俗話說“物以類聚，人以群分”，這其實(shí)也是對(duì)于社交媒體特性的最生動(dòng)說明。社交媒體之所以能夠得到迅猛發(fā)展的重要原因就在于其交互性和“圈子”特征，參與者不僅希望可以從中獲得自己感興趣的話題或信息，同時(shí)更希望可以參與其中。但是我們可以看看下面筆者隨便截取的這幾個(gè)著名直銷企業(yè)公眾號(hào)消息，有幾個(gè)具備這種特征。
除了炫耀自己的活動(dòng)榮譽(yù)，就是宣傳產(chǎn)品信息，稍微用心點(diǎn)的也就是把雞湯文和產(chǎn)品或者事業(yè)機(jī)會(huì)結(jié)合下，但請(qǐng)各位公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)人員捫心自問一下，這樣的信息誰(shuí)愛看或者分享，能夠引起多少共鳴，又有什么價(jià)值？
引不起受眾興趣的就是無(wú)效傳播，所發(fā)的東西也就是信息垃圾，過多的垃圾不僅會(huì)削弱平臺(tái)的影響力，讓人喪失關(guān)注度和閱讀欲，更會(huì)影響企業(yè)的品牌形象。
興趣出發(fā)明確定位 社交傳播不能“拍腦袋”
要運(yùn)營(yíng)好的公眾號(hào)，首先就要從人群畫像著手，做深入的調(diào)研和發(fā)掘，并對(duì)研究結(jié)果基于平臺(tái)屬性進(jìn)行創(chuàng)意性的發(fā)揮，激發(fā)受眾的閱讀興趣和參與熱情，這才可以真正體現(xiàn)社交媒體的宣傳價(jià)值。杜蕾斯在這方面的運(yùn)用就非常值得我們借鑒。
“致那些使用我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的人——父親節(jié)快樂”這則在父親節(jié)發(fā)布的搞怪祝福語(yǔ)。讓看慣了溫馨祝福的人眼前一亮的同時(shí)，也會(huì)心一笑，對(duì)這個(gè)品牌的認(rèn)知度也陡然提升。除了搞笑之外，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的這句祝福里同時(shí)也將安全套最重要的價(jià)值——“安全性”進(jìn)行了極度的放大。這則祝福也毫無(wú)疑問的引爆了微信朋友圈，被眾多人瘋轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)了社交媒體的價(jià)值。
社交媒體運(yùn)營(yíng)不怕壞，也不怕怪，最忌四平八穩(wěn)的新聞腔。
作為直銷企業(yè)的社交媒體運(yùn)營(yíng)人員，首先需要了解如下幾個(gè)問題。企業(yè)的受眾人群畫像是什么？他們的興趣喜好是什么？與其他直銷企業(yè)受眾有何不同？什么社交平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)什么互動(dòng)？什么樣的時(shí)機(jī)適合什么樣的傳播……等等這些都是需要明白之后再根據(jù)不同的主題去規(guī)劃創(chuàng)意的，不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的摘抄復(fù)制或者“拍腦袋”就覺得不錯(cuò)的新聞轉(zhuǎn)發(fā)。
此外，需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，企業(yè)公眾號(hào)不是新聞公眾號(hào)，不需要沒話找話。筆者和直銷企業(yè)的很多新媒體宣傳人員溝通過中發(fā)現(xiàn)，很多管理者都要求定時(shí)定點(diǎn)去發(fā)公眾號(hào)信息，并且對(duì)數(shù)量和點(diǎn)擊數(shù)都作為KPI進(jìn)行考核，讓人哭笑不得。
目前來(lái)說，很多企業(yè)對(duì)于社交媒體的價(jià)值沒有充分予以重視，從薪資上就可以看出來(lái)。但需要強(qiáng)調(diào)的是，新媒體從業(yè)人員必須對(duì)企業(yè)有深入的認(rèn)知，具備良好的專業(yè)性、創(chuàng)意策劃能力和機(jī)會(huì)傳播能力。直銷企業(yè)作為以人際關(guān)系為重點(diǎn)的行業(yè)，對(duì)此更應(yīng)該充分予以重視。
