近日，訂閱號消息列表亂序正式開始全面覆蓋，在此之前沒有被內(nèi)測到的ios用戶也可以開始體驗一波。
如圖所示，訂閱號消息列表不再按時間線推送，經(jīng)觀察，訂閱號消息列表全量上線后，與內(nèi)測所更新內(nèi)容區(qū)別不大。由于我們在上篇文章(《被打亂的公眾號時間軸，是新媒體人今年最大的挑戰(zhàn)》)說過詳細(xì)的改版變化，這里就不一一展開講了。
訂閱號列表再變樣，亂序功能惹爭議
自 2012 年公眾號正式上線后，呈現(xiàn)形式一直沒有什么大變化，除了 2016 年 4 月增添“置頂”功能外，基本都是沿用最經(jīng)典的訂閱號列表形式。
在 2018 年的微信公開課Pro上，張小龍曾說過：“我不知道什么叫信息流，也就意味著微信不會做信息流。”然而在同年 6 月 20 日，微信派發(fā)布公告稱iOS訂閱號正式改版上線，改版后的訂閱號列表將圖文、視頻與其他信息內(nèi)容以時間順序直接排列，同時也增加了星標(biāo)號的用戶選擇權(quán)力。 2018 年底，“常讀公眾號”出現(xiàn)在消息列表的頂端，坐擁黃金位置。
面對公眾號一次根本性改變，不少運營號都需要重新思考關(guān)于文章的黃金時間推送法則、頭條與次條的閱讀平衡、以及排版、封面與標(biāo)題的風(fēng)格選取等，而“這次改版到底是不是信息流”也引起了各行業(yè)人員的爭議。
對于抖音、微視、快手等一次性視頻場景來說，排序上讓無效內(nèi)容快速消失和下沉設(shè)計是必須而且必要的。但對于閱讀場景，一個自打一問世就類似于黑板報、紙質(zhì)報刊的公眾號平臺來說，一個獵奇大字報平臺，用算法統(tǒng)領(lǐng)入口，這里有點抄過頭了。
公眾號：全閑話訂閱號列表終于又要改了
在用戶方面來說，微信一直在強(qiáng)調(diào)都是為了優(yōu)化用戶的閱讀的效率，包括這一次“亂序”也是如此，但對于運營者來說似乎又像另一回事。
先不說有大號越做越大，小號越做越小的趨勢，該次改版在部分號主的運營手法上也產(chǎn)生了影響。
舉個例子，某公眾號遷移到新主體后，由于受列表消息推送時間軸被打亂影響，常讀用戶在其遷移后卻完全找不到該號的推送。而實際上名字和內(nèi)容完全一致，但在公號的認(rèn)定下，就成了“非常讀公號”。
加上“亂序”推送功能上線，運營者需要提醒老用戶重新進(jìn)行星標(biāo)與保持常讀，該號的推送消息才能更高頻率地出現(xiàn)在用戶界面，這無論對用戶體驗還是號主的干擾都挺大的。
另外，該次更新對于資訊類的號主也并不友好，一位運營者在 9 號發(fā)的停電通知，然而受訂閱號消息“亂序”的影響，并沒有即時出現(xiàn)在用戶的消息欄，用戶甚至在幾天后才看到。
由原來的按時間順序查看的訂閱號列表突然加入了傳播算法機(jī)制，在上文提及的號主的黃金推送時間運營法則似乎開始失效，加上推送的文章不知被沉沒亦或是被推薦在前的未知性，光是這一點已經(jīng)讓大部分號主開始瑟瑟發(fā)抖，更別說在維護(hù)與增強(qiáng)粉絲粘度上的難度。
公眾號困局：要么求變，要么“等死”
對于訂閱號消息亂序，我們采訪的一位運營者是這么說的：
信息流模式已經(jīng) 2 年有多，當(dāng)官方以漸進(jìn)式進(jìn)行打亂時間顯示訂閱號的模式，對很多公眾號是明顯不公平的，導(dǎo)致每天閱讀量飄忽不定。有好的內(nèi)容不一定被發(fā)掘，中小號難以做得起。
公眾號確實已成為平臺期媒體，新人很難再進(jìn)來，中尾部日子難熬，頭部的商業(yè)效率也在下降，再加上短視頻和直播的前后狙擊，日子是越來越難過了。如此往復(fù)，運營者們要么求變，要么“等死”。
1、做內(nèi)容提升，形成內(nèi)容調(diào)性
公眾號行至今日，各垂類公眾號市場早已飽和，就連 2019 年大火的條漫號也因為同質(zhì)化問題嚴(yán)重而勢頭式微。在浩瀚的公眾號海域里，如何讓用戶一眼認(rèn)出并成為星標(biāo)常讀，形成內(nèi)容調(diào)性是關(guān)鍵。
獨特的語言風(fēng)格、豐滿的人設(shè)、新穎的排版形式、個性的畫風(fēng)等等都是運營者入手內(nèi)容提升的突破口。正如條漫號“我是K董”，疫情期間打造了一系列“抗疫圖鑒體”，在用戶心中形成了品牌印象。再加上獨一份的油畫畫風(fēng)，“憑圖識號”再也不是說說而已。
無論是K董還是我們曾采訪過的錦鯉女孩“胡一點”，他們在經(jīng)歷過沉淀后能夠突出重圍，都是因為在摸索出自己的一條道路后，就在上面反復(fù)打磨，直到把它打通打透。只有刻在用戶的第一印象里，才能搶占更多的閱讀時間和注意力。
2、多渠道結(jié)合，實現(xiàn)內(nèi)容聯(lián)動
短視頻在前，直播在后，作為圖文內(nèi)容的代表，公眾號在時代熱潮面前腹背受敵。但識時務(wù)者為俊杰，“化敵為友”并借力打力總比硬碰硬來得好。公眾號、短視頻、直播，三者之間以公眾號為軸進(jìn)行排列組合，或許能碰撞出不一樣的火花。
“半佛仙人”“IC實驗室”就是成功從公眾號轉(zhuǎn)型，通過科普類短視頻在B站打響名號的典型代表，“公眾號+短視頻”讓不同平臺的流量相互反哺，將品牌聲望的打造實現(xiàn)更大化，且相比單調(diào)的文字與圖片，似乎更能吸引用戶的閱讀興趣。
另外，不久前微信小程序直播的公測為運營者們徹底打通了“公眾號+直播”的玩法。早在 2019 年，公眾號“小小包麻麻”就以騰訊直播為試驗，創(chuàng)下了13. 1 萬觀看人次，銷售額逾 216 萬的好成績，事實證明，“公眾號+電商直播”走得通，也走得遠(yuǎn)。
我們已經(jīng)進(jìn)入了一個內(nèi)容生態(tài)時代，圖文、直播、短視頻百花齊放，高質(zhì)量的內(nèi)容仍然是吸引用戶注意的“靈藥”。公眾號拐點已至，再加上訂閱號消息排列的任性改版，讓原本不富裕的家庭雪上加霜，運營者們需加緊內(nèi)容迭代的步伐，不然終將在時代的洪流里掉隊。
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