社群營(yíng)銷需要思考的4個(gè)關(guān)鍵因素
1.定位
社群營(yíng)銷首先要考慮的就是社群的定位,主要分為兩方面產(chǎn)品和用戶,社群的創(chuàng)建是為了將產(chǎn)品和用戶連接起來(lái),那么這就要求運(yùn)營(yíng)者對(duì)自身的產(chǎn)品有一個(gè)深入的了解,然后針對(duì)性的去找尋目標(biāo)用戶群體,實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶類型精準(zhǔn)的定位,才能保證社群的精準(zhǔn)定位。
2.用戶
想要實(shí)現(xiàn)社群營(yíng)銷,除了要獲取大量的用戶之外,還要不斷的提升用戶的粘性,不然注重量而不注重質(zhì),那么也無(wú)法達(dá)成營(yíng)銷變現(xiàn)的目標(biāo)。通過(guò)在社群中與用戶進(jìn)行互動(dòng)引導(dǎo),提升用戶對(duì)社群的認(rèn)同感,增強(qiáng)用戶的粘性,對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的付費(fèi)升級(jí),反復(fù)銷售有很好的幫助,并且還能夠塑造品牌的形象,提高品牌的影響力。
3.需求
社群營(yíng)銷的本質(zhì)還是要針對(duì)用戶來(lái)開展的,想要達(dá)到制定的效果,就要深入挖掘用戶的核心痛點(diǎn)或者需求,從而針對(duì)性的輸出對(duì)用戶有價(jià)值的內(nèi)容,刺激用戶的消費(fèi)欲望。
4.運(yùn)營(yíng)
一個(gè)優(yōu)秀的社群需要使用各種運(yùn)營(yíng)技巧去運(yùn)營(yíng)操作,創(chuàng)建社群只是開始,需要持續(xù)的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)才能保證社群的活躍度和生存周期。想要提升社群的活躍度的方法有很多種,比如定期舉辦活動(dòng),分享等等。還需要不斷的為社群引入新鮮血液,從而保證社群的生命力,讓社群的存在周期更長(zhǎng)。