在這個(gè)時(shí)候，怎么實(shí)現(xiàn)老用戶的留存和喚醒就成了重中之重，但是該怎樣去做呢？

從2012年到現(xiàn)在，線上爭(zhēng)搶流量的時(shí)候已逐漸進(jìn)入尾聲，大多數(shù)流量都被領(lǐng)先的企業(yè)瓜分，新用戶的獲取越來(lái)越困難。

伴隨著各行各業(yè)的興起，產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重，想要獲取用戶變現(xiàn)更加的困難，而市場(chǎng)的需求也不斷地提高。用戶不再因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)小小的優(yōu)惠和福利就來(lái)關(guān)注新的產(chǎn)品；企業(yè)和商家也不再只關(guān)注用戶數(shù)量，把眼光轉(zhuǎn)向了用戶的活躍度，留存率等。

一般情況下，對(duì)于老用戶的喚醒使用短信或者打電話的方式，告知用戶抽獎(jiǎng)，參加活動(dòng)等消息，通過(guò)設(shè)置引起用戶興趣的福利或者形式，來(lái)吸引老用戶。但是，現(xiàn)在物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的方式效果也在不斷降低。

要讓沉睡老用戶活躍起來(lái)，就要了解用戶心中最深的想法是什么。所以想要做好用戶喚醒就要認(rèn)真地去研究用戶的心理，換位思考，多角度考慮用戶沉睡的原因。

總體來(lái)說(shuō)，用戶對(duì)于新鮮的，新穎的，好看的事物更加容易接受，所以想要吸引用戶，最重要的還是要讓他們能夠看到。

至于“物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)”針對(duì)老用戶喚醒越來(lái)越難的緣故，是因?yàn)槭褂孟嗤绞降钠髽I(yè)過(guò)多，刺激頻率的增加，讓用戶非常的疲勞，最終的結(jié)果就是反感，自然就會(huì)看不到好的效果。