就是介紹你公眾號的功能,提供哪些服務(wù)和產(chǎn)品信息等內(nèi)容,總體來說要最簡單、簡潔的話語描述出來,這樣有利于發(fā)展目標用戶群體。如餐飲公司可以寫提供什么菜品服務(wù)、免費上網(wǎng)、停車或者優(yōu)惠信息等,服裝公司可以寫各種新款,優(yōu)惠打折,提供在線購買等等,比如做微信開發(fā)的就可以寫哪些應(yīng)用功能,提供代運營服務(wù)等等;
4、微信認證加強權(quán)威性
微信認證的作用是確保公眾號信息的真實性和安全性。用戶在通過搜索時認證的公眾號回顯示在靠前的位置,認證后可以獲得高級接口,為用戶提供更多的個性化服務(wù),認證后能夠啟用更多服務(wù)功能,同時,你認證后的公眾號,別人就不能用了,可以防止各種“山寨版”甚至假冒的公眾號,權(quán)威性得到提高。
5、利用接口,豐富微信功能
可以毫不夸張的說,現(xiàn)今是個全民微信的時代,隨著微信的火熱發(fā)展,微信營銷也成為各類商戶不可缺少,必須占領(lǐng)的占領(lǐng)高地。對于企業(yè)來說,微信公眾號是其拓展移動互聯(lián)網(wǎng)線上影響力、服務(wù)會員用戶的工具平臺。
從社交聊天切入,每個微信公眾號都將是一個APP,鏈接人與服務(wù)的平臺,因為本身自定義跪著設(shè)置相對麻煩,且有限制,所以接口模式能夠很好的完善官方微信的功能以及趣味性,這就衍生了第三方開發(fā)者,獲得高級群發(fā)接口、帶參數(shù)二維碼、已經(jīng)更加深度的進行開發(fā),企業(yè)可以直接使用,目前市面上也比較成熟了。
6、免費工具的應(yīng)用
微信公眾號運營少不了一些外部工具的使用,像微信圖文編輯器,通過排版把推送的圖文做得非常漂亮,比如秀米、易點、微信編輯器等等;微信第三方平臺可以把微信官網(wǎng)和應(yīng)用功能開發(fā)出來。
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