好的社交傳播可能不需要花一分錢，卻可以帶來(lái)花多少錢也買不來(lái)的價(jià)值。
除了炫耀自己的活動(dòng)榮譽(yù)，就是宣傳產(chǎn)品信息，稍微用心點(diǎn)的也就是把雞湯文和產(chǎn)品或者事業(yè)機(jī)會(huì)結(jié)合下，但請(qǐng)各位公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)人員捫心自問一下，這樣的信息誰(shuí)愛看或者分享，能夠引起多少共鳴，又有什么價(jià)值？
引不起受眾興趣的就是無(wú)效傳播，所發(fā)的東西也就是信息垃圾，過多的垃圾不僅會(huì)削弱平臺(tái)的影響力，讓人喪失關(guān)注度和閱讀欲，更會(huì)影響企業(yè)的品牌形象。
興趣出發(fā)明確定位 社交傳播不能“拍腦袋”
要運(yùn)營(yíng)好的公眾號(hào)，首先就要從人群畫像著手，做深入的調(diào)研和發(fā)掘，并對(duì)研究結(jié)果基于平臺(tái)屬性進(jìn)行創(chuàng)意性的發(fā)揮，激發(fā)受眾的閱讀興趣和參與熱情，這才可以真正體現(xiàn)社交媒體的宣傳價(jià)值。杜蕾斯在這方面的運(yùn)用就非常值得我們借鑒。
“致那些使用我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的人——父親節(jié)快樂”這則在父親節(jié)發(fā)布的搞怪祝福語(yǔ)。讓看慣了溫馨祝福的人眼前一亮的同時(shí)，也會(huì)心一笑，對(duì)這個(gè)品牌的認(rèn)知度也陡然提升。除了搞笑之外，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的這句祝福里同時(shí)也將安全套最重要的價(jià)值——“安全性”進(jìn)行了極度的放大。這則祝福也毫無(wú)疑問的引爆了微信朋友圈，被眾多人瘋轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)了社交媒體的價(jià)值。
社交媒體運(yùn)營(yíng)不怕壞，也不怕怪，最忌四平八穩(wěn)的新聞腔。
作為直銷企業(yè)的社交媒體運(yùn)營(yíng)人員，首先需要了解如下幾個(gè)問題。企業(yè)的受眾人群畫像是什么？他們的興趣喜好是什么？與其他直銷企業(yè)受眾有何不同？什么社交平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)什么互動(dòng)？什么樣的時(shí)機(jī)適合什么樣的傳播……等等這些都是需要明白之后再根據(jù)不同的主題去規(guī)劃創(chuàng)意的，不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的摘抄復(fù)制或者“拍腦袋”就覺得不錯(cuò)的新聞轉(zhuǎn)發(fā)。
此外，需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，企業(yè)公眾號(hào)不是新聞公眾號(hào)，不需要沒話找話。筆者和直銷企業(yè)的很多新媒體宣傳人員溝通過中發(fā)現(xiàn)，很多管理者都要求定時(shí)定點(diǎn)去發(fā)公眾號(hào)信息，并且對(duì)數(shù)量和點(diǎn)擊數(shù)都作為KPI進(jìn)行考核，讓人哭笑不得。
目前來(lái)說，很多企業(yè)對(duì)于社交媒體的價(jià)值沒有充分予以重視，從薪資上就可以看出來(lái)。但需要強(qiáng)調(diào)的是，新媒體從業(yè)人員必須對(duì)企業(yè)有深入的認(rèn)知，具備良好的專業(yè)性、創(chuàng)意策劃能力和機(jī)會(huì)傳播能力。直銷企業(yè)作為以人際關(guān)系為重點(diǎn)的行業(yè)，對(duì)此更應(yīng)該充分予以重視。
好的社交傳播可能不需要花一分錢，卻可以帶來(lái)花多少錢也買不來(lái)的價(jià)值。
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